互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

第一模塊  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)

一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)

課程重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè)

? 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

? 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

? 深度解讀電商發(fā)展

? 社會(huì)化電商時(shí)代的來臨

? 大數(shù)據(jù)電商時(shí)代的到來

二、把握趨勢(shì)、成功轉(zhuǎn)型

課程重點(diǎn)： 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢(shì)

1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化

2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購(gòu)之力加速邁入電商大門

3、規(guī)?；?/span>+平臺(tái)化+品牌化

4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動(dòng)化

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜

6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù)

7、Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的

第二模塊  商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)因素

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

課程重點(diǎn)：贏在互聯(lián)網(wǎng)思維

? 用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗(yàn)至上

? 極致思維 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注，少即是多/只做第一

? 微創(chuàng)新思維 小處著眼，微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

? 流量思維 免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)/堅(jiān)持到質(zhì)變的臨界點(diǎn) 

? 社會(huì)化思維 社會(huì)化媒體一口碑營(yíng)銷/社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作

? 大數(shù)據(jù)思維 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人

? 平臺(tái)思維 打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺(tái)/讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)

? 跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

二、互聯(lián)網(wǎng)品類定位思維

課程重點(diǎn)：低成本快速打造第一品牌

? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位的特性

? 品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位

? 品類定位戰(zhàn)略

1、認(rèn)知就是事實(shí)，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價(jià)值決定于品類價(jià)值

4、讓品牌成為品類的代表

? 低成本快速打造第一品牌 關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求

三、社會(huì)化思維

課程重點(diǎn)： 社會(huì)化思維及應(yīng)用

? 社交媒體及應(yīng)用

社交紅利（信息X關(guān)系鏈X流動(dòng)）

信息：承載的是感情、不同的人群對(duì)信息的需求不同、病毒性傳播

關(guān)系鏈：每個(gè)賬號(hào)都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)

流動(dòng)：讓信息變輕、愿意分享

微博 微博營(yíng)銷的特點(diǎn)與定位、營(yíng)銷注意事項(xiàng)

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺(tái)

四大作用：增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠(chéng)度

打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號(hào)，如何打造傳播鐵三角

? 社會(huì)化客戶管理SCRM

SCRM的核心價(jià)值

想在開展SCRM之前

品牌社會(huì)化營(yíng)銷如何細(xì)分

社交網(wǎng)絡(luò)傳播：創(chuàng)意與體系誰(shuí)更重要

社交電商的發(fā)展方向

第三模塊  大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式變革

課程重點(diǎn)： 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用

? 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來

大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征

大數(shù)據(jù)并不陌生：全樣本分析代替抽樣調(diào)查

大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)也不困難：數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性

? 大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化營(yíng)銷及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

個(gè)性化營(yíng)銷的動(dòng)機(jī)

個(gè)性化營(yíng)銷的契機(jī)：電子商務(wù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)挖掘：發(fā)現(xiàn)偏好

大數(shù)據(jù)下個(gè)性化營(yíng)銷策略

大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重要性

建立大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系

? 大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的影響

減少數(shù)據(jù)處理難度

降低數(shù)據(jù)獲取門檻

降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本

聚合數(shù)據(jù)平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品

定制數(shù)據(jù)解決方案

第四模塊  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革

一、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

課程重點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

? 用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵(lì)措施

產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶

產(chǎn)品個(gè)性：人格化

用戶體驗(yàn)：使用情景與動(dòng)作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經(jīng)濟(jì)：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變

? 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

渠道層面：電子商務(wù)

傳播層面：社會(huì)化營(yíng)銷

供應(yīng)鏈層面：C2B

價(jià)值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)

二、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

課程重點(diǎn)：商業(yè)模式變革和契機(jī)

? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的重構(gòu)

傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對(duì)比

無障礙信息：在線、實(shí)時(shí)、全貌

社會(huì)化個(gè)體：個(gè)性化，社群化

全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合

新定位：小而美

重塑客戶關(guān)系：戶用體驗(yàn)，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的三大新契機(jī)：

1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。

2.物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)走向物聯(lián)網(wǎng)。

3.未來十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長(zhǎng)。