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務(wù)實(shí)高效——卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉

主講老師: 趙懷軍 趙懷軍

主講師資:趙懷軍

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 能力提升是指?jìng)€(gè)人在不同領(lǐng)域或方面不斷發(fā)展和提升的三個(gè)核心能力。這些能力包括認(rèn)知能力、情緒智力和社交技巧。認(rèn)知能力是指?jìng)€(gè)體的思維、觀察、分析和解決問題的能力。通過不斷學(xué)習(xí)、思考和探索,我們可以提高我們的認(rèn)知能力,從而更好地理解和應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-16 11:29

 

一、 課程背景

一線班組長(zhǎng)肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù),藉以維系企業(yè)生存與成長(zhǎng)的動(dòng)力;身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任,常因市場(chǎng)頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難,終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,疲于應(yīng)付,難有能力進(jìn)展,更難帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求!

本課程內(nèi)容來(lái)源于講師的實(shí)踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實(shí)際問題,不斷歸納整理,融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法,更注重以人為本,使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心,拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能,增加管理知識(shí);課程邏輯三者融合,循序漸進(jìn),溝通觀念,通過系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通,必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……,在這門課程中學(xué)員能理解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系,提升現(xiàn)場(chǎng)管理的管理理念,學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題,掌握提升和改善現(xiàn)場(chǎng)管理效率的有效方法,了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念,掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段,掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系。

二、 課程收益

?明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念

?理解現(xiàn)場(chǎng)管理構(gòu)架;建立管理的全局觀,明確班組長(zhǎng)工作的重點(diǎn)

?學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理理念,轉(zhuǎn)變安全管理態(tài)度,學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源識(shí)別的方法和思路

?澄清對(duì)問題的誤解,正確的識(shí)別問題類型,疏導(dǎo)問題解決的思路

?學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力

?掌握溝通,表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力

 

三、 授課對(duì)象

生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、安全工程師、安全員、等一線管理人員

 

四、 課程時(shí)間

3天,6小時(shí)/


六、 授課方式

A. 提問式授課,互動(dòng)激勵(lì),應(yīng)用撲克牌積分法,引發(fā)學(xué)員思考和參與

B. 經(jīng)典案例,視頻圖示,游戲互動(dòng)、角色扮演、小組討論相結(jié)合,寓教于樂;

 

 

課程大綱

第一模塊:定位

 

班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

一、管理知識(shí)簡(jiǎn)介

什么是管理和管理者

管理的四大功能

執(zhí)行管理職能所需的時(shí)間

什么是領(lǐng)導(dǎo)者?

二、班組長(zhǎng)的角色定位

班組長(zhǎng)的角色

班組長(zhǎng)的位置

新時(shí)代班組長(zhǎng)的角色

部屬期待的好主管

領(lǐng)導(dǎo)行為十五原則

新領(lǐng)導(dǎo)者的角色

三、班組長(zhǎng)應(yīng)該具有的管理意識(shí)

班組長(zhǎng)的六大意識(shí)

如何調(diào)整心態(tài)做好一個(gè)班組長(zhǎng)


第二模塊:管事

 

第一項(xiàng)修煉:管理系統(tǒng)及效率提升

一、班組長(zhǎng)的日常管理

班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容

班組長(zhǎng)一日工作全貌

班組長(zhǎng)一日五步曲

第一步:計(jì)劃安排

第二步:高效能早會(huì)實(shí)施

第三步:班前準(zhǔn)備

第四步:班中控制

第五步:班后總結(jié)

二、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)

班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

5S簡(jiǎn)介

班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧


第二修煉:安全第一、預(yù)防為主

一、事故為什么會(huì)發(fā)生

什么是安全?

安全第一

工廠安全生產(chǎn)事故典型案例

事故為什么會(huì)發(fā)生

傷亡事故金字塔

多米諾骨牌理論——事故鏈

事故原因分析因果連鎖模型

小練習(xí)—事故的后果

冰山理論

墨菲定律

真實(shí)案例—一制造型企業(yè)的事故統(tǒng)計(jì)表

二、危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)和管理

術(shù)語(yǔ)和定義

第一類危險(xiǎn)源舉例

第二類危險(xiǎn)源舉例

危險(xiǎn)源辨識(shí)-過程方法

小練習(xí)--識(shí)別以下過程中的危險(xiǎn)源    

三、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法

直接法判定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法

定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

四、風(fēng)險(xiǎn)控制

安全風(fēng)險(xiǎn)控制的五個(gè)層級(jí)

小練習(xí):是哪一種控制方法?

應(yīng)急與準(zhǔn)備響應(yīng)簡(jiǎn)介


第三項(xiàng)修煉:現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決

如何理解問題?

關(guān)于問題七個(gè)誤解

發(fā)現(xiàn)問題的方法五大方法

案例分析:解決問題的思路

解決問題的三個(gè)方向

經(jīng)驗(yàn)積累法

六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問題

利用團(tuán)隊(duì)解決問題的技巧

解決問題的科學(xué)過程


第四項(xiàng)修煉:快速改善

一、快速改善的含義和推行

Kaizen的含義?

改善蘋果樹

實(shí)施型改善制度

創(chuàng)新性改善的技巧

創(chuàng)新性改善的兩種問題

創(chuàng)新性改善的兩種對(duì)策

創(chuàng)新改善的常規(guī)

創(chuàng)新改善能力的培訓(xùn)

二、創(chuàng)新改善的實(shí)例

.『裝箱作業(yè)的改善事例』

2.『異物亂飛?Kaizen事例』

3.『杯面的Kaizen事例』

4.『視覺化?可視化』的事例

思考題一


第三模塊:理人

 

第五項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)六原則

團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)起步與發(fā)展

1. 組建期

2. 激蕩期

3. 規(guī)范期

4.執(zhí)行期

5.休整期

二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

高效團(tuán)隊(duì)的六大特征

執(zhí)行力不佳的十大原因

 執(zhí)行力構(gòu)成核心要素

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十種途徑

三、情景領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三大經(jīng)典類型及其匹配應(yīng)用

情境領(lǐng)導(dǎo)的四大風(fēng)格

情境領(lǐng)導(dǎo)理論實(shí)例應(yīng)用


第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)與工作教導(dǎo)

工作教導(dǎo)定義

培育程序

績(jī)效/潛力的培育策略

部屬指導(dǎo)計(jì)劃表

主管常用的培育方法

常見抗拒OJT的心態(tài)

OJT四步驟

OJT實(shí)踐演練


第七項(xiàng)修煉:有效激勵(lì)與溝通

一、有效激勵(lì)

激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解

利用馬斯洛模型分析員工需求

員工感到公平、公正的方法

激勵(lì)過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用

非金錢激勵(lì)員工的20種方法

二、溝通方式及溝通技巧

班組長(zhǎng)與人際關(guān)系

溝通的方式

溝通的目的

成人溝通特性

溝通常見的障礙

提升溝通效能的必備能力

站在對(duì)方的角度思考

認(rèn)識(shí)溝通的語(yǔ)言

傾聽技巧

問話技巧

三、人際溝通類型及其特點(diǎn)

跨部門溝通常見障礙

跨部門溝通指導(dǎo)原則

現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)上司溝通常見障礙

如何與上司溝通

現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)部屬溝通常見障礙

如何與部屬溝通

四、 有效指令

五、 五、贊美與斥責(zé)

人際關(guān)系的法寶:贊美與斥責(zé)

三明治建議法


 

課程總結(jié)與評(píng)估


 
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