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《金融行業(yè)微信運營與營銷提升》課綱

主講老師: 王軍古 王軍古

主講師資:王軍古

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術,更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-08 13:46


課程背景:

特殊時期,國民的生活模式被改變,線上互聯(lián)網獲客營銷倍受矚目,私域流量開發(fā)不僅成為現代商業(yè)銀行的關注點,同時也給客戶營銷帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。微信作為銀行與客戶溝通橋梁,是營銷的最重要平臺之一。在互聯(lián)網大數據時代,得客戶者的天下,那么如何讓金融從業(yè)人員打造更專業(yè)的個人IP、更準確進行私域流量開發(fā)定位與營銷戰(zhàn)略呢?我們將從本次課程全方位的去了解和學習。

 

課程收益:

收益1:掌握微信營銷

收益2:學會微信軟文營銷技巧

收益3:打造專業(yè)金融從業(yè)者專業(yè)微信IP

收益4:獲得私信成交:三步走“和四好策略

收益5:獲得一套系統(tǒng)的私域流量管理方法,增加獲客能力。

 

課程時長:2天(6h/天)

授課對象:銀行客戶經理、金融營銷人員

授課方式:講授、舉例、演練、小組討論

 

 

 

課程大綱

1節(jié) 銀行拓客挑戰(zhàn)與微信營銷行動地圖

一、銀行業(yè)務拓展面臨的四項挑戰(zhàn)

1、經濟下行導致企業(yè)信貸需求下降

2、大行服務“同質化”導致市場競爭烈度提高

3、金融線上化加劇,年輕客群獲客更難

二、正本清源說微信營銷

“第一性原理”再論“微信營銷模型

三、銀行微信營銷行動地圖

1、1步:品牌營銷-解決心智占領問題

2、2步:產品設計-解決價值系統(tǒng)問題

3、3步:營銷策略-解決營銷拓客問題

4、4步:流量經營-解決私域運營問題

2節(jié) 企業(yè)微信運用客戶營銷

一、銀行企業(yè)微信運用

1、個人微信與企業(yè)微信的互通

2、企業(yè)微信應用的最大誤區(qū)

3、企業(yè)微信背后的獲客邏輯

4、企業(yè)微信營銷搭建標準

5、企業(yè)微信朋友圈推廣執(zhí)行標準

6、利用企業(yè)微信構建新的私域流量池

二、企業(yè)微信客戶營銷

1、被動與客戶互動的10字訣

2、主動與客戶互動的時機選擇

3、利用關鍵場景互動有價值的內容

4、如何做到——打好標簽做好客戶分類管理

 

課堂練習:1、現場操作給客戶批量標簽;2、做客戶分類

3節(jié) 微信號定位、裝修與朋友圈

一、客戶經理的微信定位

1、如何做專業(yè)理財顧問定位

2、高信任感微信IP打造五部曲

3、頭像、昵稱、封面、簡介優(yōu)質模板

4、“吸睛式”朋友圈打造標準

二、客戶經理微信運營

1、頭腦風暴:社交媒體的時代,什么樣的微信內容吸引人

2、銀行客戶經理朋友圈發(fā)什么內容

3、發(fā)朋友圈有哪些注意事項

4、四個技巧提升朋友圈的點贊和評論

5、有溫度、高信任感的朋友圈打造策略

 

課堂練習:

1、做一份屬于自己的理財顧問定位

2、優(yōu)化自己朋友圈設置,現場發(fā)一條朋友圈,小組集贊PK

 

4節(jié) 微信群的運營與客戶轉化

一、銀行客戶微信群的運營策略

1、思考:為什么大部分微信群都是“死氣沉沉”

2、激活微信群:客戶細分-群員分類

3、策劃活動:讓群員和客戶有參與感和獲得感

4、輸出內容:以內容建立價值

二、銀行微信群客戶轉化操作詳解

1、專業(yè)形象建立客戶關系

2、組織群內活動拉近客戶距離

3、有效提問和善于傾聽挖掘需求

4、針對需求提供理財/金融方案

5、用心處理抗拒點/異議點

 

案例分析:招商銀行微信群運營玩出新花樣

5節(jié) 微信視頻號-短視頻和直播拓客

一、微信視頻號拓客

1、微信視頻號對銀行客戶經理的價值

2、短視頻容易上熱門的選題

3、如何用手機拍出高清晰的短視頻

4、發(fā)什么內容容易被目標客戶看到

 

案例分析:一條理財知識短視頻吸引80+開戶

 

二、客戶經理微信直播漲粉

1、微信直播和抖音直播有哪些區(qū)別

2、銀行客戶經理直播有哪些注意事項

3、客戶經理做直播講什么內容

4、如何吸引本地的粉絲加你

 

 

 

課程結束后,提供以下學習資料包:

1、吸金式朋友圈打造技巧(PDF);

2、客戶分類工具表(XLS)

3、相關銀行營銷案例集錦(PDF)

4、微信視頻號運營資料(PDF)

5、理財顧問微信定位模板(PDF)

 

 

課程成果輸出如下:

 

1、課程大綱 1份;

2、教學演示(PPT)1份;

3、學員案例與練習題 1份;

4、考試試題1份

 

說明:以上材料均由王軍古老師主筆完成。


 
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