| 主講老師： | 王志強(qiáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 當(dāng)前，銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一線員工普遍存在著營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單、方法缺失的情況。開(kāi)展好的客戶活動(dòng)是提升銀行零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-10-13 15:56 |
課程背景：
當(dāng)前，銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一線員工普遍存在著營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單、方法缺失的情況。開(kāi)展好的客戶活動(dòng)是提升銀行零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前大多數(shù)銀行的客戶活動(dòng)存在兩方面的典型問(wèn)題，一是情感類活動(dòng)投入大，但活動(dòng)后的產(chǎn)能提升不明顯。二是吸金類的活動(dòng)成本高，但持續(xù)性不足。本課程重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)員提升沙龍活動(dòng)的策劃能力，訓(xùn)練員工創(chuàng)新思維，針對(duì)不同目標(biāo)開(kāi)展不同類型活動(dòng)，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶活動(dòng)策劃的效率。
課程收益：
1. 掌握沙龍活動(dòng)策劃的各個(gè)流程。
2. 掌握沙龍活動(dòng)策劃與組織的關(guān)鍵點(diǎn)。
3. 熟悉各種類型的客戶活動(dòng)。
4. 掌握活動(dòng)中業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)
課程對(duì)象：零售部門負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式：現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑、情景演練
課程大綱：
一、銀行客戶沙龍活動(dòng)的思路
1. 當(dāng)前銀行零售客戶經(jīng)營(yíng)面臨的新形勢(shì)
2. 銀行沙龍活動(dòng)存在的主要問(wèn)題
3. 客戶沙龍活動(dòng)的四個(gè)目標(biāo)
4. 沙龍活動(dòng)的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5. 沙龍活動(dòng)的分類特征
6. 沙龍活動(dòng)組織的四個(gè)核心點(diǎn)
7. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)的兩大環(huán)節(jié)
8. 提升沙龍活動(dòng)產(chǎn)能的三個(gè)聚焦點(diǎn)
二、沙龍活動(dòng)策劃與業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化
1. 沙龍活動(dòng)的三大類主題
2. 沙龍活動(dòng)策劃的三個(gè)步驟
3. 沙龍活動(dòng)策劃的三要素
4. 零售客戶典型特征分類
5. 沙龍活動(dòng)策劃的創(chuàng)新思維
6. 策劃滿足客戶利益的活動(dòng)
7. 理財(cái)沙龍中如何突出專業(yè)價(jià)值
8. 沙龍活動(dòng)中的理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷
9. 沙龍活動(dòng)中的保險(xiǎn)營(yíng)銷
10. 沙龍活動(dòng)中的基金與定投營(yíng)銷
11. 沙龍活動(dòng)中的貴金屬營(yíng)銷
12. 如何打動(dòng)客戶進(jìn)行金融產(chǎn)品配置
13. 制造沖突進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)教育
14. 沙龍活動(dòng)中業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的宣傳點(diǎn)
三、沙龍活動(dòng)的組織實(shí)施
1. 沙龍活動(dòng)組織的關(guān)鍵要素
2. 客戶沙龍活動(dòng)的分工
3. 沙龍活動(dòng)前的資源整合
4. 電話邀約客戶示例
5. 短信、微信邀約客戶示例
6. 提升活動(dòng)人氣的客戶裂變模式
7. 沙龍活動(dòng)的資料準(zhǔn)備
8. 如何選擇活動(dòng)禮品
9. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
10. 沙龍活動(dòng)后的跟進(jìn)
11. 沙龍活動(dòng)的宣傳造勢(shì)
12. 沙龍活動(dòng)后的維護(hù)
四、廳堂微沙組織與技巧演練
1. 廳堂微沙主題精選
2. 廳堂微沙活動(dòng)流程
3. 微沙活動(dòng)中的情緒控制
4. 微沙活動(dòng)中的講解
5. 微沙活動(dòng)中的手勢(shì)互動(dòng)
6. 微沙活動(dòng)中的目光交流
7. 微沙活動(dòng)中的聲音控制
8. 提高微沙活躍度的幾種技巧
9. 微沙活動(dòng)情景演練
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