構(gòu)建創(chuàng)新型組織的五個(gè)步驟

課程綜述

本課程是清華大學(xué)MBA總裁班的精品課程，用一句話描述本課程，是“創(chuàng)新型組織的建設(shè)藍(lán)圖”。

課程導(dǎo)言

構(gòu)建創(chuàng)新型組織，需要依次完成五個(gè)步驟，發(fā)現(xiàn)人才、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、調(diào)整結(jié)構(gòu)、重塑文化（如下圖所示）。完成了這五個(gè)步驟之后，創(chuàng)新的動(dòng)力就由個(gè)人意志，升級(jí)為組織機(jī)制。以機(jī)制來驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，這樣的組織就是創(chuàng)新型組織。如何構(gòu)建創(chuàng)新型組織？本課程圍繞上述五個(gè)步驟，逐一闡述各個(gè)步驟的方法和要點(diǎn)。

課程收益

1. 核心知識(shí)：學(xué)習(xí)該課程，學(xué)員能迅速了解創(chuàng)新型組織的特征、背景，以及構(gòu)建創(chuàng)新型組織的步驟。

2. 關(guān)鍵技能：學(xué)習(xí)該課程，學(xué)員能快速掌握構(gòu)建創(chuàng)新型組織所需的技能，以及推進(jìn)創(chuàng)新型組織的訣竅。

課程特色

1. 案例教學(xué)：以豐富的案例，講述構(gòu)建創(chuàng)新型組織的六個(gè)步驟，讓學(xué)員迅速理解創(chuàng)新型組織的核心知識(shí)。

2. 情景演練：以精心的演練，讓學(xué)員結(jié)合工作場景，演練相關(guān)技能，讓學(xué)員迅速掌握構(gòu)建創(chuàng)新組織的關(guān)鍵技能。

內(nèi)容目錄

第一章 演化過程：創(chuàng)新的演化過程（1課時(shí)）

第二章 發(fā)現(xiàn)人才：發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型人才（2課時(shí)）

第三章 組建團(tuán)隊(duì)：組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)（3課時(shí)）

第四章 優(yōu)化流程：優(yōu)化創(chuàng)新型流程（2課時(shí)）

第五章 調(diào)整結(jié)構(gòu)：調(diào)整創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)（1課時(shí)）

第六章 塑造文化：塑造創(chuàng)新型文化（1課時(shí)）

第七章 執(zhí)行要點(diǎn)：創(chuàng)新變革的推動(dòng)（2課時(shí)）

目標(biāo)學(xué)員

成熟企業(yè)的中高層經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)

課堂形式

研習(xí)班，班級(jí)最佳人數(shù)為35人

課堂練習(xí)

1. 第一章的討論：討論成果，怎樣分析公司的創(chuàng)新能力（15分鐘）

2. 第二章的演練：演練成果，怎樣激活個(gè)人的創(chuàng)新能力（30分鐘）

3. 第三章的演練：演練成果，怎樣組建一個(gè)創(chuàng)新型小組（30分鐘）

4. 第四章的演練：演練成果，怎樣規(guī)劃創(chuàng)導(dǎo)向的新流程（15分鐘）

5. 第五章的討論：討論成果，怎樣設(shè)計(jì)創(chuàng)新導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)（30分鐘）

6. 第六章的討論：討論成果，怎樣塑造創(chuàng)新導(dǎo)向的文化（15分鐘）

7. 第七章的演練：演練成果，怎樣推動(dòng)創(chuàng)新變革的進(jìn)程（30分鐘）

課程進(jìn)度

第一天 上午 9：00—12：00

第一章 演化過程：創(chuàng)新的演化過程

第二章 發(fā)現(xiàn)人才：發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型人才

第一天 下午 13：30—16：30

第三章 組建團(tuán)隊(duì)：組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

第二天 上午 9：00—12：00

第四章 優(yōu)化流程：優(yōu)化創(chuàng)新型流程

第五章 調(diào)整結(jié)構(gòu)：調(diào)整創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)

第二天 下午 13：30—16：30

第六章 塑造文化：塑造創(chuàng)新型文化

第七章 執(zhí)行要點(diǎn)：創(chuàng)新變革的推動(dòng)

課程大綱

第一章 演化過程：創(chuàng)新的演化過程

課前思考：創(chuàng)新有什么規(guī)律和模式？

一 創(chuàng)新模式的演化

1. 第一階段的創(chuàng)新：天才主導(dǎo)，代表人物，達(dá)芬奇，1500年

2. 第二階段的創(chuàng)新：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，代表人物，愛迪生，1876年

3. 第三階段的創(chuàng)新：要素重組，代表人物，熊彼特，1911年

4. 第四階段的創(chuàng)新：價(jià)值導(dǎo)向，代表人物，德魯克，1985年

5. 第五階段的創(chuàng)新：范式顛覆，代表人物，克萊頓，1995年

二 創(chuàng)新型組織的構(gòu)建步驟

1. 發(fā)現(xiàn)人才：發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才，Searching

2. 組建團(tuán)隊(duì)：組建創(chuàng)新導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì)，Teaming

3. 優(yōu)化流程：引入創(chuàng)新導(dǎo)向型流程，Optimizing

4. 調(diào)整結(jié)構(gòu)：規(guī)劃創(chuàng)新導(dǎo)向型結(jié)構(gòu)，Revising

5. 塑造文化：塑造創(chuàng)新導(dǎo)向型文化，Molding

l 小組練習(xí)1：討論，怎樣分析公司的創(chuàng)新能力

? 本章的教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員了創(chuàng)新型組織的構(gòu)建步驟。

第二章 發(fā)現(xiàn)人才：發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型人才

課前思考：有創(chuàng)造力的人，有什么共同特征？

一 創(chuàng)造力的四種形式

1. 基礎(chǔ)：批判思維，發(fā)現(xiàn)問題，批判主義者

2. 起步：改善能力，解決問題，改良主義者

3. 飛躍：顛覆能力，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，理想主義者

4. 升華：迭代能力，長期聚焦，長期主義者

ü 創(chuàng)造力的代表人物：喬布斯、達(dá)芬奇、伽利略

二 個(gè)人創(chuàng)造力的素質(zhì)基礎(chǔ)

1. 感受捕捉能力：敏感，放大感受

2. 專注思考能力：思考，尋找方案

3. 情景推演能力：想象，嘗試方法

4. 積極行動(dòng)能力：實(shí)踐，投入行動(dòng)

5. 長期聚焦能力：優(yōu)化，改進(jìn)方案

三 創(chuàng)造力的甄選與培養(yǎng)

1. 創(chuàng)造力測試：發(fā)現(xiàn)具有創(chuàng)造力的人才

2. 培養(yǎng)創(chuàng)造力：培養(yǎng)具人創(chuàng)造力的人才

l 小組練習(xí)2：模擬，怎樣激活個(gè)人的創(chuàng)新能力

? 本章的教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員掌握的創(chuàng)新人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)技巧。

第三章 組建團(tuán)隊(duì)：組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

課前思考：什么樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有創(chuàng)造力？

一 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的必要特征

1. 互動(dòng)：成員的情緒互動(dòng)，信任

2. 互補(bǔ)：成員的思維互補(bǔ)，開放

3. 互賴：成員的技能互賴，協(xié)作

二 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的工作方式

1. 頭腦風(fēng)暴：眾多觀點(diǎn)的聚集

2. 魔鬼建議：不同觀點(diǎn)的沖擊

3. 活動(dòng)復(fù)盤：過去活動(dòng)的改善

4. 模擬投標(biāo)：未來活動(dòng)的規(guī)劃

ü 經(jīng)典案例：愛迪生實(shí)驗(yàn)室的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

三 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的形式

1. 職能團(tuán)隊(duì)：專業(yè)導(dǎo)向的長期團(tuán)隊(duì)

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：解決問題的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

3. 專題團(tuán)隊(duì)：討論問題的虛擬團(tuán)隊(duì)

l 小組練習(xí)3：模擬，怎樣組建一個(gè)創(chuàng)新型小組

? 本章的教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員掌握創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的組建要領(lǐng)。

第四章 優(yōu)化流程：優(yōu)化創(chuàng)新型流程

課前思考：跨部門的工作怎么創(chuàng)新？

一 熊彼特的創(chuàng)新理論

1. 要素細(xì)分：生產(chǎn)要素的持續(xù)細(xì)分

2. 要素重組：生產(chǎn)要素的優(yōu)化重組

二 流程要素

1. 黑箱要素：經(jīng)驗(yàn)操作、感覺描述、程度判斷、期望推理

2. 櫥窗要素：程序操作、閾值描述、存在判斷、邏輯推理

ü 經(jīng)典案例：福特汽車的流程創(chuàng)新

三 流程層面的創(chuàng)新

1. 流程的梳理：了解要素的組織形式

2. 流程的起點(diǎn)：改變流程的價(jià)值導(dǎo)向

3. 流程的啟動(dòng)：改變流程的響應(yīng)速度

4. 作業(yè)的形式：改變作業(yè)的操作難度

5. 判斷的標(biāo)準(zhǔn)：改變判斷的復(fù)雜程度

6. 流程的聯(lián)動(dòng)：改變流程的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

7. 流程的剛性：改變流程的修訂步驟

l 小組練習(xí)4：演練，怎樣規(guī)劃創(chuàng)導(dǎo)向的新流程

? 本章教學(xué)目標(biāo)：掌握規(guī)劃創(chuàng)新流程的關(guān)鍵技能。

第五章 調(diào)整結(jié)構(gòu)：調(diào)整創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)

課前思考：組織結(jié)構(gòu)會(huì)不會(huì)影響創(chuàng)新？

一 什么是組織結(jié)構(gòu)

1. 目標(biāo)分解：組織目標(biāo)的分解過程

2. 成果合并：單位成果的合并過程

二 組織結(jié)構(gòu)的特征因素

1. 形式因素：層級(jí)、線路、部門、朝向

2. 效能因素：控制、適應(yīng)、保障、創(chuàng)新

ü 經(jīng)典案例：通用汽車的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

三 創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)的特征

1. 作業(yè)制：創(chuàng)新的要素清晰

2. 矩陣制：創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)組合

3. 職能制：創(chuàng)新的專業(yè)基礎(chǔ)

4. 分部制：創(chuàng)新的價(jià)值導(dǎo)向

5. 后臺(tái)制：創(chuàng)新的系統(tǒng)保障

ü 經(jīng)典案例：諾基亞、蘋果、谷歌，結(jié)構(gòu)的差異

l 小組練習(xí)5：討論，怎樣設(shè)計(jì)創(chuàng)新導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)

? 本章教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員理解組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的影響。

第六章 塑造文化：塑造創(chuàng)新型文化

課前思考：企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)新有什么影響？

一 文化的因素

1. 外顯因素：口號(hào)、圖標(biāo)、故事、榜樣、儀式

2. 內(nèi)隱因素：距離、假設(shè)、追求、偏好、取向

3. 作用因素：覺察、認(rèn)同、契約、歸屬、承諾

二 創(chuàng)新型文化的特征

1. 崇尚平等：相信人格平等

2. 尊重個(gè)性：尊重個(gè)體差異

3. 追求質(zhì)量：質(zhì)量重于數(shù)量

4. 敢于冒險(xiǎn)：主動(dòng)追求變化

5. 注重長期：注重長期價(jià)值

ü 經(jīng)典案例：西南航空的文化變革

三 文化優(yōu)化的方法

1. 理念排序：文化理念的順序排列

2. 范式轉(zhuǎn)化：理念行為的提取固化

l 小組練習(xí)6：討論，怎樣塑造創(chuàng)新導(dǎo)向的文化

? 本章教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員理解創(chuàng)新型文化的核心特征。

第七章 執(zhí)行要點(diǎn)：創(chuàng)新變革的推動(dòng)

課前思考：怎樣把公司變成創(chuàng)新型組織？

一 目標(biāo)設(shè)定

1. 預(yù)期：設(shè)定創(chuàng)新能力的目標(biāo)

2. 評(píng)估：評(píng)估創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀

二 認(rèn)知升級(jí)

1. 學(xué)習(xí)：管理人員的知識(shí)學(xué)習(xí)

2. 培訓(xùn)：執(zhí)行成員的技能培訓(xùn)

3. 演練：執(zhí)行成員的操作演練

三 推進(jìn)步驟

1. 人才盤點(diǎn)：盤點(diǎn)創(chuàng)新型人才

2. 面試甄選：確定人才的標(biāo)準(zhǔn)

3. 項(xiàng)目小組：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的組建

4. 流程優(yōu)化：核心流程的優(yōu)化

5. 結(jié)構(gòu)調(diào)整：結(jié)構(gòu)調(diào)整的嘗試

6. 文化塑造：企業(yè)文化的重塑

l 小組練習(xí)7：模擬，怎樣推動(dòng)創(chuàng)新變革的進(jìn)程

? 本章教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)員掌握構(gòu)建創(chuàng)新型組織的關(guān)鍵操作。