一線Leader管理特訓(xùn)營(yíng)

《一線Leader管理特訓(xùn)營(yíng)》

主講：余星冰老師

【課程背景】

作為企業(yè)管理最前線的管理者，一線主管肩負(fù)著戰(zhàn)略落地的最后一環(huán)，也是業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果的關(guān)鍵決策。因此，一線Leader的管理基本功訓(xùn)練就顯得非常重要，扎實(shí)成熟的一線Leader可以讓團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵戰(zhàn)役中以事半功倍的方式拿到結(jié)果。

本訓(xùn)練營(yíng)就是為夯實(shí)一線Leader管理基本功而展開(kāi)。

【課程收益】

·           理解一線管理者的團(tuán)隊(duì)職責(zé)和業(yè)務(wù)價(jià)值

·           掌握管理基本功：拿結(jié)果、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、招聘解聘

·           掌握基本的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，巧用數(shù)據(jù)提升團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)管理的效率

【課程對(duì)象】

中基層管理者、核心業(yè)務(wù)骨干、管理高潛人員

【課程方式】

以授課為主，部分互動(dòng)討論

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2-3天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分  Leader的職責(zé)和角色（1小時(shí)）

·           這是你的船

·           Leader的三大職責(zé)

1.      上下溝通

2.      橫向協(xié)同

3.      員工輔導(dǎo)

·           Leader的管理基本功

1.      拿結(jié)果

2.      團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.      招人開(kāi)人

第二部分  Get result：定目標(biāo)-追過(guò)程-拿結(jié)果（2-3小時(shí)）

·           拿結(jié)果的三個(gè)關(guān)鍵步驟

·           目標(biāo)設(shè)定（Smart原則）

·           目標(biāo)分解

1.      從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

2.      剝洋蔥法

3.      目標(biāo)拉齊

·           過(guò)程追蹤

1.      PDCA法則

2.      管理三報(bào)和三會(huì)

·           結(jié)果盤(pán)點(diǎn)

1.      績(jī)效打分

2.      績(jī)效談話(huà)

a.      團(tuán)隊(duì)通曬

b.      個(gè)人面談

·           案例研討

第三部分  Team building：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)（2-3小時(shí)）

·           建立共同的團(tuán)隊(duì)愿景

·           團(tuán)建活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)的柔順劑與粘合劑

·           團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題

·           激勵(lì)的常用方法

1.      物質(zhì)激勵(lì)法

2.      精神激勵(lì)法

3.      同伴激勵(lì)法

4.      獎(jiǎng)懲機(jī)制設(shè)計(jì)

·           管理者的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和鍛造

·           案例研討

第四部分  Hire & Fire：招聘與解聘（2-3小時(shí)）

·           圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略

·           人才畫(huà)像與招聘策略

·           面試官

1.      面試官的心法

2.      面試官的手法：行為面試法

·           如何開(kāi)人

1.      把不合適的人請(qǐng)出去

2.      做好離職溝通和團(tuán)隊(duì)消毒

·           管理者在開(kāi)人上的心力建設(shè)

·           案例研討

第五部分  管理者的數(shù)據(jù)sense（2-3小時(shí)）

·           巧用數(shù)據(jù)做業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和團(tuán)隊(duì)管理

·           數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

1.      數(shù)據(jù)收集

2.      數(shù)據(jù)分析

3.      數(shù)據(jù)輔助決策

·           數(shù)據(jù)可視化

1.      報(bào)告制作

2.      信息共享

3.      趨勢(shì)預(yù)測(cè)研討

·           案例研討

第六部分  結(jié)營(yíng)儀式（1-1.5小時(shí)）

·           學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

·           團(tuán)隊(duì)交流分享

·           頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)（公司項(xiàng)目組可準(zhǔn)備結(jié)業(yè)證書(shū)）