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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門到精通

主講老師: 李勇 李勇

主講師資:李勇

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 互聯(lián)網(wǎng)是一種全球性的信息交流和資源共享平臺,它通過一系列協(xié)議和技術(shù)手段,將世界各地的設備、系統(tǒng)和人員連接在一起?;ヂ?lián)網(wǎng)以其高效、便捷的特性,深刻改變了人們的生活方式、工作模式和商業(yè)形態(tài)。如今,互聯(lián)網(wǎng)已成為獲取信息、交流溝通、娛樂休閑和進行商業(yè)活動的重要渠道,對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生著深遠影響。隨著技術(shù)的不斷進步和創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)推動人類社會向前發(fā)展。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-28 10:47


培訓對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

 

課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,如何擁有更好的產(chǎn)品思維、做好用戶戰(zhàn)略和產(chǎn)品體驗設計顯得更加重要,這是一項靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設計與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。

讀懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維

用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施?

一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設計該具備怎樣的知識結(jié)構(gòu)?

如何做好產(chǎn)品的用戶體驗?用戶體驗的要素都包含什么?

如何做好產(chǎn)品的交互設計?

如何做好產(chǎn)品快速迭代的研發(fā)?

產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營?

      以上這些,成為決定一個優(yōu)秀產(chǎn)品團隊成長中應該關(guān)注的重點。

 

本課程亮點:

數(shù)字化產(chǎn)品管理是具有創(chuàng)新性,技術(shù)性,邏輯性,系統(tǒng)性的一門工作,很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產(chǎn)品設計,而忽略了產(chǎn)品設計的系統(tǒng)全面性,本課程從產(chǎn)品管理人員的素質(zhì),技能,知識儲備,團隊架構(gòu),工作流程,使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產(chǎn)品管理的方方面面,并有效結(jié)合案例進行了分析,課程落地性強,學員可以學以致用。

 

課程收益:

培訓完結(jié)后,學員能夠:

了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;

了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求;

理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找,產(chǎn)品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法

 

 

課程時間:2天 (12小時)

 

課程大綱:

單元

大綱

內(nèi)容

單元一

1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型:

1) 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計?

2) 如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計?

3) 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品?

4) 產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同?

2. 能力轉(zhuǎn)型:

1) 產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力

2) 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法

3. 未來前景:

1) 當代產(chǎn)品設計所遇到的機遇與挑戰(zhàn)

2) 做產(chǎn)品設計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些好處?

單元二

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位

1. 強力的好奇心

2. 超強的學習能力

3. 溝通技巧與項目總控能力

4. 綜合的能力要求:生活,藝術(shù),財務,教育,哲學思維的養(yǎng)成

單元三

產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位

2. 如何進行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新

3. 如何挖掘需求

4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量

單元二

B端產(chǎn)品之用戶研究

1. 調(diào)研市場:市場宏觀數(shù)據(jù)及競品對手情況

2. 調(diào)研客戶:鎖定用戶畫像

3. 聚焦客戶視圖

1) 了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務目標

2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變

3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖

4) 從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。

5) 找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用的所處場景,應用因場景而產(chǎn)生價值。

4. 穿透場景鎖定價值:

1) 拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準場景關(guān)鍵人

5. 鎖定應用價值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值

方法和工具:場景解析視圖,需求挖掘話術(shù)模板

6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項的方法論:需求池及需求價值判斷視圖的輸出

單元三

B端產(chǎn)品設計之用戶思維

1. 雙重身份:決定用戶購買的三要素

A. 需求匹配

B. 需求優(yōu)先級

C. 競品分析

2. 客戶需求分析:痛點,癢點,興奮點

A. 客戶需求分類-卡諾模型

B. 客戶需求的痛點挖掘法

C. 客戶需求的優(yōu)先級分析方法

D. 對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法(德爾斐法,權(quán)重配比)

3. 以馬斯洛需求層次模型看需求

4. 如何切換用戶/設計雙視角

5. 生活中的反人類設計

單元四

B端產(chǎn)品方法論

1.項目管理法:敏捷項目管理

1) 項目需求:粉絲意識與用戶體驗

2) 項目選擇:基于大數(shù)據(jù)

3) 項目團隊:虛擬化

4) 項目管理組織:管理鐵三角

5) 項目計劃:滾動與迭代

6) 項目執(zhí)行:敏捷迭代及灰度發(fā)布

7) 項目監(jiān)控:在線化與復盤總結(jié)

1. 產(chǎn)品改進方法六西格瑪

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法

單元五

B端產(chǎn)品增長論

1. 組織—矩陣式的組織架構(gòu)

2. 文化—自組織團隊的建設

3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個階段及特征)

4. 如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道?


 
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