復(fù)合式創(chuàng)新思維與方法訓(xùn)練

【課程背景】

是不是只有少數(shù)人才才需要創(chuàng)新？是不是普通員工或職員就無須創(chuàng)新？當(dāng)然不是！

創(chuàng)新對每個人都很重要，創(chuàng)新能使你的工作變的更有效率也更有趣味，創(chuàng)新還能使你的生活變得更加美好！人人都可以創(chuàng)新，只要懂得創(chuàng)新思維原理，掌握了創(chuàng)新思維方法，同時建立起創(chuàng)新的自覺與高度的自信，每一名員工都可以成為一個有創(chuàng)造力的人！

創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)今最振聾發(fā)聵的詞！企業(yè)要自主創(chuàng)新，政府要創(chuàng)新體系，連社會也要轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新型社會。但很多企業(yè)中管理者及員工，因為缺乏創(chuàng)新思維，可能就會對企業(yè)運(yùn)營中產(chǎn)生的產(chǎn)品問題、技術(shù)問題、營銷問題等等手足無措，缺少創(chuàng)新思路和解決辦法。

創(chuàng)新思維可以培養(yǎng)管理者及員工整體思考的意識，鍛煉員工創(chuàng)新思維，提升分析問題、解決問題及創(chuàng)造發(fā)明的能力。如要提升組織整體效能及員工績效，創(chuàng)新能力一定要設(shè)法培養(yǎng)。

但隨著市場的變化和科技的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營中，已經(jīng)不再單獨的使用一種創(chuàng)新思維來處理和解決問題，無論是邏輯思維還是創(chuàng)新思維，都是思維的交叉和重疊，都是在復(fù)合式運(yùn)用，創(chuàng)新思維的綜合作用，才能更適應(yīng)未來企業(yè)的發(fā)展。本課程在傳統(tǒng)創(chuàng)新思維課程基礎(chǔ)上，注重創(chuàng)新思維的單項學(xué)習(xí)但更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維的復(fù)合訓(xùn)練與應(yīng)用。未來創(chuàng)新的應(yīng)用，也應(yīng)該是復(fù)合式創(chuàng)新思維的應(yīng)用！

【課程收益】

1、掌握正確的思維架構(gòu)，能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新思維方式，并能綜合運(yùn)用。

2、掌握創(chuàng)新思維的基本原理，并能利用復(fù)合式創(chuàng)新思維分析并解決工作中的問題，提高團(tuán)隊創(chuàng)新能力。

3、掌握創(chuàng)新方法，并能運(yùn)用其創(chuàng)新解決工作中的問題，從根本上提升創(chuàng)造力。

【課程時長】2天（6小時/天） （視企業(yè)需求和實際情況，授課內(nèi)容會有所調(diào)整和取舍）

【課程對象】管理者、全體員工等

【課程大綱】

2 練習(xí)：測一測你的創(chuàng)造力有多強(qiáng)——尤金.勞德塞測試題

前言：思考型員工

1、何謂思考型員工

2、看透問題本質(zhì)的層次

? 看到現(xiàn)象

? 看到事物的現(xiàn)狀（事實和信息）與目標(biāo)

? 看到事物的關(guān)鍵要素

? 看透事物的內(nèi)部規(guī)律（關(guān)系）

? 看透事物的目的與初衷

? 看透事物的底層邏輯和原因

? 看透人的心智模式（或情感需求）意圖并理解

3、思考型員工的核心技能

? 系統(tǒng)思考

? 創(chuàng)新思考

? 問題分析與解決

一、創(chuàng)新與創(chuàng)新能力

1、什么是創(chuàng)新？何謂復(fù)合式創(chuàng)新？

討論：改變、改善、改革、創(chuàng)新的區(qū)別

2、創(chuàng)新雙模式：漸進(jìn)式創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新

案例：蘋果手機(jī)、華為手機(jī)、鴻蒙系統(tǒng)

討論：我們能做的創(chuàng)新模式是？

3、創(chuàng)新的領(lǐng)域：產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式、營銷模式、服務(wù)、制度等

案例：“鉆石”的營銷模式

討論：我們能做的創(chuàng)新領(lǐng)域包括哪幾個？

4、創(chuàng)新者的五大技能

? 勤于思考

? 放寬眼界

? 善于聯(lián)想

? 集思廣益

? 摸索前進(jìn)

5、創(chuàng)新能力（創(chuàng)造力）公式=智力+創(chuàng)新意識+創(chuàng)新思維+創(chuàng)新方法

6、培養(yǎng)創(chuàng)新意識的四個條件

? 尋找問題，不要等待問題

? 突破思維框框

? 勤于用腦，隨機(jī)應(yīng)變的靈活性

? 善于積累信息，并有適時調(diào)用信息的本領(lǐng)

7、容易產(chǎn)生創(chuàng)新思維的時間與情境

二、創(chuàng)新思維的訓(xùn)練

（一）克服思維障礙

? 思維定勢障礙

? 從眾心理障礙

? 經(jīng)驗定勢障礙

（二）創(chuàng)新思維訓(xùn)練

1、多解思維：現(xiàn)象背后不是只有一個原因

案例：哪一個圖形與眾不同？

案例：員工狀態(tài)不好，為什么？

2、異向思維：轉(zhuǎn)變思考方向

? 逆向思維

? 側(cè)向思維

? 換位思維

? 差異化思考

?   異向思維訓(xùn)練口訣：難道只能這樣嗎？還能做哪些改變？

案例：電梯太慢容易招致投訴怎么辦？

案例：電生磁與磁生電

案例：拼多多的崛起

案例：聰明的推銷員

3、發(fā)散思維與收斂思維

? 自由聯(lián)想與強(qiáng)制聯(lián)想

? 收斂思維的具體方式

練習(xí)：3分鐘寫出由“電”聯(lián)想到的所有詞

練習(xí)：聯(lián)想故事會

練習(xí)：求同求異求和訓(xùn)練法

4、打破規(guī)則，簡化思維（目的思維）

案例：掙了多少錢？

5、直覺思維

6、靈感思維

? 靈感思維的產(chǎn)生條件

? 心流狀態(tài)

  討論：尋找心流狀態(tài)

三、創(chuàng)新方法訓(xùn)練

（一）提出問題

前言：創(chuàng)新方法分類：要創(chuàng)新什么？怎樣去創(chuàng)新？

1、缺點列舉法

? 缺點列舉法的訓(xùn)練步驟

? 缺點列舉法的切入思路

案例：插座的缺點

2、希望點列舉法

? 希望點列舉法的訓(xùn)練步驟

案例：手機(jī)的希望點

案例練習(xí)：結(jié)合實際工作，運(yùn)用缺點列舉法或者希望點列舉法提出問題

討論：為什么不能順利解決問題？

（二）明確問題：

1、情境分析四步驟

? 列出所有問題

? 如果需要可以將有些問題分成幾個小的問題。（問題分解）

? 將問題按優(yōu)先次序排列，并列出時間表。

? 決定解決每個問題所需使用的技巧。

2、正確思考問題的九大關(guān)鍵詞

? 基準(zhǔn)

? 現(xiàn)狀——目標(biāo)

? 事實——評價

? 影響——關(guān)注

? 目的——方式

（三）分析原因：

1、5WHY追問法

2、比較法

3、試錯法（假設(shè)思考法）

?  團(tuán)隊績效改進(jìn)的基礎(chǔ)模型：吉爾伯特行為工程模型BEM（重點練習(xí)）

? 魚骨圖法

4、專家法

（四）改進(jìn)問題

1、一般解決思路——原因分析法

2、一般針對人際問題等非標(biāo)準(zhǔn)問題的5個改善思路建議

案例練習(xí)

3、創(chuàng)新改進(jìn)問題的常用工具

（1）頭腦風(fēng)暴法（創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)）

（2）六步隨機(jī)關(guān)聯(lián)法（管理措施創(chuàng)新）

? 聚焦問題

? 隨機(jī)詞語

? 詞語聯(lián)想

? 關(guān)聯(lián)問題

? 方案排序

? 落實行動

案例研討：如何提升團(tuán)隊凝聚力（團(tuán)隊討論）

（3）檢核表法（工作改善及產(chǎn)品創(chuàng)新）

? 什么是檢核表？

? 奧斯本檢核表及檢核內(nèi)容

? 檢核表設(shè)計及應(yīng)用

案例：自我管理檢核表

案例：領(lǐng)導(dǎo)力檢核表

案例：通用汽車員工檢核表

 （4）組合—還原法（產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新）

? 主體附加——異類組合——擴(kuò)散組合——相似組合

? 還原法

? 技術(shù)創(chuàng)新的核心是“基礎(chǔ)研究”“本質(zhì)研究”

案例：中國被卡脖子的35項核心技術(shù)

案例：鴻蒙系統(tǒng)

 （5）移植借鑒法（管理措施、產(chǎn)品創(chuàng)意等創(chuàng)新）

? 原理移植

? 功能移植

? 材料移植

? 方法移植

案例：拉鏈、盾構(gòu)機(jī)的發(fā)明

四、行動學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊創(chuàng)新思維

1、行動學(xué)習(xí)：團(tuán)隊共創(chuàng)法

聚焦問題——明確問題——分析原因——頭腦風(fēng)暴——分類排列——行動建議

2、六頂思考帽（水平思維）

? 陳述問題(白帽);

? 提出解決問題的方案(綠帽);

? 評估該方案的優(yōu)點(黃帽);

? 列舉該方案的缺點(黑帽);

? 對該方案進(jìn)行直覺判斷(紅帽);

? 總結(jié)陳述，做出決策(藍(lán)帽)

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內(nèi)容）