直播策劃與實(shí)施

【課程背景】

數(shù)字化時(shí)代經(jīng)濟(jì)，企業(yè)與品牌越來越重視多渠道發(fā)展。作為任何一個(gè)行業(yè)，渠道已經(jīng)成為大家都在搶占的領(lǐng)地?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使線上渠道琳瑯滿目，但也參差不齊。從早期的圖文宣傳、到短視頻帶貨、再到直播，每一個(gè)階段都不斷要求運(yùn)營(yíng)人員能力的提升。如何巧妙設(shè)置直播間、通過優(yōu)選話術(shù)、通過直播去拉動(dòng)你的精準(zhǔn)的用戶群體，從而輕松有效的為用戶解決問題，從而形成有效的商業(yè)價(jià)值。

本課程針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其掌握該領(lǐng)域的必備工作技能與技巧，并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的視眼拓展，提高本領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的綜合素質(zhì)。

【課程收益】

1、系統(tǒng)掌握直播流程

2、系統(tǒng)化提升鏡頭感、線上銷售技能、互動(dòng)技能、表達(dá)技能、表演技能；

3、編寫直播話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)；

4、能夠系統(tǒng)地策劃系列化的直播，團(tuán)隊(duì)配合默契；

5、直播帶貨技能顯著提升；

6、直播漲粉與成交量提升。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)性課程，操作性強(qiáng)，讓小白快速入門，讓專業(yè)人員進(jìn)一步提升。

【課程對(duì)象】

1、進(jìn)階群體：要求具備一定的主播潛質(zhì)，有一定的直播經(jīng)驗(yàn)；銷售能力強(qiáng)，且有一定的團(tuán)隊(duì)支撐和營(yíng)銷資源的主播與運(yùn)營(yíng)官。
2、小白群體：如果是小白群體，課程框架上將減少運(yùn)營(yíng)部分的內(nèi)容，增加主播訓(xùn)練的內(nèi)容，讓小白快速入門、樹立信心、科學(xué)執(zhí)行。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分：賬號(hào)篇
1、抖音賬號(hào)昵稱，頭像，個(gè)性簽名可以多次更換嗎?
2、普通賬號(hào)和藍(lán) V 賬號(hào)它們的區(qū)別是什么？
3、達(dá)人資料怎么設(shè)置？
4、賬號(hào)如何定位？
5、抖音直播需要養(yǎng)號(hào)嗎？
6、賬號(hào)流量級(jí)別？
7、抖音號(hào)注銷后多久才能實(shí)名認(rèn)證？
8、抖音如何認(rèn)證？
9、一個(gè)人可以實(shí)名多少個(gè)抖音號(hào)？
10、抖音賬號(hào)藍(lán) V 認(rèn)證多少錢？失敗可以退款嗎？有效期多久？
11、如何查看自己的賬號(hào)是否打上標(biāo)簽？
12、如何查看自己的賬號(hào)是否違規(guī)？
13、抖音賬號(hào)如何認(rèn)證？
14、賬號(hào)同一作品，可以重復(fù)發(fā)布嗎？
15、什么是賬號(hào)矩陣？賬號(hào)矩陣怎么做？
16、賬號(hào)視頻效果不好，能否批量刪除？視頻如何隱藏？隱藏視頻有什么作用？
17、矩陣號(hào)如何導(dǎo)流，起號(hào)？

第二部分：直播五部曲：人貨場(chǎng)腳播
一、人
1、主播心態(tài)修煉
1）帶貨主播的孵化路線圖
2）合格的直播心態(tài)
3）直播前的心理準(zhǔn)備
4）人多/人少時(shí)候的心態(tài)
2、主播隨機(jī)應(yīng)變能力培訓(xùn)
1）單個(gè)/大量黑粉對(duì)主播個(gè)人攻擊
2）單個(gè)/大量黑粉對(duì)產(chǎn)品的個(gè)人攻擊
3）平臺(tái)斷播
4）直播卡頓
3、主播人設(shè)打造
1）傳統(tǒng)電商和直播電商的區(qū)別
2）沒人設(shè)的主播
3）強(qiáng)人設(shè)的主播
4）人設(shè)打造的關(guān)鍵點(diǎn)
5）強(qiáng)人設(shè)主播打造的核心點(diǎn)
4、主播的“5項(xiàng)修煉”
1）鏡頭感：跟演員學(xué)（“化完妝笑著去戀愛”）
2）持久力：跟相聲學(xué)（氣泡音、腹式呼吸、繞口令）
3）表演力：跟綜藝學(xué)（表情、肢體、道具）
4）互動(dòng)力：跟脫口秀學(xué)（造梗、接梗、callback）
5）銷售力：跟電視購(gòu)物學(xué)（AIDA營(yíng)銷模型）

二、貨：直播實(shí)操
1、選品

2、帶貨主播必備三大核心競(jìng)爭(zhēng)力
1）表現(xiàn)力
2）節(jié)奏感
3）話術(shù)設(shè)計(jì)
3、高成交話術(shù)解析（腳本+演練）
1）直播話術(shù)對(duì)主播的重要意義
2）直播間話術(shù)種類
ⅰ產(chǎn)品話術(shù)
ⅱ留人話術(shù)
ⅲ互動(dòng)話術(shù)
ⅳ促單話術(shù)
ⅴ直播間金句
小組練習(xí)：主播請(qǐng)就位
4、直播間排款策略
1）福利款
2）利潤(rùn)款
3）戰(zhàn)略背書款
4）流量款
5）常規(guī)款
互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)演練
5、直播腳本撰寫

1）直播sop設(shè)計(jì)
2）分鐘級(jí)話術(shù)腳本

3）應(yīng)急預(yù)案

練習(xí)：撰寫分鐘級(jí)產(chǎn)品話術(shù)腳本

三、場(chǎng)
1、直播場(chǎng)景構(gòu)建邏輯

2、直播團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1）直播團(tuán)隊(duì)人員分工
2）各崗位職責(zé)說明與工作要點(diǎn)說明

3、室內(nèi)直播間搭建
1）燈光
2）背景墻
3）產(chǎn)品展示臺(tái)
4）直播設(shè)備選擇
4、直播排期與規(guī)劃

四、直播運(yùn)營(yíng)SOP流程
1、直播間五大流量入口
1）短視頻推薦流
2）直播推薦流
3）直播廣場(chǎng)
4）同城頁
5）關(guān)注頁
2、直播間如何留人
1）福袋
2）優(yōu)惠券
3）懸念
4）互動(dòng)

5）金句

6）商品折扣
3、快速提升直播間人氣
1）直播封面
2）直播話題
3）評(píng)論區(qū)引導(dǎo)
4）主播互動(dòng)能力
5）各種福利
6）團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人氣
4、直播運(yùn)營(yíng)SOP流程
1）直播前準(zhǔn)備
2）產(chǎn)品賣點(diǎn)梳理
3）直播sop設(shè)計(jì)

4）產(chǎn)品排款

5）直播腳本策劃
五、直播復(fù)盤
1、直播間人數(shù)
2、成交人數(shù)/金額
3、增加新客戶
4、音浪數(shù)
5、點(diǎn)贊數(shù)
6、點(diǎn)擊購(gòu)物車次數(shù)
7、直播間違禁詞、限流

演練：PK賽，評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)