課程背景

由于項(xiàng)目自身的特點(diǎn)及所處的環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目在其生命周期與管理過程中都不可避免地存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，對(duì)影響和制約項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素估計(jì)不足，以及缺乏系統(tǒng)全面的分析應(yīng)對(duì)策略，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中疲于應(yīng)付各種不斷產(chǎn)生的問題和事件，導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控、進(jìn)度拖期、質(zhì)量下降，進(jìn)而為項(xiàng)目帶來損失，甚至項(xiàng)目失敗的可能。風(fēng)險(xiǎn)管理能力作為項(xiàng)目管理的硬技能已經(jīng)成為企業(yè)和項(xiàng)目管理者有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。

本課程以項(xiàng)目管理知識(shí)體系的理論知識(shí)為框架，結(jié)合案例、演練和互動(dòng)討論，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域涉及的原則與方法進(jìn)行全面闡述，幫助學(xué)員建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握相關(guān)工具、流程，提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。

目標(biāo)收益

l 系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)知識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)

l 運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和方法對(duì)企業(yè)實(shí)際面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行分析

l 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)措施的系統(tǒng)方法

參與對(duì)象

項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)骨干成員，職能部門經(jīng)理、其他從事項(xiàng)目管理活動(dòng)的人員，及所有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理感興趣的人士。

實(shí)施說明

本課程為情境式、實(shí)戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，主要運(yùn)用“知識(shí)精解”“案例分析”“實(shí)操練習(xí)”“問題研討”等互動(dòng)方式進(jìn)行。

為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，建議課時(shí)2天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過30人。

增值服務(wù)

我們深知，能力的形成并非一朝一夕——特別是對(duì)于具有高度實(shí)踐性特點(diǎn)的項(xiàng)目管理來說。因此，我們真切理解置身于復(fù)雜與不確定的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目環(huán)境中的管理者的真實(shí)狀態(tài)；高度關(guān)注培訓(xùn)學(xué)習(xí)以后，他們?cè)趶闹R(shí)掌握到思維模式的更新，再到行為習(xí)慣的改變，最終為組織貢獻(xiàn)出卓越的績效成果這一完整的過程。

首先，我們會(huì)在內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的配合下，對(duì)培訓(xùn)責(zé)任部門、需求部門，以及學(xué)員進(jìn)行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實(shí)際的“項(xiàng)目管理環(huán)境”和學(xué)員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時(shí)會(huì)通過“電話會(huì)議”等方式與有關(guān)人員進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確“培訓(xùn)需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會(huì)根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓(xùn)后當(dāng)即為學(xué)員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實(shí)操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需要和意愿建立并實(shí)施持續(xù)的“長期輔導(dǎo)”機(jī)制，以最大化實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值。

主要內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

2、項(xiàng)目的生命周期特點(diǎn)

3、項(xiàng)目目標(biāo)的平衡與制約

4、項(xiàng)目中的假設(shè)與制約條件帶來的影響

5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成功的影響

6、風(fēng)險(xiǎn)管理的意義和價(jià)值

二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

1、風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)與屬性

2、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn)

3、風(fēng)險(xiǎn)的來源：假設(shè)與不確定

4、風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性與可控性

6、風(fēng)險(xiǎn)成本：影響成本和管理實(shí)施成本

7、風(fēng)險(xiǎn)的積極和消極因素

8、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織與實(shí)施責(zé)任者

9、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織環(huán)境支持

三、風(fēng)險(xiǎn)管理的過程方法

1、風(fēng)險(xiǎn)管理的過程

1）風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)

2）識(shí)別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

3）風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與分析

4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

5）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及措施

6）風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與監(jiān)控

2、風(fēng)險(xiǎn)的分類

1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類的作用

2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS

3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類的維度選擇

三、風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具

1、頭腦風(fēng)暴法

2、德爾菲技術(shù)

3、因果分析圖

4、流程分析法

5、決策樹方法

6、概率/影響矩陣

四、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與監(jiān)控

1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：消除風(fēng)險(xiǎn)源

2、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：外包和保險(xiǎn)

3、風(fēng)險(xiǎn)減輕:減低風(fēng)險(xiǎn)影響措施和方法

4、風(fēng)險(xiǎn)自留：主動(dòng)管理、應(yīng)急儲(chǔ)備

5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:被動(dòng)接受

6、消極的風(fēng)險(xiǎn)策略：取消項(xiàng)目

7、不同風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)如何進(jìn)行策略選擇

8、風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤監(jiān)控與效果分析

五、典型項(xiàng)目類型的常見風(fēng)險(xiǎn)

1、項(xiàng)目各階段的常見風(fēng)險(xiǎn)

1）項(xiàng)目前期的主要風(fēng)險(xiǎn)

2）項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃階段的主要風(fēng)險(xiǎn)

3）項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

4）項(xiàng)目收尾階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2、項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分析

1）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行受到影響

2）技術(shù)方案缺陷及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

3）項(xiàng)目的投標(biāo)、合同及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

4）項(xiàng)目過程管理混亂

5）客戶方變更風(fēng)險(xiǎn)