商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和營銷

商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和營銷

                                講師：王軍生

課程背景：

中國銀行業(yè)短短20年時(shí)間走過西方上百年的路，這期間歷經(jīng)市場競爭的風(fēng)雨洗禮，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在糾錯(cuò)中成長，在一次次風(fēng)險(xiǎn)的磨礪中前行。相當(dāng)一部分銀行掌握了風(fēng)險(xiǎn)管理的操作技巧，得以持續(xù)、快速、健康的發(fā)展；也有一些銀行包括一些知名銀行，卻屢屢遭受巨大風(fēng)險(xiǎn)損失，有的甚至直接導(dǎo)致其破產(chǎn)。

隨著我國金融體制改革的推進(jìn)和金融開放度的不斷提高，信貸市場的營銷工作也面臨一些新情況，貸如信市場空間的變化、銀行同業(yè)競爭的加劇、市場拓展中的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理等。在這種情況商業(yè)銀行只有正確處理市場營銷與現(xiàn)實(shí)問題之間的關(guān)系，樹立科學(xué)的市場營銷觀念能保證國有商業(yè)銀行改革發(fā)展和商業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)。

本課程定位在培養(yǎng)信貸人員風(fēng)險(xiǎn)防控意識和能力，從貸前、貸中、貸后入手，規(guī)范操作流程、強(qiáng)化制度建設(shè)，學(xué)習(xí)并掌握信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的重要技術(shù)與方法，以及加強(qiáng)信貸營銷的策略。

學(xué)員收獲：

了解商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的基本規(guī)律，掌握銀行信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)形式與防控措施與技能，應(yīng)用現(xiàn)代最先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法，把銀行風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)，加強(qiáng)商業(yè)銀行貸款營銷策略，為商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

課程簡要大綱：

第一部分：信貸風(fēng)險(xiǎn)管控

一、我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的四大困惑

二 、商業(yè)銀行信貸管理的流程

１、事前管理

２、事中管理

３、事后管理

三、貸前調(diào)查盡職

１、客戶盡職調(diào)查的內(nèi)容和方法

１）客戶數(shù)據(jù)的收集渠道和方法

２）銀行交易記錄調(diào)查

３）利益關(guān)系人調(diào)查

４）稅務(wù)工商等職能部門的調(diào)查

５）協(xié)會及媒體方面的信息收集和分析

６）客戶數(shù)據(jù)的分析技術(shù)

２、客戶財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查

１）財(cái)務(wù)報(bào)表分析概述

２）三張財(cái)務(wù)報(bào)表分別揭示出企業(yè)哪些管理本質(zhì)

３）怎樣快速閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表

４）哪些財(cái)務(wù)比率反映客戶的短期償債能力

５）哪些財(cái)務(wù)比率反映客戶的長期償債能力

６）客戶的盈利能力應(yīng)當(dāng)從哪些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析中獲得

７）客戶的營運(yùn)能力重點(diǎn)反映在哪些財(cái)務(wù)比率上

８）有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)分析師為什么總是緊盯企業(yè)的應(yīng)收賬款

３、客戶表外因素的調(diào)查

１）客戶的法人治理結(jié)構(gòu)

２）客戶的內(nèi)部控制

３）發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃

４）違規(guī)、錯(cuò)弊及異常事項(xiàng)

５）客戶社會責(zé)任的調(diào)查

４、授信調(diào)查報(bào)告的撰寫

１）授信調(diào)查報(bào)告的撰寫要求

２）授信調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

３）授信調(diào)查報(bào)告的格式樣本

四、貸中審查控制

１、貸款審查的流程控制

１）三個(gè)辦法一個(gè)指引下的信貸流程

２）貸款申請環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制

３）審核環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制

４）批準(zhǔn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制

５）放款各環(huán)節(jié)互相制約和監(jiān)督作用

２、不相容職責(zé)是否分離

１）不相容職責(zé)是否分離

２）是否執(zhí)行職工崗位輪換制度

３）是否執(zhí)行員工強(qiáng)制休假制度

３、貸款的授權(quán)控制

１）對于不同崗位、不同級別的信貸人員是已有明確授權(quán)

２）個(gè)金和企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)敞口是否得到有效控制

３）信貸經(jīng)理的授權(quán)是否得到很好的遵循

４、貸款審核和批準(zhǔn)控制

１）貸款審核和批準(zhǔn)是否真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)分離

２）各網(wǎng)點(diǎn)主任的審批權(quán)限是否得到很好的遵循

３）各信貸經(jīng)理是否根據(jù)不同級別匹配了對應(yīng)的審批額度

五、貸款風(fēng)險(xiǎn)的管理及控制活動

1、信貸業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2、貸前盡職調(diào)查中的工作重點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范

3、貸中風(fēng)險(xiǎn)管理

1）借款人主體資格的風(fēng)險(xiǎn)控制

2）貸款人未在有效期間內(nèi)主張權(quán)利

3）合同簽訂中的法律風(fēng)險(xiǎn)

4）實(shí)際放款時(shí)間與約定放款時(shí)間不一致

5）放款之后怠于收款的風(fēng)險(xiǎn)

6）擔(dān)保人對外擔(dān)保有限制性規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)

7）將不得抵押的財(cái)產(chǎn)作抵押的風(fēng)險(xiǎn)

8）未辦理抵押登記的風(fēng)險(xiǎn)

9）以他人財(cái)產(chǎn)作抵押的風(fēng)險(xiǎn)

10）未經(jīng)共有人同意把共有財(cái)產(chǎn)作抵押的風(fēng)險(xiǎn)

4、實(shí)行有效的貸款管理辦法

1）授信管理    

2）核貸管理   

3）項(xiàng)目管理

六、貸后管理中的風(fēng)險(xiǎn)

1、有效的貸款風(fēng)險(xiǎn)處置方式

1）貸款擔(dān)保

2）貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金

3）自有流動資金比例控制

2、加強(qiáng)對執(zhí)行情況的檢查和稽核

3、使用保險(xiǎn)工具轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

第二部分：信貸營銷策略

一、商業(yè)銀行信貸營銷的現(xiàn)狀

1、是貸款占比逐步下降。

2、是信貸資金向大城市、大企業(yè)集中。

3、是出現(xiàn)“慎貸”、“恐貸”的心理，企業(yè)貸款難和銀行難貸款并存。

二、制約商業(yè)銀行實(shí)施營銷戰(zhàn)略的主要因素

l、現(xiàn)行信貸管理體制限制了業(yè)務(wù)空間。

2、缺乏營銷激勵機(jī)制影響了積極性。

3、社會信用環(huán)境惡劣加大了營銷難度。

4、市場營銷觀念扭曲背離了營銷原則。

5、銀行營銷服務(wù)欠佳制約了業(yè)務(wù)拓展。

6、營銷產(chǎn)品缺乏特色，阻礙了品牌丌發(fā)。

三、貸款營銷的策略

1、樹立貸款營銷觀念，構(gòu)建貸款營銷管理機(jī)制

2、建立市場調(diào)查分析制度，及時(shí)掌握貸款需求狀況

3、建立以客戶為中心的貸款營銷機(jī)制，明確市場目標(biāo)定位

4、創(chuàng)新貸款品種，增強(qiáng)營銷對象市場競爭力

5、設(shè)計(jì)營銷組合，提高貸款營銷效率

6、實(shí)施人本策略，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的貸款營銷隊(duì)伍