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《私域運(yùn)營:社群運(yùn)營實戰(zhàn)譜》社群運(yùn)營:從聊天到銷售

主講老師: 李劍 李劍

主講師資:李劍

課時安排: 2-3天,6小時/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn),傳統(tǒng)的品牌營銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下,如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營銷,已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群,是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-29 14:12

《私域運(yùn)營:社群運(yùn)營實戰(zhàn)譜》 

 社群運(yùn)營:從聊天到銷售 

主講:李劍

 

【課程背景】

伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn),傳統(tǒng)的品牌營銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下,如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營銷,已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群,是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。

 

社群模式永不過時,社群營銷在新媒體時代,依然有旺盛的生命力。如何通過社群打造企業(yè)品牌和個人品牌,玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),并且實現(xiàn)導(dǎo)流和盈利,成為所有創(chuàng)業(yè)者面前新的機(jī)遇。

 

【課程收益】

?  具備自建社群或者進(jìn)入其他社群開展社群運(yùn)營活動的能力。

?  具備凝聚社群成員的共同愛好,分析社群成員需求,提出社群運(yùn)營總體方案的能力。

?  具備不斷提升社群的活躍度,并對社群成員進(jìn)行定期評估的能力。

?  具備社群運(yùn)營能力,能夠組織社群成員參與線下活動,借助社群品牌影響力邀約外部資源合作,并通過社群成員的網(wǎng)絡(luò)影響力輻射更多人了解活動主題,達(dá)到軟性推廣的效果。

?  具備社群轉(zhuǎn)化的能力,能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動。

?  具備社群變現(xiàn)的能力,能夠在社群內(nèi)引導(dǎo)社群成員及能輻射人群購買產(chǎn)品或服務(wù),并獲取好口碑進(jìn)行二次傳播。

?  具備應(yīng)用社群數(shù)據(jù)分析工具,對社群運(yùn)營與推廣效果進(jìn)行監(jiān)測,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整維護(hù)的能力。

 

【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時間】2-3天(12-18小時,可以根據(jù)用戶需求靈活配置模塊)

 

【課程大綱】


一、為什么要進(jìn)行社群運(yùn)營?

1、什么是社群運(yùn)營?

?  社群運(yùn)營基本定義和常見形態(tài)

?  社群運(yùn)營的主要步驟

?  幾種典型的社群運(yùn)營玩法

2、社群能給企業(yè)帶來什么?

?  洞察用戶需求

?  影響用戶心智

?  服務(wù)強(qiáng)化升級

案例:高途(跟誰學(xué))、借貸寶等

 

二、社群運(yùn)營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:公眾號、視頻號與小程序

1、公眾號定位與基本設(shè)置

?  頭像、名稱和簡介

?  歡迎語、模板消息和互動消息

?  底欄

2、公眾號內(nèi)容運(yùn)營與漲粉

?  訂閱號

?  服務(wù)號

3、公眾號裂變

?  裂變抓手

?  裂變動作

4、小程序

5、視頻號:短視頻與直播

案例:vipkid、借貸寶、騰訊會議等

三、社群運(yùn)營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:微信群

1、建群:群的基本設(shè)置

?  管理員

?  基本流程和規(guī)則

?  促活手段

?  防刷秘籍

2、群管理:

?  長期群

?  短期群

3、群裂變

?  老用戶

?  新用戶

4、群服務(wù)與群銷售

?  關(guān)鍵銷售節(jié)點

案例:高途課堂、作業(yè)幫等

 

四、社群運(yùn)營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:個人號

1、起步:個人號基本設(shè)置:

?  定位、頭像、起名、簡介、

?  朋友圈運(yùn)營

2、破局:加好友

?  我來加用戶

?  用戶來加我

3、溝通:話術(shù)與sop

?  何時說?

?  說什么?

?  怎么說?

4、銷售:從低價引流到高價轉(zhuǎn)化

?  服務(wù)是銷售的起源

?  快速體驗,慢慢轉(zhuǎn)正

5、核心價值:在持續(xù)活躍中變現(xiàn)

案例:慧算賬、借貸寶等

 

五、社群運(yùn)營多業(yè)態(tài)實戰(zhàn)法:企微

1、企微是干啥用的?

?  企業(yè)微信基礎(chǔ)功能

?  企業(yè)微信核心優(yōu)勢

2、企微個人號的運(yùn)營

?  如何運(yùn)營企業(yè)微信?

?  企業(yè)微信該如何養(yǎng)號?

?  如何?效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)?

案例:在線教育、定制家裝、連鎖便利店、健身品牌等

 
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