主講老師: | 黃杰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,企業(yè)的各種生產(chǎn)全部要靠班組來執(zhí)行,是一個企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。本篇就班組管理工作中可能出現(xiàn)的問題進行分析,并結(jié)合實戰(zhàn)實踐提出應(yīng)對策略和技巧。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-03 14:59 |
【課程大綱】:1天版,總課時6小時
第一部分:班組管理常見問題與應(yīng)對策略技巧---課時2H
◆ 偉人智慧:毛主席對執(zhí)行力的教導
◆ 管理智慧:杰克.韋爾奇對一家企業(yè)競爭取勝的忠告
◆ 知識理論:敬業(yè)員工的特點和行為表現(xiàn)有三方面
◆ 工具方法:上級如何測試下屬的敬業(yè)度?
◆ 問題--01:當自己請假時,應(yīng)如何安排工作?
◆ 問題--02:間接上司親自指揮自己工作怎么辦?
◆ 問題--03:與上司意見相左怎么辦?
◆ 問題--04:如何將員工的意見向上司反映?
◆ 問題--05:如何向員工傳達執(zhí)行上面的決議?
◆ 問題--06:班組長如何做好“上傳下達”?
◆ 問題--07:員工越級報告怎么辦?
◆ 問題--08:下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當?
◆ 問題--09:班組長如何培養(yǎng)接班人?
◆ 問題--10:當下屬辭工怎么辦?
◆ 問題--11:當自己辭工了該如何做?
◆ 問題--12:如何使自己與眾不同?
第二部分:問題員工管理與應(yīng)對策略方法---課時4 H
導言:管理者常常會遭遇很多挑戰(zhàn),其中很大的一個挑戰(zhàn),便是團隊管理。面對畫風各異的不同類型員工,常常束手無策,要么把職位權(quán)力當做管理員工的“緊箍咒”,要么放任自流,導致不是下屬被你“干掉”,就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢?
第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析
◆ 管什么是問題員工?
◆ 在企業(yè)中員工可以分為哪幾類?我們將怎樣區(qū)別和管理不同的員工?
◆ 問題員工的主要表現(xiàn)形式有哪幾類?
◆ 怎樣進行離職成本分析?
◆ 問題員工的管理策略與處理要點
第二講、怎樣管理問題員工(一)--用人之長
◆ 問題員工--01:怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工?
◆ 問題員工--02:怎樣判斷并管理“標新立異”的員工?
◆ 問題員工--03:怎樣判斷并管理“完美主義”的員工?
◆ 問題員工--04:怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工?
◆ 問題員工--05:怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工
第三講、怎樣管理問題員工(二)--容人之短
◆ 問題員工--06:怎么判斷并管理“推委責任”的員工?
◆ 問題員工--07:怎么判斷并管理“愛找茬”的員工?
◆ 問題員工--08:怎么判斷并管理“光說不干”的員工?
◆ 問題員工--09:怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工?
◆ 問題員工--10:怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工?
第四講、怎樣管理問題員工(三)與狼共舞不受傷
◆ 知識理論:怎樣辨別“小人”?
◆ 策略方法:怎么對付“小人”?
◆ 案例故事:善于阿諛奉承的事例
◆ 問題員工--11:如何對付管理職場中的“小人”?
第五講、問題員工管理與應(yīng)對策略方法
◆ 問題員工--12:員工吊兒郎當怎么辦?
◆ 問題員工--13:愛打別人小報告的員工怎么管?
◆ 問題員工--14:總愛給別人挑刺的員工怎么管?
◆ 問題員工--15:凡事總愛抱怨的員工怎么管?
◆ 問題員工--16:不服管的員工怎么處理 ?
◆ 問題員工--17:無法溝通的員工怎么管?
◆ 問題員工--18:如何正確對待因違紀而受處分的員工?
◆ 問題員工--19:如何管理技術(shù)員工?
◆ 問題員工--20:如何安撫失意的員工?
◆ 問題員工--21:如何管理高學歷員工?
◆ 問題員工--22:如何對待績效不佳者?
京公網(wǎng)安備 11011502001314號