金字塔原理

改善溝通、思考、解決問題的根本方法：金字塔原理

課程背景：

       溝通、思考、解決問題的能力，是企業(yè)員工必須劇本的根本能力。但是正是因為這些能力的不足，讓我們的工作飽受困擾。在溝通中，我們?nèi)狈φf服力；思考信息時，我們又毫無頭緒；面對問題時，無法找出根本原因從而快速處理。

如何做有理有據(jù)的溝通；全面、準(zhǔn)確的思考；快速解決問題從而深得老板賞識的員工呢？

金字塔原理是一個偉大的方法論；是一種邏輯性的思考和溝通技術(shù)。是改善溝通、思考、解決問題的根本方法

通過本課程，您將掌握：

課程特色：

課程對象：

希望溝通、思考、解決問題能力的企業(yè)人士。

課程時間：

2天，12小時；50%講授+50%（案例分析、小組討論、練習(xí)點評）

課程大綱：

第1篇：溝通的邏輯

第一章：為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)

將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)

神奇的數(shù)字7

找出邏輯關(guān)系

自上而下組織思想

自下而上思考

第二章：金字塔中的子結(jié)構(gòu)

縱向關(guān)系

橫向關(guān)系

序言結(jié)構(gòu)

第三章：如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

自上而下法

自下而上法

初學(xué)者注意事項

第四章：序言部分的具體寫法

講故事形式

何時開始引入“情境”

什么是“沖突”

什么是關(guān)鍵句

序言部分應(yīng)當(dāng)寫多長

第2篇：思考的邏輯

第六章：確定邏輯順序

時間順序

結(jié)構(gòu)順序

重要性順序

第七章：概括分組思想

避免使用“缺乏思想”的句子

說明行動產(chǎn)生的結(jié)果

找出結(jié)論中的共性

完成歸納躍進(jìn)

第3篇：解決問題的邏輯

第八章：界定問題

界定問題的框架

展開問題

切入點/序幕

R1（非期望結(jié)果）

R2（期望結(jié)果）

第九章：結(jié)構(gòu)性分析問題

設(shè)計診斷框架

劃分結(jié)構(gòu)

尋找因果關(guān)系

將可能原因分類

第十章：高效決策

從期待到?jīng)Q策標(biāo)準(zhǔn)

決策標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重設(shè)計