打造零售終端銷售高績效團(tuán)隊(duì)

【課程背景】

如何在危機(jī)中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤，它需要一支高效的團(tuán)隊(duì)，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團(tuán)隊(duì)打造成為這樣一支隊(duì)伍呢？

分析了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團(tuán)隊(duì)管理者可以采用合適的管理工具和領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，成就一支具有高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

如何識別銷售人才，掌握零售終端人崗匹配工具。

學(xué)會721人才培育方法，掌握團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和反饋工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。

了解激勵雙因素理論，學(xué)會有效的激勵手段。

【課程特色】

模塊化：課程重點(diǎn)模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶

工具化：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)原則與技能有效結(jié)合。各模塊都有體驗(yàn)和練習(xí)，便于運(yùn)用和落地。

場景化：結(jié)合實(shí)際工作場景進(jìn)行案例的分析，便于理解，更能指導(dǎo)工作

【課程對象】企業(yè)管理人員

【課程時間】6 小時

【課程大綱】

一、你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎？

1、團(tuán)隊(duì)的四個基本屬性

?       協(xié)助度

?       透明度

?       權(quán)責(zé)度

?       穩(wěn)定度

2、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

?        共創(chuàng)零售終端銷售高效團(tuán)隊(duì)模型

?        高效團(tuán)隊(duì)的呈現(xiàn)形式

?        高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在模式

二、如何完成既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高績效

1、做好銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計劃管理

?       設(shè)定目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)有方向

?       盤點(diǎn)資源做好規(guī)劃

?  工具模型：目標(biāo)設(shè)定SMART原則，4W2H計劃管理

2、銷售過程跟進(jìn)及有效復(fù)盤

?       設(shè)定有效跟進(jìn)時間確保達(dá)成

?       復(fù)盤游戲體驗(yàn)—拜訪客戶

?  工具模型：問題解決-復(fù)盤

三、如何驅(qū)動團(tuán)隊(duì)動力實(shí)現(xiàn)高績效

1、知人善任

?       銷售人員的畫像

?       如何識別團(tuán)隊(duì)成員

?       人店匹配原則

?  工具模型：DISC性別測試；人店匹配模型

2、育人成才

?       721學(xué)習(xí)法則-實(shí)戰(zhàn)中如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員

?       輔導(dǎo)流程及注意事項(xiàng)

?       如何進(jìn)行有效的正負(fù)反饋

?  工具模型：輔導(dǎo)GROW模型、AID-O反饋模型

3、有效激勵

?       激勵因子測試

?       馬斯洛需求層次

?       雙因素理論

?       六步驟激勵你的員工

?  工具模型：需求層次與激勵因素雙模型

4、綜合案例

?       案例解析

?       識別員工狀態(tài)，匹配領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

?       課程回顧總結(jié)

?  工具模型：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四宮格