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管理者的管理素養(yǎng)與角色認(rèn)知

主講老師: 邱柏森
課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《管理者的管理素養(yǎng)與角色認(rèn)知》:重塑管理思維,塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力。本書(shū)深入探討管理者必備的管理素養(yǎng),包括戰(zhàn)略規(guī)劃、決策能力、人際溝通等,并深刻解析管理者在組織中的多重角色定位。幫助管理者清晰認(rèn)知自我,提升職業(yè)素養(yǎng),有效履行職責(zé),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-09-29 14:34

管理者的管理素養(yǎng)與角色認(rèn)知

【課程背景】

   對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),更多的都是在處理人與事的關(guān)系,人與人的關(guān)系,要想處理好這些關(guān)系,在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)清自己的角色,充分扮演好這個(gè)角色。作為管理者在實(shí)際工作中經(jīng)常需要不斷轉(zhuǎn)化角色,而要轉(zhuǎn)化角色,首先就要認(rèn)識(shí)自己的角色作用和功能,否則就會(huì)出現(xiàn)偏差,影響個(gè)人的職業(yè)生涯與績(jī)效, 所以角色認(rèn)知能力在管理作用的方面起到基礎(chǔ)性的作用。

【課程收益】

1、 使管理者對(duì)管理有清醒的認(rèn)識(shí)

2、 明確管理對(duì)象中人與事的處理關(guān)系

3、 明確自己作為上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)分別所應(yīng)具備的角色與職責(zé) 

4、 掌握有效輔佐上級(jí)的原則與方法

5、 掌握如何與上司相處的方法

6、 掌握如何在下級(jí)面前具備親和力同時(shí)樹(shù)立權(quán)威的方法

7、 使學(xué)員具備積極心態(tài)、責(zé)任心、欣賞、付出等職業(yè)素養(yǎng)

【課程人群】中基層管理者、班組長(zhǎng)與主管、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理

【課程時(shí)長(zhǎng)】2

【授課講師】邱柏森

【本課程與其他同類(lèi)課程區(qū)別】

1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。

2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問(wèn)題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法

3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案,當(dāng)場(chǎng)實(shí)用有效。

4、 課程所用案例,活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。

5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用

 

授課形式


 

 

確保效果落地的實(shí)施流程

 

 

 

效果保障:

 

訓(xùn)后呈現(xiàn)

 

【課程大綱】

一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知

1. 對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)

1) 互聯(lián)網(wǎng)思維下管理的新特點(diǎn)

 互動(dòng)分享:什麼是卓有成效的管理者 

2) 管理者與卓有成效的概念 

3) 案例分析:呂經(jīng)理出了什麼問(wèn)題 

4) 互動(dòng)討論:領(lǐng)導(dǎo)管理的本質(zhì) 

5) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)管理者的新要求

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下管理角色轉(zhuǎn)換

1) 互動(dòng)研討:從球星到教練的轉(zhuǎn)化 

2) 中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變

3) 從管理自我到管理他人:工作理念、時(shí)間分配、領(lǐng)導(dǎo)技能的三大變化

3. 正確認(rèn)識(shí)管理對(duì)象

1) 互動(dòng):管理是管什麼理什麼? 

2) 理與管的對(duì)象 

3) 小組互動(dòng):如何理,如何管?

4. 管理者的八項(xiàng)管理工作

1) 管事4項(xiàng) PDCA

2) 理人4項(xiàng):選用育留

二、 管理者角色認(rèn)知

1. 中層管理者的角色定位

1) 互動(dòng)研討:你心中理想的上下級(jí)

 管理者面臨的三大難題 

2) 案例討論:四種常見(jiàn)角色錯(cuò)位

3) 中層幹部的三個(gè)定位 

 面對(duì)上級(jí):上級(jí)的好幫手(做好三件事)

 面對(duì)下級(jí):下級(jí)的好領(lǐng)導(dǎo)(扮好四個(gè)角)

 面對(duì)平級(jí):平級(jí)的好搭檔(定好一個(gè)位)

2. 上級(jí)的好幫手

1) 第一件事:完成職責(zé) 

 互動(dòng)練習(xí):職責(zé)對(duì)應(yīng) 

2) 第二件事:達(dá)成目標(biāo) 

 互動(dòng)練習(xí):請(qǐng)算出達(dá)成率 

 視頻案例討論:目標(biāo)導(dǎo)向 

3) 第三件事:執(zhí)行命令 

 案例討論:決策與執(zhí)行的關(guān)係 

 互動(dòng)討論:中層主管的有限執(zhí)行

4) 情景模擬:有效輔佐上級(jí):如何與五種不好相處的上司相處

5) 互動(dòng)研討:如何讓上司放心

3. 下級(jí)的好領(lǐng)導(dǎo)

1) 角色一:職業(yè)規(guī)劃師 

 互動(dòng)討論:下屬會(huì)追隨什麼

 如何給下屬造夢(mèng) 

2) 角色二:成長(zhǎng)教練 

 互動(dòng)討論:為什麼要培育下屬

 實(shí)戰(zhàn)策略:離場(chǎng)練習(xí)

3) 角色三:清道夫 

4) 角色四:支持者 

 互動(dòng)討論:下屬都需要什麼支持

 應(yīng)該給予下屬的四大支持

5)菩薩心腸,用霹靂手段----如何既親和又有權(quán)威

 待人可親:對(duì)待下屬的根本態(tài)度

 平時(shí)用真情投資

 治事可畏:工作管理嚴(yán)格要求

 情景案例:立威的四條途徑

4. 平級(jí)的好搭檔

 關(guān)於內(nèi)部客戶(hù)的認(rèn)知 

 課堂練習(xí):找出你的內(nèi)部客戶(hù) 

 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:平級(jí)發(fā)生誤解時(shí)誰(shuí)付主要責(zé)任

三、 管理者素養(yǎng)

1、 職業(yè)心態(tài)

1) 積極主動(dòng) 

 互動(dòng)研討:被迫與主動(dòng) 

 一切是我自己選擇的結(jié)果 

 影響圈與關(guān)注圈 

 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):擴(kuò)大自己的影響圈 

2) 責(zé)任心態(tài) 

 案例探討:誰(shuí)該負(fù)責(zé) 

 互動(dòng)討論:責(zé)任是什麼 

 互動(dòng)討論:為什麼要具備責(zé)任心態(tài)  

 推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者

 不能拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己的人生

3) 承諾心態(tài) 

 案例分析:如果你是女主角 

 承諾的本質(zhì)---自律 

 互動(dòng)討論:因?yàn)椴粌冬F(xiàn)承諾,我們付出了一個(gè)什么樣的代價(jià)? 

 實(shí)戰(zhàn)策略: 誠(chéng)信聚焦 

4) 寬容心態(tài) 

 互動(dòng)討論:用人是用人之長(zhǎng)還是之短 

 實(shí)戰(zhàn)策略:容言、容事、容人 

 體驗(yàn)練習(xí):擴(kuò)大格局

2、 管理者思維

1) 目標(biāo)導(dǎo)向思維 

 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 

 案例討論:結(jié)果導(dǎo)向與資源導(dǎo)向 

 視頻研討:尋找哈里波特 

2) 我能貢獻(xiàn)什麼 

 互動(dòng)練習(xí):我貢獻(xiàn)了什麼 

 在自我崗位上的貢獻(xiàn) 

 與他人關(guān)係中作出貢獻(xiàn) 

 有效貢獻(xiàn)的四種方式 

3) 創(chuàng)新突破思維 

 互動(dòng)遊戲:從A點(diǎn)到B點(diǎn) 

 打破頭腦的框框 

 鼓勵(lì)微創(chuàng)新 

 發(fā)動(dòng)全員創(chuàng)新

 
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