從零到爆：新媒體營銷修煉

課程背景：

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網、自媒體更多的影響到著消費者，以線下銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不緊跟時代發(fā)展，利用移動互聯(lián)網新媒體來做營銷，要想在微信里精準獲客，深度鏈客，必須系統(tǒng)規(guī)劃朋友圈，微信社群，公眾號，短視頻等，用專業(yè)IP拉近與客戶的距離，收獲客戶青睞，提升品牌影響力，實現(xiàn)微信變現(xiàn)。人在哪里，機會就在哪里!客戶在哪里，生意就在哪里!疫情下，一個微信號就是一家公司，一個社群就是一家門店。抖音就是你的電視臺，微信就是你的報紙+雜志！

課程收益：

1）品牌打造：解決用戶畫像與團隊品牌塑造的問題，零基礎打造賺錢個人和團隊號矩陣

2）獲客引流：解決不知客戶在哪里？不懂如何利用方法和技巧，找到源源不斷流量池的問題

3）發(fā)圈文案：解決不懂如何規(guī)劃朋友圈內容，新品上線不會寫營銷文案，互動文案等問題

4）線上營銷：解決私聊營銷、社群營銷、公眾號營銷的難題，3種成交方式，詳細拆解

5）客戶維護：解決不懂得如何線上維護客戶，給予精細化服務，會員體系和分銷轉介紹的營銷升級

課程時間：個人IP打造：1天課程，0.5天演練；企業(yè)微信：1天課程，0.5天演練

課程對象：銀行各級營銷人員

課程大綱

Day1：個人IP打造

第一講：全面構建你對新媒體的認知

一、銀行轉型趨勢——數(shù)字化營銷

1. 年輕化

2. 傳播化

3. 互動化

4. 便捷化

二、數(shù)字化轉型中的新媒體流量

1. “新”在哪里？

2. “難”在哪里？

3. “好”在哪里？

4. “雷”在哪里？

5. “遲”在哪里？

6. “用”在哪里？

二、新媒體包含了那些渠道？

1. 短視頻渠道：

2. 直播平臺渠道：

3. 數(shù)字營銷渠道：

4. 品牌傳播渠道：

5. 社群營銷工具：

6. 內容電商平臺：

7. 自媒體平臺：

三、銀行應該如何選擇適合自己的新媒體

1. 按照企業(yè)分類的選擇

2. 按照行業(yè)的選擇

3. 按照性質的選擇

4. TO C還是TO B的選擇

四、找準定位

1. 什么是定位

1）獨有性

2）獨特性

課堂案例：明星專家出道前的包裝定位拆解

2. 如何做好定位

1）定前四問

2）定位象限圖

課堂案例：打造人見人愛的標簽定位

成果輸出：利用定位四象限圖，打造工作和生活定位標簽

第二講、新媒體營銷

一、塑造品牌

1. 影響品牌的五大因素

1）背景-放大品牌效應，簡潔美觀點心智

2）昵稱-打造惺忪廣告，上口難忘易傳播

3）簽名-占領專屬標簽，獨特好記顯價值

4）頭像-設計第一印象，專業(yè)靠譜又可信

5）神秘超級符號和動態(tài)靜態(tài)表情包

成果輸出：修改背景、昵稱、簽名、表情包、超級符號等內容

二、借助短視頻布局商業(yè)模式

1. 借助個人IP以及企業(yè)IP進行布局

2. 借勢非造勢，利用實時熱點引爆內容

3. C化B模式傳播，拋棄企業(yè)IP，用個人IP完成興趣的傳達

五、解析如何用互聯(lián)網思維，讓短視頻粉絲增長最大化

1. 了解用戶增長的邏輯

2. 分析短視頻行業(yè)數(shù)據

3. 曝光轉化與千次展現(xiàn)點擊轉化

4. 分發(fā)用戶流量及解析短視頻興趣引擎

六、流量思維和用戶思維的特點

1. 多VS精

2. 需求與偽需求

3. 用戶核心算法，點擊、點贊、關注和轉發(fā)

七、視頻腳本撰寫技巧

1. 短

2. 長

3. 坑

八、短視頻腳本拍攝技巧

1. 鏡頭

2. 提綱

3. 文字

0.5天實戰(zhàn)演練：錄制一則財經事件口播解讀視頻（3分鐘以內）

Day2：企業(yè)微信

課程導入

一、為什么微信營銷那么火

二、企業(yè)微信

1. 微信營銷閉環(huán)

2. 企業(yè)微信VS個人微信

l 權威

l 數(shù)據

l 推廣

l 營銷

第一講：包裝團隊IP，成為顧客第一選擇

1. 團隊微信矩陣

1）專家號

2）成交號

3）會員號

4）流量號

第二講：引流篇-如何正確吸粉引流，獲取大量精準客戶

一、用戶認知

1. 解讀移動互聯(lián)網商業(yè)要素

2. 魚塘理論

3. 用戶畫像

1）直接畫像

2）延伸畫像

a感興趣的話題

b出現(xiàn)的場合

c需求與痛點

4. 精準引流三步走

1）尋找魚塘

2）添加誘餌

3）設置鉤子

l 價值高-有用、實用、通用、必須用

l 資料、課程、一對一咨詢、輔導等

二、線上引流

1. 微信群引流法

1）自我介紹——自我介紹四步走的引流法

2）社群分享——秒變微課，輸出價值

3）價值分享——分享目標群體感興趣的誘餌

4）主動添加——提高添加通過率

2. 異業(yè)聯(lián)盟引流法

1）資源置換

2）資源共享

3）代表分潤

4）免費贈送

第三講：內容篇-正確的發(fā)圈方式，也能建立客戶信任

一、朋友圈特點

1. 朋友圈現(xiàn)狀

2. 朋友圈的特征

1）精準

2）簡短

3）接地氣

3. 朋友圈的目的

1）關注

2）參與

3）分享

4. 成交的前提

1）專業(yè)

2）靠譜

3）親密

二、內容規(guī)劃

1. 朋友圈內容

1）專業(yè)類彰顯價值

a發(fā)布專業(yè)知識

2）靠譜類打造人設

a正面形象

b客戶好評

c權威背書

3）親密類互動交流

a求助問題

b福利贈送

c搞笑幽默

4）營銷類實現(xiàn)變現(xiàn)

a產品調查

b上新預告

c產品劇透

d抽獎福利

e抽空公布

f產品上架

三、營銷文案

1. 什么是文案

2. 文案的目的

3. 黃金文案打造

4. 朋友圈文案標準

1）引起注意

2）傳達信息

3）篩選用戶

4）吸引閱讀

5. 讓人忍不住想買

1）賣點+收益點

2）運用人群標簽

3）運用行為標簽

第四講：運營篇-有了這些模型，社群從此不唱獨角戲

一、社群認知

1. 建立社群的動機

1）營銷產品

2）品牌宣傳

2. 用戶因什么而加入

1）特權

2）福利

3）娛樂

4）關懷

5）內容

6）活動

二、社群搭建

1. 社群定位

1）創(chuàng)立什么樣的社群

2）吸引什么樣的粉絲

3）因什么而加入社群

2. 社群名稱

1）定位精準

2）適合傳播

3）好玩有趣

3. 角色職責

1）群主職責

2）客服職責

3）水軍職責

4. 社群群規(guī)

1）歡迎語

2）社群介紹

3）社群目的

4）社群文化

5）社群價值

6）社群激勵

福利贈送：社群群規(guī)話術參考

5. 社群時間

1）早上-傳遞能量-關懷類

2）中午-輕松愉悅-娛樂類

3）傍晚-輕松下班-福利類

4）傍晚-成長收獲-內容類

6. 社群活動

1）日常

a尋寶日

b問答

c猜價

d紅包雨等10種方法

福利贈送：社群日常營銷活動具體玩法

2）節(jié)日

a價值分享

b主題分享

福利贈送：社群運營的模板工具，照著做，1年365天不重樣

第五講：私聊篇-掌握不少于3種營銷方式，讓客戶忍不住掏錢下單

一、成交三問

1. 為什么要買

2. 為什么要跟你買

3. 為什么現(xiàn)在買

二、成交公式

1. 抓住注意力

2. 激發(fā)興趣

3. 建立信任

4. 刺激欲望

5. 催促行動

三、私聊成交（一對一）

1. 私聊成交的問題

1）需求模糊

2）擔心被騙

3）價值不明

2. 私聊成交的流程

1）時常贊美，點贊評論

2）挖掘動機，了解需求

3）賣點描述，展示效果

4）完成下單，復購介紹

課堂案例：重決策產品如何成交套路

5. 賣點描述

1）數(shù)字

2）權威

3）稀缺

6. 完成下單

1）聚焦客戶需求

2）客戶的關注點

3）關注價格型的解決方式

4）關注效果型的解決方式

5）關注人群型的解決方式

6）關注態(tài)度型的解決方式

7. 排除對手的話術

8. 猶豫不決客戶的解決方式

9. 私聊禁忌

1）天天聊產品

2）不要立刻回復

3）讓客戶說再看看

四、社群成交

1. 常見的團購分類

1）社群團購

2）快閃團購

2. 社群團購和快閃團購的區(qū)別

3. 開啟拼團/秒殺的步驟

1）售前預熱

2）售中氛圍

3）售后追蹤

4. 售前預熱需要做的事情

1）活動海報的準備

2）活動朋友圈營銷的鋪墊

3）活動工具和流程的準備

5. 售中氛圍的打造

1）簽到包游戲

2）抽獎送

3）玩游戲等玩法

6. 售后跟蹤的打造

第六講：維護篇-做好客戶維護，客戶忍不住幫你轉介紹推薦

0.5天實戰(zhàn)演練：客戶添加實際建聯(lián)、朋友圈打造、社群運營體驗、營銷方案及話術設計