基于平衡計(jì)分卡（BSC）的戰(zhàn)略解碼

2 破冰，講師自我介紹

2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明

2 講師引導(dǎo)

2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的定義

2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系架構(gòu)

2 愿景，使命，價(jià)值觀(guān)

2 戰(zhàn)略設(shè)定與衡量標(biāo)準(zhǔn)

2 策略展開(kāi)與資源配置

2 戰(zhàn)略分解與實(shí)施計(jì)劃

2 戰(zhàn)略保障與支持體系

3. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系簡(jiǎn)介

4. 企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法有效落地原因剖析

2 勤于戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行缺乏戰(zhàn)略思維

2 組織能力無(wú)法支撐戰(zhàn)略實(shí)施

2 資源配置沒(méi)有聚焦關(guān)鍵要因

5. 企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施要點(diǎn)

2 頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)思考

2 深度突破、聚焦優(yōu)勢(shì)

2 層層推進(jìn)、責(zé)任到人

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理架構(gòu)金字塔模型

2 主題講解

2 專(zhuān)題研討

2 案例分享

2 了解企業(yè)戰(zhàn)略管理體系架構(gòu)要點(diǎn)

2 剖析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)思考如何搭建企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施體系

6. 戰(zhàn)略解碼與平衡計(jì)分卡（BSC）

1) BSC的產(chǎn)生背景及演進(jìn)

2) BSC的核心要素及特性

2 企業(yè)財(cái)務(wù)層面（焦點(diǎn)）

2 客戶(hù)價(jià)值層面（核心）

2 內(nèi)部流程層面（重點(diǎn)）

2 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面（基點(diǎn)）

3) 四個(gè)維度的平衡及因果關(guān)系

2 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部

2 經(jīng)營(yíng)結(jié)果與驅(qū)動(dòng)因子

2 財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)目標(biāo)

2 短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)

4) BSC與戰(zhàn)略解碼的關(guān)系

2 關(guān)注戰(zhàn)略衡量

2 關(guān)注戰(zhàn)略鏈接管理

2 關(guān)注戰(zhàn)略描述與實(shí)施

2 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管控與組織協(xié)同

5) BSC與績(jī)效指標(biāo)體系

7. 建構(gòu)基于BSC的戰(zhàn)略地圖步驟要點(diǎn)

2 確定財(cái)務(wù)價(jià)值目標(biāo)：銷(xiāo)售/利潤(rùn)收入

2 明確客戶(hù)價(jià)值主張：產(chǎn)品、服務(wù)、形象、機(jī)會(huì)

2 優(yōu)化關(guān)鍵戰(zhàn)略流程：運(yùn)營(yíng)流程、客戶(hù)流程、創(chuàng)新流程、保障流程

2 構(gòu)建戰(zhàn)略支撐體系：人力資本、信息資本、組織資本

2 確定實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃：實(shí)施方案

2 平衡計(jì)分卡BSC模型

2 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施地圖

2 主題講解

2 案例分享

2 專(zhuān)題研討

2 實(shí)操練習(xí)

2 掌握平衡計(jì)分卡的核心要素及與企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施的關(guān)系要點(diǎn)

2 通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握平衡計(jì)分卡展開(kāi)到戰(zhàn)略地圖的技巧與方法

8. 基于BSC四個(gè)層面運(yùn)用OGSM+P模型解碼企業(yè)戰(zhàn)略

1) 目的（Objective）：使命/目的，需要達(dá)成什么，或者戰(zhàn)略方向

2 使命定位/公司戰(zhàn)略

2 上一級(jí)策略

2) 目標(biāo)（Goal）：怎樣衡量達(dá)成目的過(guò)程，制定目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則

2 明確性（Specific）

2 衡量性（Measurable）

2 現(xiàn)實(shí)性（Achievable）

2 相關(guān)性（Relevant）

2 時(shí)限性（Time-bound ）

3) 策略（Strategy）：怎樣贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何配置資源？什么是關(guān)鍵成功要因？

2 要因分析與提煉

2 資源分析與配置

4) 衡量（Measurement）：怎樣衡量策略是否成功？如何追蹤？

2 衡量指標(biāo)

2 評(píng)估周期

5) 計(jì)劃（Plan）:實(shí)施方案

2 優(yōu)先順序

2 責(zé)任主體

9. 戰(zhàn)略解碼分析與關(guān)鍵策略提煉的方法與工具運(yùn)用技巧

1) SWOT分析

2 客觀(guān)分析、數(shù)據(jù)事實(shí)

2 揚(yáng)長(zhǎng)避短、組合策略

2) 要因分析

2 歸類(lèi)要因、聚焦關(guān)鍵

2 推演驗(yàn)證、優(yōu)先順序

3) 標(biāo)桿管理

2 對(duì)標(biāo)市場(chǎng)、向外求變

2 創(chuàng)標(biāo)管理、全面突破

4) 復(fù)盤(pán)管理

2 定期復(fù)盤(pán)、實(shí)時(shí)修正

2 經(jīng)驗(yàn)萃取、迭代精進(jìn)

10. 基于BSC的戰(zhàn)略解碼實(shí)操練習(xí)/分享/點(diǎn)評(píng)

11. Q&A

2 OGSM+P戰(zhàn)略解碼工具

2 SMART目標(biāo)法則

2 SWOT分析工具

2 要因分析法

2 對(duì)標(biāo)管理法

2 復(fù)盤(pán)四步法

2 主題講解

2 案例分享

2 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

2 實(shí)操練習(xí)

2 掌握戰(zhàn)略解碼的OGSM+P模型及各類(lèi)常用分析工具的使用特性

2 通過(guò)實(shí)操練習(xí)學(xué)習(xí)基于BSC的戰(zhàn)略解碼的流程、工具及方法，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、分享，掌握戰(zhàn)略解碼與地圖的設(shè)計(jì)技巧