挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理高效精細(xì)化

【課程背景】

企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)需要高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代當(dāng)知識(shí)和技能越來(lái)越容易獲得，知識(shí)和觀點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)碰撞產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力和潛能，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)合作成為最終影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而團(tuán)隊(duì)管理變得越來(lái)越困難，生存和收入已經(jīng)不再是員工選擇和堅(jiān)守一份職業(yè)的唯一重要目的。為什么跳槽率越來(lái)越高，團(tuán)隊(duì)內(nèi)負(fù)面情緒更加容易滋生和傳染，傳達(dá)下來(lái)的目標(biāo)和任務(wù)總是無(wú)法完全落實(shí)？團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展期望很難滿足？團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)的基礎(chǔ)——理解和信任變得愈加困難？

當(dāng)團(tuán)隊(duì)中同時(shí)包含70后，80后，90后，甚至00后的成員，不同時(shí)代，年齡段的員工有不同的時(shí)代特征。

社會(huì)文明的進(jìn)步使多元化的文化和個(gè)性得以充分發(fā)展。不同的性格需要打破約束，以不同的方式展現(xiàn)。

競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于團(tuán)隊(duì)之間，同時(shí)存在于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，不僅存在于平級(jí)之間，同時(shí)在上下級(jí)之間。

996的工作壓力，高強(qiáng)度的工作負(fù)荷。

員工不斷增長(zhǎng)的需求和欲望和現(xiàn)實(shí)之間的差距。

如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？如何使團(tuán)隊(duì)成員不僅在個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)上逐步提升，并且在工作狀態(tài)和意愿上更加積極？如何在團(tuán)隊(duì)中通過(guò)觀念和思想碰撞，行動(dòng)和呈現(xiàn)的影響，實(shí)現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？如何激發(fā)員工和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性和潛能，迎接挑戰(zhàn)，克服困難？

這門(mén)課程陪伴你一起探索如何對(duì)不同性格的員工，以及不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)，“因人制宜”“因隊(duì)制宜”的管理團(tuán)隊(duì)。做到團(tuán)隊(duì)管理精細(xì)化，打造高效和諧團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

深入了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9大特征

了解團(tuán)隊(duì)行為模式和心理學(xué)原理

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)愿景、價(jià)值觀助力提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)交付

“斜坡球”“邏輯層次”提升團(tuán)隊(duì)主人翁精神，鏈接組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

“平衡輪”看團(tuán)隊(duì)技能提升全局觀和突破點(diǎn)

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)信任4+5+2法則

掌握沖突的四個(gè)等級(jí)以及管理方式

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)體驗(yàn)信任的建立

掌握績(jī)效監(jiān)控的有效工具“成果框架”

“團(tuán)隊(duì)?wèi)椪隆敝贫ü餐男袨闇?zhǔn)則

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰，心理學(xué)，教練技術(shù)支撐；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企業(yè)各層別員工

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、什么是高效團(tuán)隊(duì)的管理？

1、什么是高效團(tuán)隊(duì)？

?  團(tuán)隊(duì)的定義

ü  什么是團(tuán)隊(duì)

ü  團(tuán)隊(duì)和群體、團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別

?  小組討論產(chǎn)生高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大元素。

?  高效團(tuán)隊(duì)形成的4個(gè)階段

ü  小組討論：每個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)的特征，以及適應(yīng)的管理風(fēng)格。

?  團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)（多選題）

二、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo)（高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最重要的一個(gè)元素） 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1、什么是愿景價(jià)值觀。講解舉例。

2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)愿景畫(huà)面。

3、分組討論高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的其它8個(gè)元素（每個(gè)小組討論2~3個(gè)）每個(gè)元素產(chǎn)生3個(gè)方法/工具

三、提升團(tuán)隊(duì)的主人翁精神 

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的主人翁精神（包含高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：承諾 —— 責(zé)任）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、斜坡球模型解釋管理企業(yè)員工績(jī)效的影響因素。調(diào)動(dòng)員工內(nèi)驅(qū)力的重用性。

3、講解人大腦的邏輯層次，以及不同層次之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)我們?cè)诓煌瑢哟紊瞎ぷ鞯臅r(shí)候，產(chǎn)生的效果會(huì)完全不同。

?  案例分析說(shuō)明不同邏輯層次的工作。以及如何通過(guò)員工的不同邏輯層次將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)建立鏈接。

?  小組練習(xí)如何在不同邏輯層次提問(wèn)。

四、提升團(tuán)隊(duì)的能力

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的能力（包含高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：崗位技能——競(jìng)爭(zhēng)力）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、小組練習(xí)：“平衡輪”工具幫主管和員工創(chuàng)造自身能力的全局觀，并找到突破口和優(yōu)先級(jí)。

五、提升團(tuán)隊(duì)的關(guān)系氛圍

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的關(guān)系（包含高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：看到彼此的價(jià)值——互相反饋、教練、學(xué)習(xí)）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、引出建立團(tuán)隊(duì)信任的4+5+2法則（4種快速建立親和的方法，建立信任5大原則，避免情緒劫持的2種方法）。

3、超越?jīng)_突，沖突的升級(jí)，給出不同級(jí)別沖突的應(yīng)對(duì)方式。

4、小組練習(xí)：團(tuán)隊(duì)口號(hào)，logo，造型設(shè)計(jì)

六、建立和提升團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律

1、小組分享如何提升團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律（包含高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩大元素：績(jī)效監(jiān)控衡量——共同的方式方法行為準(zhǔn)則）的方法。其它小組做補(bǔ)充。

2、三腦結(jié)構(gòu)，成果思維，成果框架。（績(jī)效監(jiān)控的有效工具）。

3、每個(gè)小組根據(jù)前面選定的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀詞匯，制定團(tuán)隊(duì)?wèi)椪拢ü餐男袨闇?zhǔn)則）。畫(huà)出來(lái)，分享。

七、心理學(xué)角度理解和管理團(tuán)隊(duì)的消極現(xiàn)象

1、常見(jiàn)的消極團(tuán)隊(duì)行為以及管理方式

?  團(tuán)隊(duì)行為-從眾

?  團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)抑制和促進(jìn)

?  團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)內(nèi)墮化

?  團(tuán)隊(duì)行為-流言

?  團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)極化

?  極化團(tuán)隊(duì)管理DISC

八、總結(jié)和回顧

1、角色扮演高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大元素。表演的形式。