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職場邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力

主講老師: 梁蕊琳 梁蕊琳

主講師資:梁蕊琳

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目管理,簡而言之,是對一系列臨時性、獨特性的復(fù)雜活動進行有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有控制的協(xié)調(diào)過程,以實現(xiàn)特定的目標。它涉及范圍、時間、成本、質(zhì)量等多方面的管理,確保項目從啟動到完成都能高效運行。優(yōu)秀的項目管理能夠優(yōu)化資源分配,提升工作效率,降低風(fēng)險,最終確保項目目標的順利實現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)中,項目管理已經(jīng)成為不可或缺的一部分,對于推動企業(yè)發(fā)展、提升競爭力具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-25 12:02


【課程背景】

組織內(nèi)是否常常會出現(xiàn)以下問題:

上傳下達不到位,導(dǎo)致工作方向偏離,頻頻出現(xiàn)無用功;是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙,并在決策中快速抓住事物本質(zhì)呢?

企業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的溝通語言,跨部門溝通效率低下;如何找到企業(yè)內(nèi)部溝通的根本問題并加以解決,進而推動企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作效率?

員工的對外商務(wù)時,客戶需求、溝通方式的深度思考不足;是否有方法能夠訓(xùn)練其思考方式,能夠透過現(xiàn)象分析本質(zhì),更能對外彰顯企業(yè)的專業(yè)度?

結(jié)構(gòu)思考力讓看似無形的思維過程,變得有標準、有工具,在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。結(jié)構(gòu)思考力是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一!結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面,全員普及更能統(tǒng)一企業(yè)員工的思維和語言標準,從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。

【課程收益】

員工能力提升:使員工掌握結(jié)構(gòu)性思維的方法進行表達,在寫作和表達時能夠快速抓住關(guān)鍵論點并有層級的進行表達;

組織效能提升:通過員工的結(jié)構(gòu)化思維能力提升,使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準,提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率,減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來的資源浪費;

企業(yè)形象提升:提升員工對外商務(wù)的深度思考及溝通能力,通過結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)彰顯企業(yè)專業(yè)形象;

企業(yè)經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗梳理,協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制。

【課程特色】

教學(xué)內(nèi)容模塊化,便于理解和記憶

理論與實踐兼具,互動式授課為主,包含體驗、引導(dǎo)、參與的教學(xué)方法,采用場景模擬、案例研討、頭腦風(fēng)暴等方式激發(fā)學(xué)員參與興趣、拓展思路,結(jié)合大量實踐案例,注重課程實用性

講師授課親和力強、風(fēng)趣幽默

【課程對象】企業(yè)中基層管理者,后備管理人才,以及需要將自己的思想、成果、方案、建議進行文字呈現(xiàn)并進行表達的人群

【課程時間】1天(6小時/天

 

【課程大綱】

第一部分:結(jié)構(gòu)思考力的核心理念


導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)與思維的力量

1.1 洞悉:萬事萬物,皆有結(jié)構(gòu)

1.2 突破:突破思考枷鎖,重塑結(jié)構(gòu)

1.2.1 思維定式造成思維慣性

1.2.1.1 思維定式的七大特點

1.2.1.2 發(fā)現(xiàn)新視角

游戲:個人思維定式

1.2.2 思維慣性造成的路徑依賴

1.2.3 利用結(jié)構(gòu)性思維規(guī)避路徑依賴

第二部分:結(jié)構(gòu)思考力的方法

理解——隱形思維顯性化

1.1 理解的本質(zhì)是拆分信息找結(jié)構(gòu)

1.2 結(jié)構(gòu)化接收信息的三大步驟

練習(xí):金字塔文章結(jié)構(gòu)繪制、視頻《進擊的智人》節(jié)選結(jié)構(gòu)繪制

重構(gòu)——顯性思維結(jié)構(gòu)化

2.1 結(jié)構(gòu)化思維的四個特點

案例:會議通知

2.2 結(jié)論先行

2.2.1 結(jié)論先行對職場表達的幫助

2.2.2 如何利用結(jié)論先行高效表述思想

練習(xí):工作報告的結(jié)構(gòu)制作

2.3 以上統(tǒng)下

2.3.1 有理由支撐的結(jié)論才有說服力

2.3.2 以上統(tǒng)下的實踐性

案例:麥肯錫商業(yè)報告、客戶溝通案例

2.4 歸類分組

2.4.1 高效簡化問題,提升效率

2.4.2 MECE原則的使用

案例:通過隧道的方案、銷售額增長指標的拆分

2.5 邏輯遞進

2.5.1 時間順序

2.5.2 結(jié)構(gòu)順序

2.5.3 重要性順序

案例:客戶服務(wù)守則

呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)思維形象化

3.1 如何視覺化呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

3.2 一站式形象表達——結(jié)構(gòu)羅盤的使用

第三部分 結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用

定方向:正確描述問題

1.1 5W2H框架

1.2 如何明確問題的根本原因

案例:產(chǎn)品質(zhì)量問題的判定

如何基于目標定主題

2.1 目標導(dǎo)向

2.2 如何利用AB法則確定溝通目標

2.3 SCQA原則——故事模式設(shè)計序言

練習(xí):序言的設(shè)計

視頻:優(yōu)秀紀錄片序言展示

2.4 SAP原則——設(shè)定主題,讓表達觀點更明確

2.4.1 溝通前要思考的問題

2.4.2 確定結(jié)論:一個目標服務(wù)一個結(jié)論

2.4.3 包裝主題:如何設(shè)計打動人心的主題

案例:選題矩陣的應(yīng)用

縱向結(jié)構(gòu)分層次

3.1 自上而下疑問回答做分解

案例:優(yōu)秀員工的發(fā)言框架

3.2 自下而上概括總結(jié)做聚合

案例:概括文章標題、創(chuàng)造綠色家園、維護客戶的利益

3.3 上下結(jié)合的實戰(zhàn)應(yīng)用

橫向結(jié)構(gòu)定順序

4.1 演繹,讓說服更有利

4.1.1 演繹論證標準式

4.1.2 演繹論證常見式

案例:《為人民服務(wù)》節(jié)選

視頻:優(yōu)秀商品廣告

4.2 歸納,讓要點更清晰

案例:數(shù)字游戲、營業(yè)廳行為規(guī)范

視頻:優(yōu)秀商品廣告

形象化的呈現(xiàn)方式

5.1 通過思想模式梳理,匹配對應(yīng)圖示

5.1.1 整理流程的流動模式

5.1.2 動態(tài)變化的作用模式

5.1.3 要點清晰的關(guān)系模式

5.1.4 數(shù)據(jù)比對的比較模式

5.2 結(jié)構(gòu)圖中要點、節(jié)點的四種形象化包裝


 
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