家居連鎖品牌商場培訓大綱

核心內(nèi)容一：經(jīng)營品牌需要新思維
一、經(jīng)營品牌
二、品牌定位：
三、運營管理：
四、品牌營銷  樹立品牌
1、樹立品牌步驟
五、家居行業(yè)市場進入設計營銷新時代
1、要從傳統(tǒng)的銷售王道轉(zhuǎn)移到設計營銷上來 
2、要從零售為主的市場銷售轉(zhuǎn)向工程家裝渠道 
3、完成價格競爭向價值競爭的轉(zhuǎn)變 
六、如何分析企業(yè)所面臨的環(huán)境進行戰(zhàn)略選擇和定位 
1、分析環(huán)境因素
3、制定行動計劃
4、SWOT矩陣分析包括組合分析和綜合分析兩步
5、綜合分析是應對實際復雜情況的權衡方法。
6、SWOT分析法在HR規(guī)劃中導入的可行性分析
7、運用SWOT分析法使復雜的信息清晰化
8、運用SWOT分析法進行內(nèi)部營銷
9、運用SWOT分析法建立四維立體人力資源規(guī)劃
10、運用SWOT分析法使人事決策科學化
11、競爭優(yōu)勢
12、競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面

核心內(nèi)容二：文化營銷，企業(yè)的下一片藍海
文化作為我國十二五規(guī)劃的重點支柱產(chǎn)業(yè)，愈來愈受商家的親睞和厚愛。各行各業(yè)紛紛圍繞文化大做文章，眾商家希望通過文化營銷來培育企業(yè)市場競爭力，開辟新的藍海。然而，目前在家居行業(yè)，能在文化營銷方面深入持續(xù)開展下去并取得成效的企業(yè)廖廖無幾。這主要是企業(yè)對文化常識及在其上衍生出來的文化營銷知識知之甚少的緣故。
一、關于文化
1、文化的定義：
2、文化的分類：
3、文化因素：
4、亞文化群體的類型：
5、社會階層；
二、關于文化營銷
1、文化營銷的定義
2、文化營銷的六大誤區(qū)
三、企業(yè)如何開展文化營銷
1、決定文化營銷成敗的三大基礎因素
2、實施文化營銷的兩種方式：
3、實施文化營銷的三個層次

核心內(nèi)容三：以品牌傳播打造品牌的文化內(nèi)涵
要求和促使企業(yè)的所有員工和有關人員都遵從基于企業(yè)特定品牌的信念，行為和特色方式，從而提高他們對這個問題——無論個人還是企業(yè)，都要不斷提高兌現(xiàn)品牌承諾的能力——的認識和水平，這個過程即為培育品牌文化。
品牌的塑造與確立過程，實質(zhì)上就是企業(yè)以這種價值與市場的長期對話過程，一旦這個對話過程達到了企業(yè)、品牌、消費者之間的認知與雙向溝通，那么品牌、品牌文化的傳播已經(jīng)達到了高度的統(tǒng)一，透過消費文化與消費情結所體現(xiàn)的是一種品牌文化。 
一、品牌文化的內(nèi)涵：消費文化與消費情結 
二、品牌定位：獨具個性的消費情結演繹 
商品越來越同質(zhì)化的今天，通過凸顯產(chǎn)品獨特功效獲得競爭優(yōu)勢越來越難，因此品牌個性越來越成為吸引消費者注意力，區(qū)別消費者購買同類產(chǎn)品心理特征，承載消費者偏好的重要營銷手段。
三、營銷營銷策略
主題營銷是指通過有意識地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷方式。它在原本單純、枯燥的銷售活動中注入一種思想和理念使營銷活動由死板的錢與物的交換變?yōu)榍楦械慕涣?，讓銷售也具有了靈魂。
1、主題產(chǎn)品營銷
2、主題品牌營銷。
3、主題文化營銷
4、主題營銷應用
5、主題營銷定位
6、主題終端營銷描述
7、主題終端營銷定位
（1）導向定位：
（2）政策導向：
（3）消費導向：
（4）市場導向：
（5）容量導向：
（6）趨勢定位：
（7）核心價值鏈條定位：
（8）營銷定位：
（9）服務定位：
（10）市場定位：
（11）價格定位：
（12）范圍定位：
（13）主題產(chǎn)品營銷
（14）主題品牌營銷
8、文化營銷里的黃金屋
9、展廳設計體現(xiàn)文化品位
10、隱形的翅膀——名人代言讓品牌走得更遠
11、別讓文化營銷成為文化炒作
12、那文化營銷如何才能做到有的放矢呢？
13、品牌競爭力是企業(yè)最持久的核心競爭力 
五、企業(yè)文化對核心競爭力的積極影響有哪些
1、經(jīng)營哲學和價值觀念的指導
2、企業(yè)目標的指引
3、有效規(guī)章制度的約束
4、道德規(guī)范的約束
5、企業(yè)文化的凝聚功能 
6、企業(yè)文化的激勵功能
7、調(diào)適功能
六、如何確定企業(yè)的核心競爭力

核心內(nèi)容四：怎樣制定營銷策略
出色的營銷總監(jiān)不是天天在辦公室想象，或者依靠市場銷售人員的一些小情報，就來制定公司的營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是關系到你打仗的方向?qū)Σ?，一旦你的?zhàn)略制定錯誤了，戰(zhàn)術運用的越好，偏離的方向就越大； 所以，營銷總監(jiān)如何制定好戰(zhàn)略，顯得十分重要！
一 、了解你所在行業(yè)的情況
二、明確你公司的戰(zhàn)略步驟；公司有戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？ 
三、制定你的策略組合 
四、定位你的品牌 
六、明確你的品牌發(fā)展策略
七、做好你的品牌形象設計
八、策劃你的渠道運作
九、制定你應對對手的策略
十、策劃傳播
十一、品牌形象分類組合技術——BICC
（1）品牌形象分類的意義
（2）品牌形象的五大分類
的提醒目標顧客你是干什么的，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，有什么用途和特點等信息。 
十二、品牌形象分類的意義
十三、品牌結構戰(zhàn)略戰(zhàn)術選擇 
1、戰(zhàn)略層面的影響因素 
2、外部因素 
3、市場競爭焦點
4、市場及消費者成熟度
5、內(nèi)部因素 
6、企業(yè)家因素
7、企業(yè)文化
8、戰(zhàn)術層面的實現(xiàn)形式 
案例分析：品牌營銷的七大成功秘訣

核心內(nèi)容五：門店提升單店業(yè)績的關鍵細節(jié)
一、提升有效進店數(shù)
二、提升你的成交率
三、整合營銷
四、精準營銷 留住老客戶
五、培養(yǎng)陳列師 增強執(zhí)行力
六、優(yōu)秀店長如何讓門店業(yè)績倍增?
3、店長作為門店的高層管理者
4、無論是管理還是業(yè)績，店長都需要承擔起所有的責任
5、現(xiàn)代商業(yè)社會的競爭越來越激烈，尤其是店面競爭
七、如何讓門店業(yè)績快速增長？
1、店長要成為導購的先鋒
3、店長同時要作為員工的“調(diào)和劑”。
4、店長應須具備的素質(zhì)和能力
5、每天店長的工作職責是什么
6、店長應學會每天科學合理安排日常工作
7、店長如何對業(yè)績控制與營運進行規(guī)范管理
8、溝通技巧
9、有許多店長對自己的角色是這樣認識的
10、更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演
八、企業(yè)如何建立完整的品牌戰(zhàn)略管理體系 
九、完整品牌戰(zhàn)略包括以下主要環(huán)節(jié)
1、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
2、品牌資產(chǎn)的現(xiàn)狀及擴展策略
3、品牌策略
4、品牌元素即品牌識別體系的規(guī)劃
5、品牌整合傳播與推廣規(guī)劃
6、品牌管理體系：
7、品牌合作公司的選擇與管理
8、品牌延伸
9、品牌成長
10、品牌授權