| 主講老師： | 蔡毅臣 |  |
| 課時安排： | 2天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程旨在通過課程內(nèi)容的實施，有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力與執(zhí)行力，全面提升工作效率。 本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理崗位，在企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經(jīng)驗。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-03-06 08:51 |
高效管理者的六項核心能力
——管理實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
主講：蔡毅臣
【課程背景】
一個優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng)，但在實際中，以下問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在：
? 員工工作散漫，效率低下，忠誠度差……
? 團隊士氣低落、沒有激情、沖突加劇……
? 組織執(zhí)行不力、有令不行、績效下降……
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的重要原因在于管理者的管理能力需要提升，而企業(yè)中卻有一些管理者缺乏系統(tǒng)的管理思維與有效的管理工具。
本課程旨在通過課程內(nèi)容的實施，有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力與執(zhí)行力，全面提升工作效率。
本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理崗位，在企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經(jīng)驗。
【課程收益】
? 學(xué)習(xí)與實踐六個管理工具
? 學(xué)習(xí)與實踐六個管理技能
? 分析與討論十二個管理案例
【與同類課程差別】
? 案例教學(xué)+實踐演練，由學(xué)員提出管理中存在的問題并分析解決方案
? 管理心理學(xué)知識的實踐運用
? 課程結(jié)束對學(xué)員形成評價
【培訓(xùn)時間】：二天（12H）
【課程大綱】
引言
? 管理進階：迭代與躍遷
核心能力一：高效管理者角色認(rèn)知與自我管理
? 高效管理者與一般管理者的區(qū)別
? 高效管理者如何影響下屬
? 高效管理主要對績效負(fù)責(zé)
? 高效管理者在組織中的角色定位
1、 作為下屬管理者的角色定位：計劃執(zhí)行者
2、 作為同事管理者的角色定位：供應(yīng)鏈客戶
3、 作為上司管理者的角色定位：教練型領(lǐng)導(dǎo)
? 工具：德魯克五問
? 技能練習(xí)：高效管理者的建立信任的技能
? 案例：功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德
核心能力二、輔佐上級與輔導(dǎo)下屬
? 輔佐上級：如何使上級工作更有效
? 有效輔佐的基礎(chǔ)：理解上級
? 有效輔佐的關(guān)鍵：積極 專業(yè) 細(xì)節(jié)
? 輔導(dǎo)下屬：提高工作能力
? 有效反饋的要點：描述行為 指出影響 自行改進 提出建議
? 有效輔導(dǎo)的步驟：
目標(biāo)現(xiàn)狀 對比分析 探尋問題 引導(dǎo)思考 培訓(xùn)技能 激發(fā)意愿
? 工具：理解上級工作表
? 技能練習(xí)：高效管理者的教練之箭思維導(dǎo)圖
? 案例：如何管理孫悟空式的員工
核心能力三、設(shè)定正確目標(biāo) 專注工作重點
? 目標(biāo)設(shè)定直接影響組織績效
? 什么樣的目標(biāo)管理是有效的
? 目標(biāo)制定四要素：準(zhǔn)快好省
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵：把最終目標(biāo)分解為若干階段性目標(biāo)
? 讓目標(biāo)自動自發(fā)：追蹤進展 獎勵成果
? 如何讓執(zhí)行者正確理解目標(biāo)
? 工具：目標(biāo)管理SMART原則和五個步驟
? 技能練習(xí)：高效管理者的目標(biāo)設(shè)定技能
? 案例：張華認(rèn)為你給他的目標(biāo)定得太高了
核心能力四、高效管理的制度化建設(shè)與執(zhí)行力提升
? 標(biāo)準(zhǔn)與流程對于高效管理的意義
? 布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
? 制度化建設(shè)四要素：示眾明法 率先垂范 信賞必罰 恩威得法
? 執(zhí)行的結(jié)果意識與因果思維
? 講求方法：五步驟解決問題
? 阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
? 執(zhí)行系統(tǒng)解決工具：成功標(biāo)志設(shè)定與檢查報告
? 技能練習(xí)：高效管理者的執(zhí)行落實的技能
? 案例：如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬
核心能力五、激勵下屬 達成更高業(yè)績
? 測試：高效管理者激勵能力測試問卷
? 有效激勵的原則：激勵因素/公平因素
? 有效激勵的六個要素
? 有效激勵的方法：20個激勵措施
? 有效激勵的策略：物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的結(jié)合
? 消除激勵誤區(qū)：激勵無效的情況與激勵措施如何設(shè)計
? 工具：如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎金
? 技能練習(xí)：高效管理者的激勵員工的技能
? 案例：使用積極的自我談話激發(fā)團隊的士氣
核心能力六、溝通協(xié)調(diào) 提高工作效率
? 討論：上級指令與下級想法不一致時，你怎么辦？
? 有效溝通的策略：換位思考
? 向上溝通：請示報告如何編制
? 平級溝通：建立內(nèi)部客戶思維
? 向下溝通：工作委派如何完成
? 工作中的短信溝通與郵件溝通
? 工具：金字塔的有效構(gòu)建
? 技能練習(xí)：高效管理者的積極傾聽的技能
? 案例：你向上級爭取資源支持，如何與他溝通？
課后作業(yè)與實踐
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