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質(zhì)量意識(shí)提升與提質(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐

主講老師: 黃杰 黃杰

主講師資:黃杰

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面,全員參與、全系統(tǒng)管理、全過(guò)程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-06 15:54


課程背景

本課程系統(tǒng)講授了最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)等,結(jié)合目前國(guó)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀設(shè)置,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升員工質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)量管理能力。

課程目標(biāo)

◆ 樹(shù)立質(zhì)量第一&客戶第一

◆ 找尋質(zhì)量意識(shí)的提升與質(zhì)量文化的落地方法

◆ 認(rèn)識(shí)在新時(shí)代背景下如何進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立正確的質(zhì)量管理的理念

◆ 事件案例導(dǎo)入,日常質(zhì)量事件無(wú)處不在,數(shù)據(jù)反思,學(xué)員互動(dòng)。

◆ 通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)是質(zhì)量管理之源,如何從源頭去抓好質(zhì)量。

◆ 通過(guò)學(xué)習(xí),員工樹(shù)立全新的質(zhì)量觀念,掌握質(zhì)量管理最新的理論研究成果及方法工具。

◆ 從宏觀層面樹(shù)立全員質(zhì)量意識(shí),保證公司所生產(chǎn)、交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件、流程質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量滿意。

課程大綱】(標(biāo)準(zhǔn)版1天共6小時(shí)) 

第一部分、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量環(huán)境新挑戰(zhàn)

◆ 為什么要有質(zhì)量意識(shí)?

◆ 什么是質(zhì)量

◆ 質(zhì)量管理基本原則

◆ 質(zhì)量和顧客滿意

◆ 質(zhì)量管理的發(fā)展階段

◆ 質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移

◆ 企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型

◆ 質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系

◆ 日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)

◆ 質(zhì)量管理在中國(guó)

◆ 企業(yè)存在最根本的目的是什么?

◆ 以顧客為中心的質(zhì)量管理體系模式

◆ 關(guān)注好過(guò)程,自然有好結(jié)果

◆ 從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

◆ 質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)

◆ 國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見(jiàn)困惑與壓力解析

◆ 世說(shuō)新語(yǔ):質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵

◆ 質(zhì)量管理的五大謬誤與真相

99+1=0,向99.9%說(shuō)不的零缺陷質(zhì)量文化

◆ 質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)在的內(nèi)涵定義和結(jié)點(diǎn)

◆ 質(zhì)量案例:美國(guó)空軍的降落傘與質(zhì)量管控

◆ 思路方法:如何提升研發(fā)類企業(yè)的全員質(zhì)量意識(shí)

◆ 案例分析:國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)如何打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力?

◆ 思路方法:提高全員質(zhì)量意識(shí)的具體方法和途徑--3個(gè)過(guò)程18種手段

第二部分:質(zhì)量管控精細(xì)化常用工具方法與全面質(zhì)量管控實(shí)踐

◆ 變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因

4M1E:識(shí)別、控制與消除變異

◆ 抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)

5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系

◆ 防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯(cuò)

◆ 全員參與質(zhì)量管理,打造創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路

◆ 品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:三現(xiàn)主義

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:三不主義

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:過(guò)程質(zhì)量如何落實(shí)與考核

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:三檢體系與品管體系建設(shè)

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:?jiǎn)栴}發(fā)生與解決(5Why5W2H

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:防呆改善

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:目視化管理

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:質(zhì)量競(jìng)賽

◆ 全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之:3E卡和質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券

◆ 案例分享:如何平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系?

◆ 案例分享:如何平衡質(zhì)量與交期的關(guān)系?

◆ 方法實(shí)踐:全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開(kāi)?

◆ 方法思路:如何形成全員參與、全員改善的執(zhí)行文化

◆ 實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐:流程質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆ 實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐:服務(wù)質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆ 實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐:工作質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆ 方法工具:全員質(zhì)量管控精細(xì)化---物質(zhì)層面的落地方法與實(shí)踐

◆ 方法工具:全員質(zhì)量管控精細(xì)化---行為層面的落地方法與實(shí)踐

◆ 方法工具:全員質(zhì)量管控精細(xì)化---道德層面的落地方法與實(shí)踐

◆ 方法工具:全員質(zhì)量管控精細(xì)化---制度層面的落地方法與實(shí)踐

第三部分、提質(zhì)增效與質(zhì)量精細(xì)化管控實(shí)踐及學(xué)員答疑

 
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