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解碼中層管理者關(guān)鍵任務(wù)

主講老師: 薛魁銘 薛魁銘

主講師資:薛魁銘

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《解碼中層管理者關(guān)鍵任務(wù)》課程,專(zhuān)為中層管理者設(shè)計(jì),旨在明確并提升其核心管理能力。課程深入剖析中層管理者在組織中的橋梁角色,涵蓋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、決策制定與執(zhí)行監(jiān)督等關(guān)鍵任務(wù)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演與互動(dòng)討論,幫助學(xué)員掌握高效管理技巧,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。本課程助力中層管理者成為組織發(fā)展的中堅(jiān)力量,推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-14 13:43

解碼中層管理者關(guān)鍵任務(wù)

一、課程背景:

關(guān)鍵任務(wù)——是指一個(gè)系統(tǒng)(設(shè)備、過(guò)程、進(jìn)程、程序等)只要失敗就會(huì)導(dǎo)致商業(yè)失敗的要素,這就是說(shuō),它對(duì)于一個(gè)組織的“任務(wù)”,或?qū)θ粘I(yè)務(wù)及運(yùn)作很關(guān)鍵,關(guān)鍵任務(wù)是一個(gè)小作品,你可以修改,編輯或擴(kuò)充其內(nèi)容;

那么中層管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么?

“依靠別人完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)”是管理工作的本質(zhì)。如何通過(guò)別人把事情做好成為管理者的核心職責(zé)。 從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的下屬集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上。本課就是提供一系列的工具和方法,引導(dǎo)管理者自省、自察,從而自我調(diào)整管理行為,帶動(dòng)下屬同頻共振,聚焦關(guān)鍵任務(wù),不偏離方向和目標(biāo),進(jìn)而快速提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效;

二、課程目標(biāo):

1、體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)

2、體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對(duì)管理業(yè)績(jī)的影響

3、學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法

4、在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X(jué)行為和檢視自身工作的習(xí)慣;

三、授課方式:

1、理論知識(shí),認(rèn)識(shí)管理

2、模擬體驗(yàn),筑塔工程

3、案例討論,觀察他人

4、綜合分析,自己解決

5、管理仿真,實(shí)戰(zhàn)演練

6、行為規(guī)則,回歸現(xiàn)實(shí)

四、課程大綱

第一部分:認(rèn)識(shí)管理及管理者的關(guān)鍵任務(wù)

一、游戲?qū)?/span>——反思、討論以下問(wèn)題

1、什么是管理?

2、管理者與非管理者的區(qū)別是什么?

3、管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么?

4、老師點(diǎn)評(píng)并引導(dǎo)大家得出結(jié)論:管理者三大關(guān)鍵任務(wù):

① 把握方向        Guide)

② 提升勝任程度    Enabler)

③ 控制秩序        Housekeeper)

5、關(guān)鍵任務(wù)對(duì)業(yè)績(jī)的影響?

二、管理者關(guān)鍵任務(wù)行為解碼

1、關(guān)鍵任務(wù)之1——把握方向( Guide ):幫助下屬掌握工作方向

了解上級(jí)意圖和組織發(fā)展方向——戰(zhàn)略方向

制訂行動(dòng)戰(zhàn)略和工作計(jì)劃——戰(zhàn)略地圖與作戰(zhàn)計(jì)劃

使下屬了解自身工作與組織目標(biāo)的關(guān)系——利益相關(guān)者

幫助下屬角色定位——明確下屬的價(jià)值

了解對(duì)自己工作的期望和衡量標(biāo)準(zhǔn)——績(jī)效目標(biāo)(SMART原則)

課堂上呈現(xiàn)方式

角色扮演——筑塔工程

反思與討論——作為管理者在把握方向?qū)用娴男袨橐?guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

回歸現(xiàn)實(shí)——結(jié)合本人實(shí)際制定下一步工作行為調(diào)整的行動(dòng)計(jì)劃

 

2、管理者關(guān)鍵任務(wù)2——提升能力( Enabler):幫助下屬提高勝任程度    

  建立有效的工作流程和思維方法——繪制工作流程圖(類(lèi)PDCA)

  了解自身的優(yōu)勢(shì)和短處——SWOT分析

  強(qiáng)化自我能力的信心——有力提問(wèn)

  提供發(fā)揮作用的條件和發(fā)展機(jī)會(huì)

  指導(dǎo)和鼓勵(lì)性反饋——GROW模型

課堂上呈現(xiàn)方式

  情景案例研討——小組根據(jù)案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

  標(biāo)準(zhǔn)示范——體驗(yàn)參考的標(biāo)準(zhǔn)流程、工具和方法

  回歸現(xiàn)實(shí)——制定自己改變的行動(dòng)計(jì)劃

3、管理者關(guān)鍵任務(wù)3——控制秩序( Housekeeper ):  使下屬不偏離目標(biāo)

   建立必要的行為準(zhǔn)則——團(tuán)隊(duì)公約

   保持工作和交流秩序——機(jī)制

   必要時(shí)能做到“我說(shuō)你做”——示范指導(dǎo)

   給下屬適當(dāng)?shù)淖灾骺臻g

   懲罰偏離目標(biāo)的行為

課堂上呈現(xiàn)方式

  仿真模擬——小組根據(jù)真實(shí)的情況,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仿真模擬

  討論思考——總結(jié)要點(diǎn)

  回歸現(xiàn)實(shí)——制定自己改變的行動(dòng)計(jì)劃

 

第二部分:認(rèn)識(shí)自我管理風(fēng)格,洞悉人性——調(diào)整自我管理行為

作為管理者,在提高績(jī)效層面上,我們除了上面談的管理三個(gè)關(guān)鍵任務(wù),還有一個(gè)非常重要的技能,就是要洞悉人性,進(jìn)而更好的管理自己,管理他人;

NASA宇航局經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐,總結(jié)了一套通過(guò)管理者第五力的打造,從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法,具體是,把人的天性分為4種,分別是綠色培養(yǎng)型、黃色包融型、藍(lán)色展望型和橙色指導(dǎo)型。而每一個(gè)維度都有人類(lèi)天性的需求,分別如下:

1、綠色培養(yǎng)型

綠色天性的人更愿意表達(dá)深厚的情感以及對(duì)美好事物的憧憬,還有對(duì)他人充滿深切的關(guān)懷。在這個(gè)維度里,體現(xiàn)的是被感激地需要,同時(shí)對(duì)他人與自己的共同利益表示關(guān)注;

2、黃色包融型

黃色天性的人更愿意體驗(yàn)當(dāng)下的情感,而這種體驗(yàn)是在于他人的關(guān)系中獲得的,比如和諧、包融和聯(lián)結(jié)感等。在這一維度里,體現(xiàn)的是對(duì)包融的渴望,他們更需要?dú)w屬感;

3、藍(lán)色展望型

藍(lán)色天性的人更愿意思考未來(lái)的可能性,他們更愿意結(jié)合現(xiàn)實(shí)困難去分析,然后通過(guò)創(chuàng)造去實(shí)現(xiàn)他們想要的東西。在這個(gè)維度里,他們更需要有充滿希望的未來(lái);

4、橙色指導(dǎo)型

橙色天性的人具備適度回應(yīng)得能力,更愿意采取實(shí)際行動(dòng),即組織和指導(dǎo)別人,以確保計(jì)劃如期執(zhí)行。在這一維度里,他們更需要把事情做成而帶來(lái)的成就感。

第三部分:總結(jié)答疑


 
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解碼中層管理者關(guān)鍵任務(wù) 結(jié)構(gòu)化研討-參與式高效會(huì)議實(shí)操 教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊 教練式管理者 教練輔導(dǎo)——手把手教您做教練式內(nèi)訓(xùn)師 激勵(lì)管理 基于引導(dǎo)技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)萃取與呈現(xiàn) 基于業(yè)績(jī)和能力提升的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力
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