主講老師: | 劉佳明 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理是一項至關(guān)重要的組織活動,它涉及協(xié)調(diào)團隊成員、優(yōu)化資源配置以及實現(xiàn)共同目標。優(yōu)秀的團隊管理者能夠激發(fā)團隊成員的潛力,促進團隊協(xié)作,確保團隊高效運轉(zhuǎn)。他們不僅關(guān)注團隊成員的個人發(fā)展,還注重培養(yǎng)團隊的凝聚力和向心力。通過制定明確的團隊目標、建立有效的溝通機制以及實施公正的激勵機制,團隊管理者能夠引領(lǐng)團隊克服挑戰(zhàn),取得卓越成績。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-16 14:54 |
一、課程背景
全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上?!薄拔也粫O(shè)計,也不會制造,我全要靠他們?!庇纱丝梢?,對于團隊負責人來說,他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團隊,那么,這支團隊為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。
本課程為有志于提高團隊生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理者而設(shè)計。課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛,立足于培訓結(jié)合、知行合一,幫助這些企業(yè)家和管理者,在短時間內(nèi)認識團隊建設(shè)的重要性,并學會方法,掌握工具,運用到工作中后,可以很快見到成效,從而使團隊業(yè)績得到提高。
二、授課風格
1. 講演結(jié)合,聲情并茂
2. 案例豐富,全程互動
3. 多樣化培訓手段相結(jié)合
三、授課時長
1-2天
四、課程收獲
1. 明確自我管理、帶好團隊的三項鐵律;
2. 通過事來管人:掌握目標及任務(wù)統(tǒng)籌等重要技能,提升團隊業(yè)績;
3. 通過人來管事:掌握員工激勵、輔導的方法、工具,提升其積極性,成就下屬;
4. 掌握營造團隊氛圍、價值觀落地的方法,提升團隊凝聚力
5. 把握團隊日常管理、關(guān)鍵節(jié)點的方法。
五、課程大綱
一、管好自己,引領(lǐng)團隊
1.執(zhí)行第一
? 正本清源話執(zhí)行
? 左手執(zhí)行力,右手領(lǐng)導力
2.以身作則
? 以身作則是不二選擇
? 以身作則的六項指標
2.承擔責任
? 責任到此為止
? 承擔責任的四句口訣
形式&方法
案例解讀:拉姆羅蘭的真知灼見;
課堂練習:完成以身作則行為表
二、提升業(yè)績,成就團隊
1.分配工作
1.1工作分配三要素
? 下屬能力
? 下屬意愿
? 工作性質(zhì)
1.2布置任務(wù)的方法
? 結(jié)構(gòu)化八步法
? PTSRC法
? 五要素法
1.3分配工作的情境分析
? 工作分配的注意事項
? 如何就目標達成共識
形式&方法
案例解讀:小李到底該怎么做;
小組討論:聽到團隊內(nèi)不同的聲音
角色扮演:布置任務(wù)情景再現(xiàn)
2.有效授權(quán)
2.1.基本認知
? 授權(quán)本質(zhì)
? 授權(quán)“悖論”
? 授權(quán)的兩大路徑
2.2 授權(quán)心法
? 授權(quán)八步法
? 授權(quán)五要素
? 授權(quán)5層級
? 三講六步法
? 授權(quán)金三角
2.3 授權(quán)工具
? DIPS表格
? TB表練習
案例解讀:(1)諸葛經(jīng)理的授權(quán)誤區(qū);(2)為什么不能在游艇上搞團建
小組討論:心理授權(quán)的力量
3.檢查督導
3.1盯過程、盯結(jié)果
? 盯數(shù)據(jù)—小本本
? 盯細節(jié)—三現(xiàn)兩原
? 盯因由—剝洋蔥
3.2督導工具
? 周(月)計劃話術(shù)
? 周(月)匯報話術(shù)
形式&方法
課堂練習:四步匯報
4 反饋與復盤
4.1 績效反饋
? 平衡反饋五步法
? 績效面談五步法
4.2總結(jié)復盤
? 對人的復盤
? 對事的復盤
? 機制的復盤
形式&方法
課堂練習:真實工作復盤總結(jié)
三、輔導下屬,培育團隊
1.如何輔導下屬
1.1 下屬輔導四種方法
? 就事論事
? 就事論法
? 就事論能
? 就事論人
1.2下屬輔導的16字方針
? 我說你聽
? 你說我聽
? 我做你看
? 你做我看
2.情境式輔導
2.1情景輔導的三個步驟
? 判斷目標和任務(wù)
? 判斷能力和意愿
? 匹配合適的方式
2.2 員工診斷的兩項指標
? 能力:知識、經(jīng)驗、技能
? 意愿:信心、承諾、動機
2.3 兩種輔導行為
? 工作行為—指令、監(jiān)督、控制、授權(quán)
? 關(guān)系行為—傾聽、參與、鼓勵、支持
2.4四種輔導方式
? 告知式輔導
? 推銷式輔導
? 參與式輔導
? 授權(quán)式輔導
形式&方法
視頻分享 卡特教練
案例分析:該如何指導下屬
3.成為下屬的教練
3.1教練的基本素養(yǎng)
? 三個原則
? 三個面向
3.2 構(gòu)建關(guān)系
? 三個傾聽動作
? 能量提升:一路走來
? 意愿提升:面向未來
3.3 提問的力量
? 我不知道
? 三種提問類型
? 五種典型提問情境
形式&方法
案例解讀:(1)劉總的領(lǐng)導力秘訣;(2)一次輔導對話
視頻分享:喬總?cè)绾屋o導下屬
分組練習:(1)嘗試做教練;(2)提問風暴
四、激勵人心,引爆團隊
1激勵人心,成就他人
1.1需求與動機
? 看圖講故事
? 激勵的閉環(huán)模型
? 激勵那點事
1.2 下屬在哪里
? 歸屬感
? 尊重感
? 成就感
1.3肯定與認同
? 肯定的力量
? 認同要說到下屬心里
? 如何進行正面反饋
? 如何進行負面反饋
1.4 激勵陷阱
? 承諾升級
? 眼鏡蛇和漁夫
? 兩種耍流氓
形式&方法
案例解讀:(1)諾獎得主遇到的挑戰(zhàn);(2)兩個實驗的啟示;
視頻分享:(1)激勵的底層邏輯;(2)信任的力量
課堂練習:開發(fā)激勵菜譜;
2用心理契約帶團隊
2.1什么是心理契約
? 心理契約的隱性力量
? “帶”而不是“管”
2.2心理契約落地的三大步驟
? 下屬的需求是什么?
? 你能給什么/
? 管理下屬的期望
2.3讓總結(jié)、談話有效果
形式&方法
案例解讀:勞工合同與結(jié)婚證書
五、營造氛圍,凝聚團隊
1深度團建帶團隊
1.1第五力決定團隊績效
? 看不見的大象
? 麻省理工教授案例啟示
1.2 三種深度團建
? 朋友的團建—疏解與排毒
? 隊友的團建—五個一工程
? 戰(zhàn)友的團建—打勝仗狀態(tài)
2用價值觀帶團隊
2.1如何避免價值觀無價值
? 厘清三個問題
? 從知行兩方面拉齊價值觀
2.2讓價值觀有價值
? 將價值觀細化為資質(zhì)
? 將價值觀納入績效考核
? 踐行價值觀從領(lǐng)導開始
2.3 不講道理講故事
? 用語言講故事
? 用行為講故事
? 用道具講故事
? 用儀式講故事
形式&方法
案例解讀 :(1)宋總帶隊伍的三條經(jīng)驗;(2)老張和小張的“過命交情”;
視頻分享:替天行道
課堂練習:SCQA講故事
六、把控節(jié)奏,帶好團隊
1周歷兩結(jié)合
? 一會、兩飯、三周報
? 教場、現(xiàn)場、運動場
2月歷兩條線
? 人的層面:考核、考察,訓戰(zhàn)
? 事的層面:三拆解、兩分配
3年歷三階段
? 年初2大預算1張地圖
? 年中3個流程4次團建
? 年末2次盤點
形式&方法
案例解讀:考察與考核
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