內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

項(xiàng)目背景

        隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的發(fā)展，以績(jī)效為目的的人才梯隊(duì)培養(yǎng)逐漸成為各企業(yè)所重視，外部聘請(qǐng)的老師無法從根本上滿足企業(yè)績(jī)效發(fā)展，因此內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)成為企業(yè)未來人才梯隊(duì)培養(yǎng)的核心。

   銀行系統(tǒng)對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)一直走在市場(chǎng)的前端，無論是內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證、授課技巧、課件制作、微課制作，近兩年來均取得了顯著成效。

       在金融發(fā)展的帶動(dòng)下，自2015年全網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽以來，各省市銀行也大力著手內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)，并舉辦相應(yīng)的競(jìng)賽。2017年首屆內(nèi)訓(xùn)師大賽的啟動(dòng)，更加明確了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在金融系統(tǒng)人才培養(yǎng)中的重要性，在這樣的背景下，各省市行的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重要性和緊迫性也凸顯出來。各地內(nèi)訓(xùn)師不僅肩負(fù)授課任務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)著在各類競(jìng)賽中，爭(zhēng)取好的名次，為司爭(zhēng)光的責(zé)任。

        依據(jù)近兩年來，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽、銀行內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽及各省市行內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，本著系統(tǒng)性，針對(duì)性，落地性，實(shí)用性，競(jìng)爭(zhēng)性的原則，圍繞課題的確立、課件的制作、技巧的提升等方面，我們專門設(shè)計(jì)此內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目。

 項(xiàng)目收益

n 建團(tuán)隊(duì)：打造優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)

n 善課件：開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的課件資源

n 樹標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

n 育習(xí)慣：養(yǎng)成職業(yè)的授課習(xí)慣

項(xiàng)目對(duì)象：各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

項(xiàng)目形式：現(xiàn)場(chǎng)講授+演練+輔導(dǎo)+點(diǎn)評(píng)

項(xiàng)目特色：

n 系統(tǒng)性：為參訓(xùn)企業(yè)提供系統(tǒng)性內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

n 針對(duì)性：依據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的風(fēng)格和選題狀況，提供針對(duì)性的建議和輔導(dǎo)

n 實(shí)用性：采用實(shí)戰(zhàn)演練和輔導(dǎo)方式，一切圍繞參賽選手的成果產(chǎn)出

n 落地性：設(shè)計(jì)表、PPT、快速課程開發(fā)、理論考核等成果產(chǎn)出

n 競(jìng)賽性：適應(yīng)未來內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽規(guī)則，儲(chǔ)備未來競(jìng)賽選手

課程大綱

階段一   授課技巧（1天）

目標(biāo)：初步掌握培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧

形式：學(xué)員呈現(xiàn)為主，老師講授為輔

一 立場(chǎng)亮像：澄心靜慮，修行凝神

l 解析壓力來源，掌握情緒控制的方法

l 培訓(xùn)師良好的形象，上臺(tái)下場(chǎng)的臺(tái)風(fēng)

l 課堂四大禁忌，謹(jǐn)言慎行

二 形神兼?zhèn)洌罕旧鋈耍巧鍪?/span>

l 培訓(xùn)師職態(tài)意識(shí)

l 講臺(tái)風(fēng)范塑造

n 身型：聚精會(huì)神，昂揚(yáng)向上

n 手勢(shì)：大開大合，以姿助勢(shì)

n 步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向

n 眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合

三 專業(yè)表達(dá)：聲情并茂，生動(dòng)演繹

l 培訓(xùn)師情緒語言表達(dá)，語音語氣語調(diào)的訓(xùn)練

l 培訓(xùn)師有影響力的話語系統(tǒng)建立

l 培訓(xùn)師精彩演繹的技巧

l 培訓(xùn)師講故事的技巧

四 收放自如：眼勾手抓，話打聲拉

l 培訓(xùn)師場(chǎng)控技巧

n 主場(chǎng)：場(chǎng)意識(shí)與場(chǎng)感覺

n 心態(tài)：?jiǎn)栴}學(xué)員，學(xué)員問題

n 自控：自圓其說，重復(fù)重啟

n 場(chǎng)控：眼勾手抓，話打聲拉

n 他控：首善樂從，統(tǒng)一陣線

l 異常管理，化解敵意

n 做好首善：預(yù)先框定

n 啟動(dòng)注意：異聲攏場(chǎng)

n 敵意化解：虛心請(qǐng)教

n 掌控三寶：停頓、重復(fù)、沉默

五 實(shí)戰(zhàn)考核：

階段二   課程開發(fā)（1天）

目標(biāo)：課程開發(fā)設(shè)計(jì)流程，定標(biāo)選題，邏輯梳理

形式：老師講授與輔導(dǎo)，學(xué)員完成成果產(chǎn)出

一、順架構(gòu)：課段層點(diǎn) 干枝條葉

l 培訓(xùn)課題的確定

l 課程目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)寫法

l 競(jìng)賽設(shè)計(jì)表（1）的規(guī)范寫法

l 金字塔邏輯結(jié)構(gòu)的建立

n 干：課題領(lǐng)域

n 枝：主題段落

n 條：話題層次

n 葉：問題要點(diǎn)

二、巧配置：明暗結(jié)合 主輔相融

l 培訓(xùn)中內(nèi)容與形式的關(guān)系

l 資源素材的收集和萃取

l 競(jìng)賽設(shè)計(jì)表（2）的規(guī)范寫法

n 時(shí)間線

n 內(nèi)容線

n 活動(dòng)線

n 方法線

n 進(jìn)程線

三、層推進(jìn)：粗枝大葉 妙趣橫生

l 開場(chǎng)與導(dǎo)入的設(shè)計(jì)方法

l 鋪墊的作用與設(shè)計(jì)

l 轉(zhuǎn)場(chǎng)過渡的設(shè)計(jì)

l 收尾的設(shè)計(jì)方法

  四、善呈現(xiàn)：演示設(shè)計(jì) 內(nèi)容呈現(xiàn)

l PPT制作的元素基本要求

l PPT設(shè)計(jì)的四大原則設(shè)計(jì)實(shí)操原則

l PPT的結(jié)構(gòu)要素

n 主標(biāo)題和副標(biāo)題

n 目錄設(shè)計(jì)形式

n 課程說明的設(shè)計(jì)

n 導(dǎo)航的設(shè)計(jì)與制作

   五、細(xì)解析：規(guī)則明晰 要點(diǎn)關(guān)注

l 課程設(shè)計(jì)表1規(guī)范填寫的注意要點(diǎn)

l 課程設(shè)計(jì)表2規(guī)范填寫的注意事項(xiàng)

l PPT制作常見失分點(diǎn)

l 開場(chǎng)必須涉及到的要素

l 板書與教具的使用規(guī)范

   六、勤練習(xí)：快速開發(fā) 快速答題

     根據(jù)過往國網(wǎng)競(jìng)賽規(guī)則，會(huì)有快速開發(fā)課程與理論答題的競(jìng)賽內(nèi)容，需要學(xué)員在課程間隙，做大量的練習(xí)工作。