“妙筆生花” ——基于金字塔原理的公文寫作

【課程背景】

※痛點1｜構思無頭緒：接到任務或拿到材料不知如何構思，大腦一片空白，寫公文就象擠牙膏；

※痛點2｜結構無條理：結構松散，內(nèi)容或重疊或交叉，無條理，讀者抓不住要點，不明白在表達什么；

※痛點3｜觀點無高度：觀點平庸，人云亦云，未達人心，對讀者缺乏吸引力，不能引導讀者思考；

※痛點4｜內(nèi)容無深度：內(nèi)容浮飄，停留表面，抓不住本質，全是正確的廢話，隔靴搔癢；

※痛點5｜格式不規(guī)范：不懂公文標準，隨意制定或套用格式，違背寫作的法理或文理；

※痛點6｜表達無技巧：語言不精練，東拉西扯廢話連篇，讓人聽得莫名其妙，不知所云；

......

公文寫作的本質是構思，因為只有想清楚了才能說明白！張劍老師根據(jù)多年辦公室工作及咨詢顧問經(jīng)驗，以麥肯錫芭芭拉·明托的金字塔原理為構思藍本，以《黨政機關公文處理工作條例》、《黨政機關公文格式標準》的指導，從構思到結構，從結構到邏輯，從邏輯到表達，幫助學員掌握結構化公文寫作的方法技巧，讓讀者看得明白，記得清楚，回味深刻，全面提升邏輯思維與書面表達能力。

【課程特色】

◆公文實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

◆標桿案例教學：精選40+家國內(nèi)政府、企事業(yè)單位公文案例，讓學員身臨其境；

◆工作經(jīng)驗積累：十八年辦公室管理經(jīng)驗，3000+份職場公文、1000份咨詢項目方案/報告經(jīng)驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。

【課程收益】

★規(guī)范篇：掌握公文的內(nèi)涵與特點，掌握公文寫作的基本規(guī)范與寫作思路要求，讓公文嚴謹規(guī)范；

★構思篇：掌握公文結構搭建的方法，掌握主題設置、標題設計、主題導入的技巧，讓結構說話；

★邏輯篇：掌握公文的兩類邏輯，掌握公文縱向與橫向邏輯的設置，讓觀點正確、清晰；

★應用篇：掌握金字塔原理在各類常用文種中的應用，讓讀者有興趣、能理解、記得住。

【課程對象】

企業(yè)各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士

【課程時長】

標準課時：2天（12H），可根據(jù)客戶需求定制課程

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實操演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性

【課程大綱】

第一講 規(guī)范篇：公文寫作的思路與規(guī)范

1、公文寫作的基本思路

2 公文的內(nèi)涵與特點

2 廣義與狹義的理解

2 法理與文理的結合

2 主題與結構的匹配

2、公文寫作的規(guī)范要求

2 公文寫作的程序要求

2 公文寫作的三條基線

2 公文寫作的五大要素

2 公文寫作的格式規(guī)范

2 公文寫作的行文規(guī)范

2 公文寫作的語言規(guī)范

3、金字塔原理在公文中的應用

2 結論先行

2 以上統(tǒng)下

2 歸類分組

2 邏輯遞進

【應用工具】金字塔原理、公文的三種格式、PREP法則

【案例分析】某收費單位的告知函、某醫(yī)院的致歉聲明、國航雜志的風波、新聞風波中的政府辦公室文件、“棘手”的內(nèi)部郵件、小賀的工作匯報、某市電信公司的規(guī)劃報告、某金融公司的產(chǎn)品動員報告

【小組討論】哪些文種企業(yè)不用？如何規(guī)范企業(yè)公文的格式？如何向上級匯報工作？公文如何正確構思與精彩表達？如何有效進行內(nèi)容分類？公文語言如何運用？如何使用公文的專業(yè)術語？

【實戰(zhàn)演練】公文糾錯、根據(jù)材料擬寫公文（提綱）

第二講 構思篇：公文金字塔結構的搭建

1、公文金字塔構建的兩種方法

2 自上而下法

2 自下而上法

2、公文寫作深度思考的方法

2 縱向金字塔結構的下堆下切法

2 由感性到理性的深度思考法

3、基于目標的主題與標題技巧

2 為目標服務的主題

2 主題包裝構思的TOPS原則

l T－有的放矢

l O－貫穿整體

l P－擲地有聲

l S－言之有據(jù)

2 標題提煉的技巧

4、公文主題導入的技巧

2 序言結構的作用

2 序言的四種結構

l 標準式

l 開門見山式

l 突出信心式

l 突出憂慮式

【應用工具】ABCD法、場景構思模型、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型

【案例分析】逆向思維的工作匯報、某公司的銷售培訓教材、某地產(chǎn)公司的文案標題分析、文明的釋義、某地產(chǎn)公司的會議紀要、某服裝公司的市場規(guī)劃報告

【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據(jù)環(huán)境設定正確的目標？選擇哪個主題好？

【實戰(zhàn)演練】核心要素的框架分析與提煉、根據(jù)主題撰寫序言、標題的優(yōu)化

第三講 邏輯篇：公文的邏輯結構與呈現(xiàn)技巧

1、公文的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式

2 演繹推理——層層遞進，超強說服力

2 歸納推理——重點突出，邏輯可視化

2、金字塔結構的內(nèi)在邏輯關系

2 金字塔結構的內(nèi)部邏輯結構

2 縱向邏輯層次確保觀點的正確性

l 上下層級的統(tǒng)分與支撐關系

l 上下結合密不可分

2 橫向邏輯順序確保觀點的清晰性

l 時間順序

l 結構順序

l 重要性順序

【應用工具】演繹推理、歸納推理

【案例分析】語言的力量、某保險公司的說服金句、年度“勵志”雞湯、 “海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務培訓教材分析、老板與經(jīng)理的對話、某公司管理制度的分析

【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進行資料與數(shù)據(jù)分析？該份交通狀況調(diào)查報告的問題在哪里？

【實戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、公文邏輯框架修改

第四講 應用篇：結構化的公文寫作技巧

1、通知、通報、通告的寫作

2 通知、通報、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系

2 通知、通報、通告的結構與寫作要求

2 信息傳遞類文種的寫作“套路”

l 結論先行——正確擬定標題，彰顯主題

l 正確導入——明確目的，產(chǎn)生興趣

l 展開內(nèi)容——結構分析，邏輯清晰，語言干練

2、報告、請示的寫作

2 報告、請示的結構

2 報告中數(shù)字的用法

2 報告的內(nèi)容結構要求

2 報告寫作的要求

l 論述性報告寫作的要求

l 分析性報告寫作的要求

l 總結/計劃性報告寫作的要求

2 請示的結構

2 請示寫作的要求

3、意見與函的寫作

2 意見與函的區(qū)別與聯(lián)系

2 函的類型與結構

2 說服/說明類文種的寫作“套路”

l 明確觀點——瞄準目標、抓住人心

l 說明理由——用充分的依據(jù)解開讀者疑惑

l 邏輯有力——正確的邏輯結構讓說服更有力

【應用工具】MECE原則、OTR結構法、關鍵詞說服法

【案例分析】公文的常見錯誤剖析、某公司購買車輛的請示、某商業(yè)廣場的報批意見、難堪的催款函

【小組討論】報告、請示、申請的區(qū)別？調(diào)查報告與一般報告的寫作有哪些區(qū)別？如何提煉總結的材料？如何正確撰寫意見？意見是參照執(zhí)行還是遵照執(zhí)行？給政府主管機關發(fā)文該用什么文種？

【實戰(zhàn)演練】公文糾錯、根據(jù)材料擬寫公文

附：張劍老師介紹

2 實戰(zhàn)派人力資源與公文寫作專家

2 12年企業(yè)高管經(jīng)驗、70+管理咨詢項目經(jīng)驗沉淀

2 1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓經(jīng)驗積累

2 五維力HR研究院首席架構師

2 北大、浙大、中大等合作講師

2 廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

2 科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

2 中山大學EMBA

實戰(zhàn)經(jīng)驗

l 800+場人力資源培訓，300+場公文寫作培訓，滿意度（2019年起）從未低于95%；

l 600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業(yè)成功復制經(jīng)驗；

l 300+場政府、企業(yè)演講培訓經(jīng)驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

l 歷經(jīng)大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業(yè)務場景，深刻理解業(yè)務痛點。

咨詢項目

張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會專家?guī)焯仄笇＜?，具有多年的咨詢項目操盤和運作經(jīng)驗，成功主導實施過多個人力資源管理與公文寫作咨詢項目。

一、公文寫作咨詢類項目（部分）

國電集團寧夏石嘴山大武口熱電廠：企業(yè)公文體系構建與公文寫作能力提升咨詢項目

國電投鴻駿鋁廠：干部公文寫作能力提升咨詢項目

江蘇省電力公司：中層干部結構化思維與公文寫作能力專項提升咨詢項目

廣田裝飾：辦公室公文寫作標準規(guī)范與能力提升咨詢項目

長沙銀行：企業(yè)公文體系構建與公文寫作能力提升咨詢項目

唐山潘家口電廠：中層干部公文寫作能力提升專項培訓+微咨詢項目

常州供電公司：辦公室主任公文寫作能力提升專項培訓+微咨詢項目

四川瀘州老窖集團：青年儲備干部班公文寫作能力提升專項培訓+微咨詢項目

廣汽豐田：企業(yè)制度與公文寫作規(guī)范及能力提升專項培訓+微咨詢項目

二、人力資源管理咨詢類項目（部分）

中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項目

東風印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項目

宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項目

森洋彩?。浩髽I(yè)文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目

正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目

科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目

森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目

三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目

優(yōu)利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目

主講課程

一、人力資源類課程

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“HRBP轉型”——HR與業(yè)務單元價值協(xié)同》

《“金牌面試官”——高效招聘與精準面試技巧》

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標與績效管理》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與激勵性薪酬設計》......

二．金字塔原理與公文寫作類課程

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

《“結構化表達”——公文寫作與演講表達能力提升》

《機關國企最新實戰(zhàn)公文寫作技巧》

《企業(yè)商務文書寫作技巧》

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

授課風格

l 擅長案例教學，課程實戰(zhàn)性與操作性強

l 語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

l 擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動