APP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)技巧

單元一

走進(jìn)APP平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

1、了解APP商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營(yíng)本質(zhì)基礎(chǔ)。

2、什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？四步運(yùn)營(yíng)法則。

3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé)

4、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)

5、AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析

6、APP思維下的運(yùn)營(yíng)模型

本單元讓學(xué)員了解運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)

單元二

運(yùn)營(yíng)方法論概述

1、通過3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)

2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。

3、運(yùn)營(yíng)中的人性考量

4、運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑

案例：通過答案奶茶，這兒養(yǎng)車，潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如何做好運(yùn)營(yíng)策略

對(duì)運(yùn)營(yíng)的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解，并對(duì)工具有一定了解

單元三

APP的活動(dòng)策劃

1、 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？

2、 APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中的四步法

1） 活動(dòng)主題策劃

2） 活動(dòng)具體投放渠道和方式

3） 活動(dòng)如何觸發(fā)

4） 活動(dòng)如何控制與復(fù)盤

3、 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？

4、 常見營(yíng)銷活動(dòng)解析

1） 事件營(yíng)銷

2） 裂變營(yíng)銷

3） 借力營(yíng)銷

4） 直播營(yíng)銷

5） …..

5、 運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度以及借勢(shì)

6、 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見的用戶心理效應(yīng)

7、 文案中的常識(shí)陷阱。

案例詳解：如何做好一個(gè)引爆APP的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。包括拼多多，京東到家等案例。

學(xué)習(xí)和了解做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方法，流程與工具

單元四

APP活動(dòng)如何落地推廣

1. 線下營(yíng)業(yè)廳該如何配合活動(dòng)選擇落地場(chǎng)景

2. 線下營(yíng)業(yè)廳該如何配合活動(dòng)設(shè)定好流量入口

3. 線下營(yíng)業(yè)廳及相關(guān)線下資源該如何就獨(dú)立活動(dòng)與線上平臺(tái)做融合營(yíng)銷

4. 如何通過微信做好線下營(yíng)業(yè)廳流量池的準(zhǔn)備

5. 如何通過線下實(shí)現(xiàn)活動(dòng)裂變

1） 裂變營(yíng)銷：從1個(gè)老用戶到找來5個(gè)新用

2） 裂變技巧一：APP裂變

3） 裂變技巧二：微信裂變

4） 裂變技巧三：線下裂變

6. 活動(dòng)方案的制作

學(xué)習(xí)和了解做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)在線下渠道該如何配合和推廣變現(xiàn)

單元五

APP平臺(tái)關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

1、用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

2、客戶獲取分析

3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析

4、客戶保有與流失分析

5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析

6、用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施

7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

8、如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估

9、用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議

1、 案例：老樹新花，如何做好用戶運(yùn)營(yíng)

了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運(yùn)營(yíng)的策略方法