《95\00后員工管理》 ——hold住人心，hold住未來！

培訓(xùn)收益：

1、打通95\00后員工的管理通道；

2、結(jié)合自己的工作現(xiàn)狀掌握解決問題的方法；

3、幫助學(xué)員分析95\00后員工的時代特征；

4、對95\00后員工進(jìn)行實時激勵和有效管理；

5、讓學(xué)員從心理學(xué)視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題；

6、有針對性的提升95\00后主管的管理能力。

講座賣點：

1、改善95\00后員工職場中不成熟的表現(xiàn)，培養(yǎng)積極主動工作心態(tài)；

2、增強(qiáng)95\00后員工抗挫折耐力，把壓力變成動力，塑造陽光心態(tài)；

3、增強(qiáng)95\00后員工的歸屬感，提升員工忠誠度，降低員工流失率；

4、培養(yǎng)95\00后員工團(tuán)隊精神，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，增強(qiáng)向心力與凝聚力；

5、全方位訓(xùn)練有素的95\00后員工隊伍，提升執(zhí)行力，用結(jié)果說話。

培訓(xùn)背景：

95\00后員工如何帶？95\00后員工如何管？帶好95\00后的成長，管出95\00后的業(yè)績——通過譚小芳老師《95\00后員工管理培訓(xùn)》的課程學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員從心理學(xué)視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并且結(jié)合自己的工作現(xiàn)狀掌握解決問題的方法；幫助學(xué)員分析95\00后員工的時代特征，通過雙因理論和激勵理論，對95\00后員工進(jìn)行實時激勵和有效管理；通過因人施導(dǎo)、因事輔人的原則打通95\00后員工的管理通道，從而有針對性的提升95\00后主管的管理能力。

培訓(xùn)大綱：

一、95\00后的時代特點與社會人力資源的現(xiàn)狀

1、95\00后員工的成長模式

2、95\00后的人力資源現(xiàn)狀

3、95\00后員工的職業(yè)價值觀

4、95\00后員工的思維模式分析

5、時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系

6、不同年齡階段與不同社會群體的差別

二、95\00后管理者的自我定位

1、95\00后員工的管理誤區(qū)

2、管理者的自我定位和自我錯位

3、成功管理95\00后的科學(xué)定位

4、由自我定位向適者為王的轉(zhuǎn)變

三、95\00后員工在管理中遇到的問題

1、缺少感恩意識

2、行動不聽指揮

3、不聽你講道理

4、對金錢刺激的淡漠

5、缺少明確的職業(yè)規(guī)劃

6、對企業(yè)的忠誠度不高

7、普遍的忍耐力都比較差

8、隨時都有跳槽的可能性

9、95\00后員工急功近利

10、對工作與生活有獨到的看法

四、如何與95\00后員工進(jìn)行有效溝通

1、溝通過程以及反饋信息

2、如何有效發(fā)送信息技巧

3、溝通技巧以及積極聆聽

4、員工溝通的原則和技巧

五、與95\00后員工溝通技巧

1、95\00后溝通特點，障礙，模式

5、95\00后溝通沖突的分析與解決

6、95\00后人際間沖突產(chǎn)生的原因

（1）信息交流的不充分

（2）管轄范圍的不明確

（3）人際關(guān)系處理能力

（4）行為方式及處理態(tài)度

（5）溝通渠道中的噪音

六、如何成為95\00后喜歡的主管？

1、管理95\00后員工遇到的困境分析

2、95\00后員工心中理想上司的要素

3、IQ修煉

4、EQ修煉

5、AQ修煉

6、塑造成功的管理素養(yǎng)

7、管理者類型分析與95\00后管理

七、95\00后員工的培育與輔導(dǎo)

1、如何做一名優(yōu)秀教練型主管

2、教練型主管的的風(fēng)格和特點

3、教練型主管重點要做的工作

4、團(tuán)隊動力不足時要因人施導(dǎo)

5、團(tuán)隊在不同發(fā)展階段因事輔人

八、激勵95\00后員工的七個方法

1、信任激勵法

2、快樂激勵法

3、開放激勵法

4、獨立激勵法

5、精神激勵法

6、情感激勵法

7、文化激勵法

九、95\00后員工的心態(tài)管理

1、員工的心態(tài)為什么而變的呢

2、“心態(tài)”與團(tuán)隊績效的關(guān)系

3、如何調(diào)整團(tuán)隊成員執(zhí)行心態(tài)

4、如何建立團(tuán)隊成員合作信任

5、員工心態(tài)互動案例：“過橋”

十、有效管理95\00后員工的十個途徑

1、淡化等級觀念影響

2、拋開成見大度寬容

3、企業(yè)文化要快樂化

4、做好壓力情緒管理

5、即時獎勵及時肯定

6、忠誠于專業(yè)忠誠于自我

7、做好自己和員工的心態(tài)管理

8、機(jī)制完善并且公開、公平、公正

9、溝通方式要因人而異并與時俱進(jìn)

10、修煉自己領(lǐng)導(dǎo)魅力并提升影響力

十一、領(lǐng)導(dǎo)95\00后時代員工的技巧

1、掌握企業(yè)的核心目標(biāo)

2、確立自己的工作定位

3、后時代員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4、影響力來源與發(fā)揮

5、工作要求性的塑造

6、人性同理性的培養(yǎng)

7、合作信賴性的建立

8、積極性態(tài)度的培育

十二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整

1、95\00后員工的工作成熟度分析

2、95\00后員工狀態(tài)的定義與分類

3、如何識別95\00后員工的工作成熟度

4、95\00后員工狀態(tài)的評估方法及工具

5、案例：10個員工狀態(tài)的情境錄像分析

6、角色扮演：工作能力與意愿的扮演與分析