| 主講老師： | 范青源 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 隨著企業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)始注重組織經(jīng)驗(yàn)的萃取與應(yīng)用，案例、微課、操作手冊(cè)等作為經(jīng)驗(yàn)沉淀的重要載體被諸多企業(yè)應(yīng)用在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)總結(jié)、知識(shí)管理、品牌傳播中。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-11-24 11:20 |
【課程背景】：
華潤(rùn)、平安、華為、中行、聯(lián)想等均是其中典型。同時(shí)“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)”“微課制作”近年成為企業(yè)培訓(xùn)界的熱門詞匯和未來(lái)趨勢(shì)之一，也是每一位專業(yè)的培訓(xùn)管理者必須要掌握的理念與技術(shù)。
經(jīng)驗(yàn)萃取是一個(gè)系統(tǒng)而科學(xué)的方法論，很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中常常會(huì)遇到如下問(wèn)題：
l 對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取缺乏認(rèn)知，不知道經(jīng)驗(yàn)萃取如何具體運(yùn)用？
l 不知道經(jīng)驗(yàn)萃取的標(biāo)準(zhǔn)流程，不清楚要想的經(jīng)驗(yàn)是什么？
l 感覺(jué)自己有很多經(jīng)驗(yàn)，但是不知道怎么提取和梳理？
l 梳理出來(lái)的內(nèi)容邏輯混亂，不知如何結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)？
l 梳理出來(lái)的內(nèi)容太空泛，缺少深度提煉和指導(dǎo)性？
l 梳理出來(lái)了經(jīng)驗(yàn)成果，但是不知道如何有效的落地？
l ……
本課程將針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行突破性解決，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當(dāng)場(chǎng)演練，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動(dòng)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成案例開(kāi)發(fā)工作
【課程收益】：
本課程的設(shè)計(jì)思路為“以學(xué)員為中心”，這樣學(xué)員可以獲得案例開(kāi)發(fā)的核心知識(shí)和技能，并且在練習(xí)和輔導(dǎo)反饋中領(lǐng)悟和提高。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
1. 描述出經(jīng)驗(yàn)萃取背后的流程原理和成果原理
2. 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取五步法現(xiàn)場(chǎng)完成萃取藍(lán)圖的張貼
3. 結(jié)合工作分析表梳理出恰當(dāng)?shù)陌咐闹黝}
4. 運(yùn)用案例撰寫模板當(dāng)堂制作出一份案例的初稿
5. 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取方法論提煉出案例背后的啟示和反思
【課程對(duì)象】：
l 有經(jīng)驗(yàn)萃取任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員：
l 培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者
l 對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取感興趣的人員
【課程大綱】
課程開(kāi)場(chǎng) | |
課程內(nèi)容 | 參訓(xùn)原因調(diào)查 視頻案例觀摩 |
課程產(chǎn)出 | 認(rèn)可經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值 |
第一單元：揭秘經(jīng)驗(yàn)萃取 | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：案例分析 一、 認(rèn)知經(jīng)驗(yàn) 1.經(jīng)驗(yàn)的定義 2.經(jīng)驗(yàn)形成的途徑 3.經(jīng)驗(yàn)的分類 二、 認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取 1.經(jīng)驗(yàn)萃取的定義 2.經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值 3.經(jīng)驗(yàn)萃取的理論依據(jù) 4.經(jīng)驗(yàn)萃取的流程 單元回顧：轉(zhuǎn)身交流 |
第二單元：確定萃取主題 | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：小組討論 一、確定關(guān)鍵崗位 1.戰(zhàn)略匹配度 2.技術(shù)復(fù)雜度 3.業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度 4.崗位員工數(shù) 二、拆分崗位任務(wù) 1.首選專家 2.邏輯清晰 3.動(dòng)賓結(jié)構(gòu) 三、對(duì)比績(jī)效差距 1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 2.績(jī)差表現(xiàn) 3.績(jī)優(yōu)表現(xiàn) 四、鎖定萃取主題 1.困難度 2.重要性 3.頻繁度 4.可復(fù)制性 單元練習(xí)：填寫主題確認(rèn)表 單元回顧：口訣法 |
課程產(chǎn)出 | 萃取主題確認(rèn) |
第三單元：還原業(yè)務(wù)情境 | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：小組討論 一、找來(lái)源 1.時(shí)間要求 2.人物要求 3.空間要求 二、定類型 1.最佳實(shí)踐 2.典型失敗 三、選時(shí)間 四、保數(shù)量 單元練習(xí)：填寫關(guān)鍵事件確認(rèn)表 單元回顧：轉(zhuǎn)身交流 |
課程產(chǎn)出 | 情境事件確定 |
第四單元：追溯事件細(xì)節(jié) | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：案例分析 一、主題任務(wù)分析 1.流程拆分法 2.要素拆分法 二、五追法高效復(fù)盤 1.追行為 2.追工具 3.追技巧 4.追新人問(wèn)題 5.追挑戰(zhàn)點(diǎn) 三、多元對(duì)比優(yōu)化細(xì)節(jié) 1.不多 2.不少 3.不重復(fù) 單元練習(xí)：填寫細(xì)節(jié)追溯表 單元回顧：三國(guó)殺 |
課程產(chǎn)出 | 事件細(xì)節(jié)確認(rèn) |
第五單元：提煉加工方法 | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：小組討論 一、提概念 1.字詞形式 2.四字以內(nèi) 3.保持一致 二、給要訣 1.三字經(jīng) 2.四成語(yǔ) 3.五絕句 4.七律詩(shī) 三、建模型 1.二分矩陣法 2.工作流程法 3.要素法 4.形象比喻法 四、做工具 1.話術(shù)腳本 2.工作表單 3.學(xué)習(xí)卡 4.流程圖 5.量表 五、出理論 1.原則 2.原理 單元練習(xí)：填寫內(nèi)容加工表 單元回顧：拋球回顧 |
課程產(chǎn)出 | 經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容加工 |
第六單元：促進(jìn)成果落地 | |
課程內(nèi)容 | 單元活動(dòng)：案例分析 一、各類培訓(xùn)課程 1.面授課程 2.線上微課 3.直播課程 二、閱讀案例集 1.閱讀案例類型 2.案例撰寫模板 三、操作手冊(cè) 1.系統(tǒng)操作 2.設(shè)備操作 3.管理操作 四、工作說(shuō)明書 1.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 2.考核指標(biāo) 五、工作寶典 1.Q&A 2.攻略 單元練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)成果制作 單元回顧：拉伸回顧 |
課程產(chǎn)出 | 輸出一種經(jīng)驗(yàn)成果 |
課程收尾 | |
課程內(nèi)容 | 一、課程總回顧 |
二、行動(dòng)計(jì)劃安排 | |
課程產(chǎn)出 | 課程核心知識(shí)點(diǎn)收獲沙盤、訓(xùn)后改善動(dòng)力、訓(xùn)后應(yīng)用規(guī)劃 |
備注：課程中或會(huì)根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反饋而對(duì)部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。
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