管理者角色認(rèn)知

【課程背景】

從你被組織賦予管理角色那一刻起，你的所有行動(dòng)都應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)出發(fā)而不再是自身。如果在從事管理工作前，成功是自己努力的結(jié)果。那么從事管理工作后，成功就被定義為團(tuán)隊(duì)取得的成績。

本課程將從管理者角色轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識(shí)導(dǎo)入，以三板斧為主線，一板一板鏟除阻礙管理路上的荊棘雜草，幫助管理者快速上岸，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)成功的彼岸。

今天的課程將以實(shí)戰(zhàn)的方式走進(jìn)企業(yè)，打造一個(gè)全新的學(xué)習(xí)道場(chǎng)。讓每個(gè)學(xué)員從這個(gè)道場(chǎng)走出去都會(huì)脫胎換骨。

【課程收獲】

1.       加深學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的認(rèn)知

2.       幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，形成一套管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從績效目標(biāo)到績效結(jié)果鏈條的打通

3.       掌握有效的溝通技巧，營造互相信任、相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍

【課程受眾】企業(yè)基層與中層管理人員

【課程時(shí)間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

   第一篇章：管理知識(shí)導(dǎo)入

一、 什么是管理者

1.       管理的本質(zhì)及要點(diǎn)

2.       管理者的使命

3.       什么是高績效團(tuán)隊(duì)

小組練習(xí)：月球上什么物品最重要——根據(jù)物品清單自行排序再小組共識(shí)排序

二、 什么是領(lǐng)導(dǎo)者？

1.       領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次？

2.       如何打造超越崗位權(quán)力的影響力?

3.       影響力的4重修煉

4.       讓別人追隨你的方法——麥肯錫信任公式

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力嗎？

小組討論：順從的下屬 VS 追隨的下屬的區(qū)別

5.       管理的核心職責(zé)是什么？

1)       從滿足要求——拿到成果的轉(zhuǎn)換

互動(dòng)：什么是完成任務(wù)

小組討論：描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件

2)       從執(zhí)行責(zé)任——管理責(zé)任的轉(zhuǎn)換

案例：來自員工小王的投訴信

6.       如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到績效？

工具：團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成環(huán)

   第二篇章：基干管理三板斧

一、 第一板斧：規(guī)劃（設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成路徑圖）

互動(dòng)：一位優(yōu)秀的管理規(guī)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

1.       從任務(wù)路徑——管理路徑的轉(zhuǎn)換

工具：管理規(guī)劃設(shè)計(jì)量表

練習(xí)：按一天、一周、一個(gè)月來規(guī)劃自己的日程

案例：美菜城市總的一天、一周、一月

2.       管理規(guī)劃的守則

互動(dòng)：你最關(guān)注的是什么？

回顧并復(fù)盤及答疑：第一板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問題講師答疑

二、 第二板斧：任務(wù)推進(jìn)（提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理邏輯）

1.       任務(wù)推進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵要素（澄清——輔導(dǎo)——糾偏）

1)       澄清的價(jià)值

游戲：OMG

小組討論：下達(dá)任務(wù)時(shí)，我們碰到的問題及注意事項(xiàng)有哪些？

2.       澄清——如何規(guī)避可怕的信息漏斗

3.       澄清——溝通的確認(rèn)與澄清方法

4.       輔導(dǎo)——區(qū)分 DO 與 How to do的差異

5.       輔導(dǎo)——賦能的5方法4原則

6.       糾偏——節(jié)點(diǎn)控制三要素

工具：員工業(yè)績談話表

回顧并復(fù)盤及答疑：第二板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問題講師答疑

三、 第三板斧：持續(xù)改善（通過反思持續(xù)提升管理的成熟度）

1.       如何建立可持續(xù)成長的自省模式

工具：管理者復(fù)盤日志

2.       持續(xù)改善的4個(gè)方面及方法

小組討論：為什么要持續(xù)改善

互動(dòng)：關(guān)于持續(xù)改善對(duì)你最大的啟發(fā)是什么

整體回顧并復(fù)盤及答疑：整體知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問題講師答疑