主講老師: | 龍生 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 職業(yè)技能是個(gè)人在職場(chǎng)中賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵能力。它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面。具備扎實(shí)的職業(yè)技能,意味著能夠高效地完成工作任務(wù),解決復(fù)雜問(wèn)題,為組織創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),職業(yè)技能也是個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),能夠助力個(gè)人在職場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升和事業(yè)發(fā)展。因此,不斷提升職業(yè)技能,是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力追求的目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-03-27 12:38 |
課程背景:
班組長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭羊”,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施最具體的執(zhí)行者和落實(shí)者。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司的變革發(fā)展,以及對(duì)班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求的逐年提高,傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)方法與手段等已不能滿足當(dāng)前的新形勢(shì)、新要求。供電企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題如下:
1、班組長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)與電力行業(yè)崗位要求沒(méi)有形成動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制
2、沒(méi)有建立培訓(xùn)對(duì)象能力素質(zhì)的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制
3、培訓(xùn)內(nèi)容與形式無(wú)法滿足不同層次班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求
為了更扎實(shí)的落實(shí)好電力企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)制度,高質(zhì)量高效率的持續(xù)深入地做全做實(shí)“三級(jí)四層”大培訓(xùn)體系,強(qiáng)化管理穿透力,加強(qiáng)教育培訓(xùn)管理,做實(shí)做優(yōu)班組(供電所)層培訓(xùn),需要不斷地創(chuàng)新、完善班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系,運(yùn)用能力素質(zhì)模型等科學(xué)方法,探索基于能力素質(zhì)模型的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系,切實(shí)提升一線培訓(xùn)工作針對(duì)性和實(shí)效性。
通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)職業(yè)化培育和“四會(huì)”能力體系建設(shè),著力掀起培養(yǎng)“精生產(chǎn)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)”的高素質(zhì)復(fù)合型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的熱潮,打造一批“懂管理知識(shí),會(huì)管理技能,既能操作又能帶兵”的班組精英,系統(tǒng)提升企業(yè)班組長(zhǎng)的管理水平和綜合素質(zhì),讓班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化管理工具和技巧,培育“會(huì)說(shuō)-會(huì)寫(xiě)-會(huì)做-會(huì)指揮”核心能力,提升班組管理效率和效益,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
課程收益:
● 構(gòu)建電力班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力系統(tǒng)提升的課程體系,提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和實(shí)際管理水平;
● 建立并完善班組長(zhǎng)人才培養(yǎng)機(jī)制,快速減少不同班組管理水平差距;
● 促進(jìn)電力公司各中心(部門(mén))、縣所(站)班組之間的學(xué)習(xí)與交流,持續(xù)促進(jìn)“四會(huì)”核心能力的提升;
● 系統(tǒng)推廣規(guī)范化、專業(yè)化班組建設(shè)方法,培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合技能型班組管理人才隊(duì)伍。
● 增強(qiáng)了企業(yè)管理最前沿、最基層“班組長(zhǎng)”理解、執(zhí)行并推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的能力,為支持企業(yè)高質(zhì)量人力資源體系建設(shè)提供了智力支持。
課程特色:
● 運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的能力素質(zhì)模型建設(shè)理念與技術(shù),充分對(duì)標(biāo)全球最佳培訓(xùn)體系實(shí)踐成果。
● 針對(duì)電力行業(yè)班組管理實(shí)際和具體現(xiàn)狀,萃取電力班組長(zhǎng)核心素質(zhì)能力,開(kāi)發(fā)了首個(gè)電力行業(yè)班組長(zhǎng)“四會(huì)”(會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做、會(huì)指揮)的能力模型,并建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力模型的課程體系。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:基層骨干及班組長(zhǎng),生產(chǎn)管理/質(zhì)量管理/安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人,事業(yè)部負(fù)責(zé)人等
課程方式:理論講授+演練實(shí)操+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)(沙盤(pán)等)+視頻觀看等
課程模型:
課程大綱
訓(xùn)前:電力企業(yè)班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力課程需求調(diào)研專題問(wèn)卷
課程導(dǎo)入:課程簡(jiǎn)述+學(xué)習(xí)引導(dǎo)+課程開(kāi)場(chǎng)
前言篇:電力班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用思路
一、能力模型整體概述
1. 能力素質(zhì)冰山理論
2. 能力模型理論框架
3. 能力素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)實(shí)施思路
案例:某供電公司班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力項(xiàng)目調(diào)研分析專項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容解讀
4. 以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系
二、電力行業(yè)班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力模型設(shè)計(jì)解讀
——電力班組長(zhǎng)“四會(huì)”核心能力指標(biāo)及層級(jí)說(shuō)明
分析:四會(huì)”能力、核心能力課程與不同在任年限班組長(zhǎng)的匹配情況
規(guī)范化管理一:電力班組長(zhǎng)的“會(huì)說(shuō)”的能力開(kāi)發(fā)
導(dǎo)入:電力班組長(zhǎng)正確角色定位
研討:員工與班組長(zhǎng)的區(qū)別
1. 兵頭將尾,有為才會(huì)有位
測(cè)試:你是合格的電力班組長(zhǎng)嗎?
2. 上傳下達(dá),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
演練:你清楚自己工作職責(zé)與目標(biāo)嗎?
3. 腳踏實(shí)地,有位更要有為
案例:某供電公司班組長(zhǎng)述職報(bào)告
總結(jié):如何做好角色定位——解決好不敢管、不愿管和不會(huì)管的問(wèn)題
行動(dòng)一:下達(dá)指令
案例分析:某供電公司的一次任務(wù)布置
研討:站在班組長(zhǎng)的立場(chǎng),你如何看待這個(gè)事情?
思考:電力班組長(zhǎng)分配工作時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?
思考:電力班組長(zhǎng)下達(dá)命令無(wú)效/低效的成因
1. 指令是管理者的意圖
——命令具體化,展現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的姿態(tài)
案例:電力班組長(zhǎng)兩票三制的使用
2. 能讓部屬正確理解
——理性的表述,使用對(duì)方能了解、接受的話語(yǔ)
方法:5W2H
建議:讓部屬用他/她自己的話語(yǔ)復(fù)述命令內(nèi)容,了解部屬的執(zhí)行方案、打算
3. 喚起部屬執(zhí)行的意愿
——有創(chuàng)意思考空間,,傳遞益處
行動(dòng)二:及時(shí)有效匯報(bào)
基本要求:注意匯報(bào)計(jì)劃和想法,進(jìn)程與狀況,異常與變化
工具:工作匯報(bào)稿
1. 言簡(jiǎn)意賅概括主旨,讓上級(jí)知曉“是什么”
2. 結(jié)合實(shí)際擬定方案,讓上級(jí)知曉“為什么”
3. 因事而異靈活處理,讓上級(jí)知曉“怎么樣”
分享:匯報(bào)的注意要點(diǎn)
規(guī)范化管理二:電力班組長(zhǎng)的“會(huì)寫(xiě)”的能力開(kāi)發(fā)
行動(dòng)一:做好工作計(jì)劃
導(dǎo)入:何為計(jì)劃
分析:工作計(jì)劃缺乏有效的原因
案例:所長(zhǎng)開(kāi)供電所月度例會(huì)
工具:安全檢查“四定”管控卡電力
訓(xùn)練:“四定”管控卡填寫(xiě)(定任務(wù)/定要求/定時(shí)間/定人員)
1. 明確計(jì)劃的目的、目標(biāo)
2. 制定具體工作計(jì)劃
第一步:做好分析和預(yù)測(cè)
第二步:提出目標(biāo)與任務(wù)
第三步:計(jì)劃草擬及討論
第四步:計(jì)劃修改和定稿
注意要點(diǎn):
1)使用“5W1H”來(lái)制定計(jì)劃
2)要有進(jìn)程的檢查、跟蹤、預(yù)警系統(tǒng)
3)充分考慮妥當(dāng)性、執(zhí)行性的可能
案例:變電運(yùn)維班鉗形電流表培訓(xùn)
行動(dòng)二:做好工作總結(jié)
導(dǎo)入:工作總結(jié)的五原則
1. 工作總結(jié)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
1)標(biāo)題
2)引言
3)正文
a回顧工作模塊(做法型/ 成效型/做法+成效型/做法+目標(biāo)型)
b總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K(目標(biāo)+做法型/觀點(diǎn)+做法型)
c剖析問(wèn)題模塊(內(nèi)容型/思想型/現(xiàn)象型)
d目標(biāo)打算模塊(做法+目標(biāo)型/目標(biāo)型)
2. 工作總結(jié)的五步法
工具:電力班組月度/年度工作總結(jié)表
1)查詢搜集
2)加工整理
3)概括提煉
4)歸類(lèi)安放
5)修剪打磨
規(guī)范化管理三:電力班組長(zhǎng)的“會(huì)做”的能力開(kāi)發(fā)
一、電力班組長(zhǎng)必備的學(xué)習(xí)思維
1. 電力班組常見(jiàn)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景
2. 電力班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)什么?
3. 常見(jiàn)的學(xué)與教的有效方法
二、電力班組長(zhǎng)必備的改善能力(改善四步法)
導(dǎo)入:從問(wèn)題到改善——做一個(gè)智慧型的電力班組長(zhǎng)
工具:電力工作分解表
第1步:作業(yè)場(chǎng)景工作分解
第2步:流程進(jìn)行提問(wèn)
第3步:找到新方法
第4步:實(shí)施作業(yè)方法
三、電力班組長(zhǎng)如何開(kāi)好班前班后會(huì)
1. 電力行業(yè)班前班后會(huì)的常見(jiàn)問(wèn)題
1)安全意識(shí)淡薄,思想認(rèn)識(shí)不夠
2)行為不夠規(guī)范,態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)
3)針對(duì)性比較差,重視程度不夠
4)形式太多單一,氛圍沉悶乏味
注意:正確理解班前班后會(huì)的作用
2. 召開(kāi)班前會(huì)
分享:電力班組班前會(huì)組織的流程與標(biāo)準(zhǔn)
1)會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,條理清晰,簡(jiǎn)潔明了2)分析與會(huì)人員提出的問(wèn)題,并提出有效解決措施3)明確任務(wù)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、及時(shí)激勵(lì)
實(shí)操:班前會(huì)演練
3. 召開(kāi)班后會(huì)
分享:電力班組班后會(huì)組織的流程與標(biāo)準(zhǔn)
1)深入現(xiàn)場(chǎng),確保工作狀況、進(jìn)程、品質(zhì)、問(wèn)題異常、數(shù)據(jù)的真實(shí)有效2)對(duì)存在的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任,快速解決,完善相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制防止再發(fā)3)對(duì)工作及時(shí)反饋、激勵(lì)先進(jìn),警示后進(jìn),營(yíng)造風(fēng)氣
實(shí)操:班后會(huì)演練
4. 電力班組組織會(huì)議的注意事項(xiàng)
1)形成制度強(qiáng)化習(xí)慣 部署任務(wù)關(guān)鍵簡(jiǎn)潔
2)做好分工明確責(zé)任 注意事項(xiàng)不可忽視
3)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)務(wù) 注重實(shí)效務(wù)走形式
4)安全品質(zhì)雙重兼顧 凡事總結(jié)貫徹閉環(huán)
規(guī)范化管理四:電力班組長(zhǎng)的“會(huì)指揮”的能力開(kāi)發(fā)
一、班組長(zhǎng)就是要帶好人
二、電力企業(yè)技能人才培養(yǎng)路徑圖
1. 電力縣所單位技能培訓(xùn)趨勢(shì)與面臨的新考驗(yàn)
1)市場(chǎng)要求:用工矛盾
2)技能要求:電力高質(zhì)量發(fā)展技能提升要求、技能培訓(xùn)提升難
3)管理要求:人力資源管理(老齡化、補(bǔ)員難、人員負(fù)增長(zhǎng)),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不會(huì)用/不敢用
2. 電力縣所單位技能培訓(xùn)要強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)
——班組技能標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、戰(zhàn)訓(xùn)一體
價(jià)值點(diǎn):解決技能人才培養(yǎng)工學(xué)矛盾問(wèn)題
3. 電力教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)要認(rèn)真學(xué)習(xí)/規(guī)范使用
案例:某省電力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求及使用規(guī)范解析
4. 理清縣所技能提升六個(gè)行動(dòng)方向
1)壓實(shí)技能人才管理“責(zé)任鏈”
2)健全技能人才學(xué)習(xí)“大教室”
3)用好技能人才評(píng)價(jià)“指揮棒”
案例:“雙融合”崗位匹配能力考評(píng)
4)建強(qiáng)技能人才培育“鍛造廠”
5)壯大技能人才職前“預(yù)備役”
案例:人才培養(yǎng)打造“一專多能”強(qiáng)兵
6)提升技能人才激勵(lì)“全動(dòng)力”
5. 打通電力縣所公司技能人才建設(shè)九大路徑
1)推進(jìn)“我要學(xué)”:用好“崗位資格、績(jī)效管理、人才評(píng)價(jià)”三個(gè)“指揮棒”
2)做準(zhǔn)“學(xué)什么”:用好“硬件、縣所負(fù)責(zé)人、兼職培訓(xùn)師”三個(gè)“主教官”
3)做實(shí)“怎么學(xué)”:用好“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、人人過(guò)關(guān)”三個(gè)“實(shí)訓(xùn)法”
實(shí)操演示:“精準(zhǔn)滴灌”培養(yǎng)電力技能人才
三、案例教學(xué):電力班組隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐參考做法
1. 人性化雙向選擇+積分標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)考核法實(shí)現(xiàn)班組自主管理
2. “三措一案”打造“想干事”班組
3. 班務(wù)公開(kāi)“清單式”管理
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