高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)

【課程背景】

    本課程主要針對(duì)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)塑造，形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)。它的特點(diǎn)源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合 一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上，不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決，同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化職業(yè)心態(tài)能力的形成，一套合格的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練計(jì)劃”必須能針對(duì)員工的素質(zhì)及能力模型，經(jīng)由系列的訓(xùn)練，得到一定程度的提高。

【課程收益】

1、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力和執(zhí)行力；

2、理解領(lǐng)導(dǎo)并感恩，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和連結(jié)感；

3、用共同的價(jià)值觀凝聚團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4、建立員工負(fù)責(zé)任、積極、主動(dòng)、樂觀的主人翁心態(tài)；

5、提升企業(yè)內(nèi)部人與人、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，令團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)的共同愿景而努力，降低內(nèi)耗；

6、建立對(duì)沖突的正確認(rèn)知，提升沖突管理的技巧；

7、養(yǎng)成互賴雙贏的思維習(xí)慣，從個(gè)人成功走向公眾成功；

8、學(xué)習(xí)溝通的常用技巧，掌握與團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同性格人的相處之道；

9、塑造陽光心態(tài)，掌握管理者積極心智模式的在工作中的實(shí)踐。

【課程特色】

1、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

3、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

4、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

5、透過個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

6、由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

7、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐。

【課程對(duì)象】

高管層、中層管理者、基層管理者

【課程時(shí)長】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

第一章：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

二、現(xiàn)實(shí)中的三種團(tuán)隊(duì)

三、團(tuán)隊(duì)中的四種人

四、團(tuán)隊(duì)的效能

五、群體、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

第二章：高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三要素

三、高績效團(tuán)隊(duì)的三統(tǒng)一

第三章：團(tuán)隊(duì)沖突管理

一、沖突的解決方法

二、團(tuán)隊(duì)溝通類別

三、溝通的三個(gè)不

四、溝通的兩種形態(tài)

五、溝通的四大黃金法則

六、團(tuán)隊(duì)溝通的陷阱

第四章：高績效團(tuán)隊(duì)的管理

一、管理的內(nèi)涵

二、管理的層級(jí)與技能

三、管理的類別

四、溝通的一般過程

五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

六、常見的角色錯(cuò)位

七、管理的兩難現(xiàn)象

八、如何配合上級(jí)

九、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)

十、如何給下屬分配資源

十一、下達(dá)命令的技巧

十二、批評(píng)下屬的技巧

十三、表揚(yáng)下屬的七個(gè)技巧

十四、非物質(zhì)激勵(lì)下屬的八大技巧

第五章  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、執(zhí)行人才得特點(diǎn)

二、責(zé)任心思維訓(xùn)練

三、九段秘書

四、做結(jié)果的三大方法

五、5R管理模式

六、5R管理目標(biāo)分解法

七、5R管理落地執(zhí)行工具

第二部分：陽光心態(tài)的塑造

第一章  文化決定心態(tài)

一、文化的主要作用

二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)核心

三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)要點(diǎn)

四、如何建立共同愿景

五、團(tuán)隊(duì)文化落地的四個(gè)要點(diǎn)

第二章  心態(tài)決定命運(yùn)

一、心態(tài)對(duì)人的影響

二、成功公式探討

三、成功七大規(guī)律

四、三級(jí)光明思維

五、五種正確心態(tài) 

第三章、心態(tài)與人格解析

1、人格解析法

2、人格特征與心態(tài)形成

第四節(jié)、塑造陽光心態(tài)的工具

第一個(gè)工具：改變態(tài)度 ；換個(gè)角度看世界

第二個(gè)工具：心懷感恩；助我前行 

第三個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程

第四個(gè)工具：相信的力量，永不放棄

第五個(gè)工具：我的快樂我做主——情緒管理，做自己的主人

第六個(gè)工具：心即世界

第七個(gè)工具：成功從目標(biāo)開始