主講老師: | 徐云松 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通管理是指在組織或團隊中,通過有效、清晰和及時的信息交流和反饋,確保信息準確傳遞,促進合作與理解的過程。它涉及到明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、管理溝通流程、解決溝通障礙以及評估溝通效果等多個方面。優(yōu)秀的溝通管理能提升團隊協(xié)作效率,減少誤解和沖突,增強組織的凝聚力和競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)中,溝通管理已成為一項至關(guān)重要的能力,對于企業(yè)的成功運營和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-02-27 18:04 |
課程背景
“法定權(quán)”、“報酬權(quán)”、“強制權(quán)”、“專長權(quán)”、“表率權(quán)”、“話語權(quán)”是經(jīng)理人的六大領(lǐng)導(dǎo)能力,從力服到才服,從才服到德服,無一不需要經(jīng)理人經(jīng)過多年的沉淀和積累方能實現(xiàn),而通過表達影響的話語權(quán),則可以通過系列的訓(xùn)練,提升經(jīng)理人的表達力、感召力,激勵人心,樹立形象,起到立竿見影的效果。因此我們認為“話語權(quán)”是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式。
課程通過系統(tǒng)的講授、交流和演練,能夠有效的提升經(jīng)理人職業(yè)風范,掌握表達技巧,形成話語系統(tǒng),實現(xiàn)話語影響,從而提升經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,助推企業(yè)成長。
解決問題
n 為什么戰(zhàn)略、理念、文化,枯燥晦澀,傳達不利?
n 為什么技能、方法、經(jīng)驗,傳承走樣,難以復(fù)制?
n 為什么教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練,不被接受,沒有效果?
n 為什么開會、演講、發(fā)表,容易緊張,詞不達意?
n 為什么肢體、語言、表情,風范欠佳,缺乏感召?
課程收益:
n 塑造講臺風范,樹立職業(yè)形象
n 重建話語系統(tǒng),實現(xiàn)表達突破
n 啟動受眾注意,營造良好氛圍
n 改善枯燥乏味,落地文化理念
n 提升話語影響,助推企業(yè)成長
課程綱要:
一 演講的基礎(chǔ)
1. 演講與呼吸一樣
1.1與生俱來的能力
1.2人際交往的要求
1.3適應(yīng)成長的需要
2 演講的核心:思想的植入
3 演講的陷阱:
3.1演講是給予,而非索取
3.2演講有目的,而非漫講
3.3演講要關(guān)聯(lián),而非自迷
3.4演講需啟迪,而非炫技
二 演講的邏輯
1 演講的目的是什么
1.1結(jié)果是什么
1.2聽眾需要知道什么
1.3聽眾需要感受什么
2 演講的觀點與價值主張
2.1聽眾的痛點
2.2聽眾的笑點
2.3聽眾的疑點
2.4聽眾的情緒點
2.5內(nèi)容的雷點
2.6內(nèi)容的價值點
3 演講的主線結(jié)構(gòu)
3.1經(jīng)典結(jié)構(gòu):黃金輪
3.2整理工具:邏輯樹
練習:工具表格厘清演講思路
三 首尾的設(shè)計
1.開場:先聲奪人
1.1加一點戲劇性的元素
1.2.通過有趣的問題,激發(fā)興趣
1.3.展示抓人眼球的視覺呈現(xiàn)
1.4.留有懸念,不要和盤托出
2首尾:余音繞梁
2.1想象空間
2.2號召行動
2.3.價值愿景
2.4.重新審視
2.5.發(fā)人深省
練習:開場與收尾設(shè)計并呈現(xiàn)
四 必備的技巧
1 建立與聽眾的關(guān)聯(lián)
1.1與聽眾目光接觸
1.2展示脆弱
1.3幽默元素的應(yīng)用
1.4放下自我
2 運用故事加點料
2.1懸念:提問+倒敘+中斷
2.2共鳴:心理底線+同類事件
2.3沖突:期盼+障礙
3 類比使觀點更加清晰
3.1 選擇角度
3.2 篩選素材
3.2 建立關(guān)聯(lián)
4話語技巧
4.1概念表述
4.2語感口訣
4.3捷思漫講
練習:講好一則故事
五 良好的臺風
1 情緒:解放你的杏仁體
1.1杏仁體劫持
1.2解救你的杏仁體
2 身型:
2.1挺拔自若
2.2合適的講臺位置
3 手勢:
3.1動靜得體
3.2以姿助勢
4 眼神:直面“威脅”
4.1尋找同伙
4.2點面結(jié)合
4.3隨情所動
5語言:
5.1真實的聲音
5.2情緒節(jié)奏
練習:講臺風范演練
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