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結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧

主講老師: 高思研 高思研

主講師資:高思研

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 勤于學(xué)習(xí)當(dāng)今時代,是知識創(chuàng)新的時代,是終身學(xué)習(xí)的時代,這就要求我們從事公文寫作的同志具有一種學(xué)習(xí)緊迫感,“抓緊學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí)”。要學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),學(xué)習(xí)公共管理和應(yīng)急管理,學(xué)習(xí)文學(xué)作品,學(xué)習(xí)寫作技能,學(xué)習(xí)外語,學(xué)習(xí)一切對工作有用的東西。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-22 14:58


【課程背景】

我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結(jié)構(gòu)化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。
        本課程以金字塔原理為核心,以實務(wù)操作、案例分析、工具模型為主導(dǎo),使學(xué)員能夠自主建構(gòu)結(jié)構(gòu)化思維的表達模式,改變隨性式思維方式,應(yīng)用金字塔原理進行結(jié)構(gòu)化思維和邏輯性表達,從而提升個人及組織的溝通效率。

【課程對象】適合企業(yè)各級員工(最好分級授課)

  即使你現(xiàn)在尚未成為一個專業(yè)的人,但并不妨礙成為職業(yè)化的人!專業(yè)的人未必職業(yè),而不夠職業(yè)化的人再專業(yè)也對企業(yè)毫無意義!以結(jié)構(gòu)化思維能力鍛造你的職業(yè)化是一個毋庸置疑的選擇!

  你是否就是下一個被晉升的人,與你在工作當(dāng)中所表現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)化思維有著極大的關(guān)系!當(dāng)你經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出邏輯思維嚴密、表達層次清晰、內(nèi)容重點突出的時候,當(dāng)你經(jīng)常把結(jié)構(gòu)化的行動方案提交到領(lǐng)導(dǎo)手中的時候,晉升機會就離你不遠了,也許只是一個時間的問題。結(jié)構(gòu)化思維邏輯性的表達讓你離晉升更近一步! 

【課程收益】

結(jié)構(gòu)化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能工作技能,掌握了這一技能,將使你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優(yōu)勢:
   在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;
   在表達中:想清楚,說明白!準確高效的闡述觀點;
   在職場中:提升表達力、溝通力、說服力、影響力;

【課時安排】1-2天(可根據(jù)需求方的具體要求調(diào)整課時及教學(xué)側(cè)重點)

【課程大綱】

問題討論:
1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?
2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?
3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?
結(jié)論:思路決定出路!

第一單元    理解結(jié)構(gòu)化思維
案例:面試法寶------結(jié)構(gòu)化思維
一、思維與表達為什么需要結(jié)構(gòu)化
1、何為結(jié)構(gòu)化?何為結(jié)構(gòu)化思維?
2、為什么需要結(jié)構(gòu)化
3、結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)點

二、結(jié)構(gòu)化思維工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔結(jié)構(gòu)的特點:自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單重點突出

三、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化思維的原則“一個中心,四項基本原則”
2、如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
案例分析:透過咨詢顧問的工作方式看結(jié)構(gòu)化思維
3、結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)

第二單元    結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建
一、豐富自己的思想
1、一個思想的構(gòu)成----5W2H方法
2、通過疑問/回答來擴展思想
3、通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想
體驗練習(xí):

二、構(gòu)建思維邏輯
1、各種思想的分組歸類
2、同組思想的邏輯關(guān)系排序
3、上下思想層次的以上統(tǒng)下
體驗練習(xí):

三、構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
1、主題明確時的自上而下構(gòu)建方法
2、主題不明確時的自下而上構(gòu)建方法
體驗練習(xí):

第三單元    應(yīng)用金字塔原理結(jié)構(gòu)化的溝通
一、如何溝通、表達自己的思想
舉例:說你想說的?說人想聽的?
1、思想表達必須結(jié)論先行
2、思想表達的兩種形式:問題導(dǎo)向型&目標(biāo)導(dǎo)向型
3、避免“缺乏思想”的觀點---TOPS原則
模擬演練:

二、在溝通及表達中金字塔原理應(yīng)用的要點
1、先重要后次要
2、先框架后細節(jié) ;
3、先結(jié)果后過程 
4、先總結(jié)后具體 
5、先結(jié)論后原因 
6、先論點后論據(jù) ;
體驗練習(xí):

三、溝通表達的幾種模式
1、--的溝通表達模式
2、--的溝通表達模式
3、溝通的PMP技巧
4、與客戶溝通的FABESPIN方法
5、管理溝通的GROW教練模式
綜合實戰(zhàn)演練:

培訓(xùn)成果檢測:


 
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