| 主講老師： | 李劍 |  |
| 課時(shí)安排： | 2-3天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群，是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-29 14:12 |
《私域運(yùn)營(yíng)：社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)譜》
社群運(yùn)營(yíng)：從聊天到銷售
主講：李劍
【課程背景】
伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群，是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。
社群模式永不過時(shí)，社群營(yíng)銷在新媒體時(shí)代，依然有旺盛的生命力。如何通過社群打造企業(yè)品牌和個(gè)人品牌，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)，并且實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流和盈利，成為所有創(chuàng)業(yè)者面前新的機(jī)遇。
【課程收益】
? 具備自建社群或者進(jìn)入其他社群開展社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的能力。
? 具備凝聚社群成員的共同愛好，分析社群成員需求，提出社群運(yùn)營(yíng)總體方案的能力。
? 具備不斷提升社群的活躍度，并對(duì)社群成員進(jìn)行定期評(píng)估的能力。
? 具備社群運(yùn)營(yíng)能力，能夠組織社群成員參與線下活動(dòng)，借助社群品牌影響力邀約外部資源合作，并通過社群成員的網(wǎng)絡(luò)影響力輻射更多人了解活動(dòng)主題，達(dá)到軟性推廣的效果。
? 具備社群轉(zhuǎn)化的能力，能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動(dòng)。
? 具備社群變現(xiàn)的能力，能夠在社群內(nèi)引導(dǎo)社群成員及能輻射人群購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，并獲取好口碑進(jìn)行二次傳播。
? 具備應(yīng)用社群數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)與推廣效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整維護(hù)的能力。
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員
【課程時(shí)間】2-3天（12-18小時(shí)，可以根據(jù)用戶需求靈活配置模塊）
【課程大綱】
一、為什么要進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)？
1、什么是社群運(yùn)營(yíng)？
? 社群運(yùn)營(yíng)基本定義和常見形態(tài)
? 社群運(yùn)營(yíng)的主要步驟
? 幾種典型的社群運(yùn)營(yíng)玩法
2、社群能給企業(yè)帶來什么？
? 洞察用戶需求
? 影響用戶心智
? 服務(wù)強(qiáng)化升級(jí)
案例：高途（跟誰學(xué)）、借貸寶等
二、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法：公眾號(hào)、視頻號(hào)與小程序
1、公眾號(hào)定位與基本設(shè)置
? 頭像、名稱和簡(jiǎn)介
? 歡迎語、模板消息和互動(dòng)消息
? 底欄
2、公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與漲粉
? 訂閱號(hào)
? 服務(wù)號(hào)
3、公眾號(hào)裂變
? 裂變抓手
? 裂變動(dòng)作
4、小程序
5、視頻號(hào)：短視頻與直播
案例：vipkid、借貸寶、騰訊會(huì)議等
三、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法：微信群
1、建群：群的基本設(shè)置
? 管理員
? 基本流程和規(guī)則
? 促活手段
? 防刷秘籍
2、群管理：
? 長(zhǎng)期群
? 短期群
3、群裂變
? 老用戶
? 新用戶
4、群服務(wù)與群銷售
? 關(guān)鍵銷售節(jié)點(diǎn)
案例：高途課堂、作業(yè)幫等
四、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法：個(gè)人號(hào)
1、起步：個(gè)人號(hào)基本設(shè)置：
? 定位、頭像、起名、簡(jiǎn)介、
? 朋友圈運(yùn)營(yíng)
2、破局：加好友
? 我來加用戶
? 用戶來加我
3、溝通：話術(shù)與sop
? 何時(shí)說？
? 說什么？
? 怎么說？
4、銷售：從低價(jià)引流到高價(jià)轉(zhuǎn)化
? 服務(wù)是銷售的起源
? 快速體驗(yàn)，慢慢轉(zhuǎn)正
5、核心價(jià)值：在持續(xù)活躍中變現(xiàn)
案例：慧算賬、借貸寶等
五、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法：企微
1、企微是干啥用的？
? 企業(yè)微信基礎(chǔ)功能
? 企業(yè)微信核心優(yōu)勢(shì)
2、企微個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)
? 如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信？
? 企業(yè)微信該如何養(yǎng)號(hào)？
? 如何?效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)？
案例：在線教育、定制家裝、連鎖便利店、健身品牌等
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