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引爆課堂——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧

主講老師: 王學(xué)兵 王學(xué)兵

主講師資:王學(xué)兵

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 引導(dǎo)式培訓(xùn)通過(guò)講師的引導(dǎo)技巧,學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷思考、主動(dòng)探尋,讓培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升,加速學(xué)員訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 18:42

課程背景:

傳統(tǒng)培訓(xùn)是以老師為中心,通過(guò)老師的講授演繹,讓學(xué)員接收新知,學(xué)員在課堂上的主動(dòng)性和積極性不強(qiáng),參與感和體驗(yàn)感較差。引導(dǎo)式培訓(xùn)是指用引導(dǎo)的理念來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種創(chuàng)新型培訓(xùn)方式。它的教學(xué)模式是以學(xué)員為中心,關(guān)注焦點(diǎn)是問(wèn)題是否被解決,老師是問(wèn)題的設(shè)計(jì)者而不是答案的輸出者,學(xué)員是答案的貢獻(xiàn)者而不是答案的接收者。

引導(dǎo)式培訓(xùn)價(jià)值有哪些?主要有:

● 從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,學(xué)員學(xué)習(xí)興趣更濃

● 關(guān)注學(xué)習(xí)體驗(yàn),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值

● 培訓(xùn)效果依賴流程而不是依賴人,更容易復(fù)制和推廣

引導(dǎo)式培訓(xùn)通過(guò)講師的引導(dǎo)技巧,學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷思考、主動(dòng)探尋,讓培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)有趣,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升,加速學(xué)員訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化。

 

課程收益:

● 學(xué)習(xí)引導(dǎo)式培訓(xùn)概念和特點(diǎn),理解引導(dǎo)式培訓(xùn)的作用和價(jià)值;

● 掌握構(gòu)建培訓(xùn)場(chǎng)域的3種方法,提高老師和學(xué)員的培訓(xùn)能量;

● 學(xué)習(xí)開(kāi)放式/封閉式,個(gè)體/群體提問(wèn)的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景,并熟練掌握應(yīng)用;

● 熟練掌握?qǐng)D景式、上堆式提問(wèn)、下切式提問(wèn)等5種引導(dǎo)式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景和使用技巧;

● 學(xué)習(xí)掌握4種引導(dǎo)式授課技巧,提高課堂教學(xué)生動(dòng)性和趣味性;

● 學(xué)習(xí)焦點(diǎn)研討法(ORID)特點(diǎn)和作用,掌握ORID在3種培訓(xùn)場(chǎng)景中的應(yīng)用技巧。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:職業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、學(xué)校老師,企業(yè)培訓(xùn)管理者

課程方法:案例教學(xué)法、演繹法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法


課程大綱

第一講:認(rèn)識(shí)引導(dǎo)式培訓(xùn)

一、什么是引導(dǎo)式培訓(xùn)

1. 引導(dǎo)的目的

2. 引導(dǎo)式培訓(xùn)定義

案例分析:引導(dǎo)式回答價(jià)值

3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)區(qū)別

1)信念假設(shè)

2)教學(xué)模式

3)關(guān)注焦點(diǎn)

4)講師角色

5)學(xué)員角色

二、成人學(xué)習(xí)心理分析

案例分享:改變實(shí)物習(xí)慣

1. 成人學(xué)習(xí)內(nèi)在邏輯

1)產(chǎn)生興趣

2)接收信息

3)加工處理

4)得出結(jié)論

5)渴望實(shí)踐

三、引導(dǎo)式培訓(xùn)價(jià)值

1. 態(tài)度轉(zhuǎn)變

2. 關(guān)注轉(zhuǎn)變

3. 效果轉(zhuǎn)變

 

第二講:引導(dǎo)式場(chǎng)域設(shè)計(jì)

一、什么是培訓(xùn)場(chǎng)域

1. 什么是場(chǎng)域和培訓(xùn)場(chǎng)域

2. 檢驗(yàn)培訓(xùn)場(chǎng)域好壞的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

二、構(gòu)建培訓(xùn)環(huán)境場(chǎng)域

1. 培訓(xùn)環(huán)境場(chǎng)域構(gòu)建的9個(gè)維度

2. 視覺(jué)引導(dǎo)的獨(dú)特價(jià)值

3. 視覺(jué)引導(dǎo)常見(jiàn)類型及作用

4. 視覺(jué)引導(dǎo)應(yīng)用注意事項(xiàng)

三、提升課堂能量水平

1. 構(gòu)建學(xué)員網(wǎng)狀鏈接

2. 課堂高能量和低能量分析

3. 提高講師能量的方法

1)音域能量提升

2)視域能量提升

3)體態(tài)域能量提升

 

第三講:引導(dǎo)式提問(wèn)設(shè)計(jì)

一、引導(dǎo)式提問(wèn)

1. 常見(jiàn)無(wú)效提問(wèn)表現(xiàn)

1)問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理

2)提問(wèn)形式太單一

3)無(wú)意義習(xí)慣性提問(wèn)

2. 引導(dǎo)式提問(wèn)概念

3. 引導(dǎo)式提問(wèn)價(jià)值

二、問(wèn)題答案——開(kāi)放/封閉式提問(wèn)

案例分析:

● 4個(gè)開(kāi)放式提問(wèn)案例

● 4個(gè)封閉式提問(wèn)案例

1. 開(kāi)放式與封閉式提問(wèn)比較

2. 封閉式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

1)引出結(jié)論時(shí)

2)確認(rèn)信息時(shí)

3)聚焦方向時(shí)

3. 開(kāi)放式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

1)激發(fā)興趣時(shí)

2)啟發(fā)思考時(shí)

3)鼓勵(lì)參與時(shí)

4)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)時(shí)

4. 封閉式問(wèn)題與開(kāi)發(fā)式問(wèn)題應(yīng)用要點(diǎn)

1)使用頻次

2)問(wèn)題描述

3)問(wèn)題難度

4)冷場(chǎng)應(yīng)對(duì)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):封閉式提問(wèn)向開(kāi)放式提問(wèn)轉(zhuǎn)換練習(xí)

三、問(wèn)題對(duì)象——個(gè)體/群體提問(wèn)

1. 個(gè)體提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

1)確認(rèn)理解

2)檢測(cè)效果

3)提示注意

2. 群體提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

1)場(chǎng)域塑造

2)學(xué)員思考

3)課程回顧

3. 個(gè)體提問(wèn)與群體提問(wèn)應(yīng)用要點(diǎn)

1)選用提問(wèn)類型

2)回答考慮事項(xiàng)

3)兩種方式轉(zhuǎn)換

4)復(fù)述追問(wèn)歸納

四、五種引導(dǎo)式提問(wèn)

1. 圖景式提問(wèn)——建立一種畫面場(chǎng)景,感同身受

案例分析:兩種不同效果的提問(wèn)

1)圖景式提問(wèn)及作用

2)圖景式提問(wèn)流程及技巧

案例分享:圖景式提問(wèn)應(yīng)用

3)圖景式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

a 課程開(kāi)場(chǎng)

b 案例研討

c 提問(wèn)效果不理想

2. 上堆式提問(wèn)——挖掘現(xiàn)象背后本質(zhì),尋找對(duì)策

1)上堆式提問(wèn)概念

案例分析:上堆式提問(wèn)應(yīng)用

2)上堆式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

a 目標(biāo)不明

b 意愿不足

c 把控方向

案例分享:三種上堆式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景案例

3. 下切式提問(wèn)——層層撥開(kāi)對(duì)方信息,客觀判斷

1)下切式提問(wèn)概念

案例分享:下切式提問(wèn)應(yīng)用

2)下切式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景

a 重點(diǎn)內(nèi)容,確認(rèn)理解時(shí)

b 答疑互動(dòng)時(shí)

c 挖掘細(xì)節(jié)內(nèi)容

案例分享:三種下切式提問(wèn)應(yīng)用場(chǎng)景案例

4. 漏斗式提問(wèn)——找到對(duì)方評(píng)價(jià)依據(jù),推斷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1)漏斗式提問(wèn)概念

案例分享:一般提問(wèn)與漏斗式應(yīng)用

2)漏斗式提問(wèn)關(guān)鍵

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:如何運(yùn)用漏斗式提問(wèn)

5. SSR式提問(wèn)——三個(gè)提問(wèn)了解情況,目的是澄清確認(rèn)

案例分享:SSR式提問(wèn)應(yīng)用

1)SSR式提問(wèn)剖析

2)SSR式提問(wèn)應(yīng)用注意事項(xiàng)

 

第四講:引導(dǎo)式授課技巧

一、動(dòng)作引導(dǎo)法

1. 動(dòng)作引導(dǎo)教學(xué)要點(diǎn)

1)語(yǔ)言手勢(shì)同步

2)動(dòng)作由易到難

3)制造懸念疑惑

4)結(jié)束總結(jié)提煉

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):

換位思考手藝教學(xué)演示

養(yǎng)成習(xí)慣手藝教學(xué)演示

二、視覺(jué)引導(dǎo)法

1. 單個(gè)圖示——強(qiáng)化文字內(nèi)容

2. 關(guān)系圖示——表意須準(zhǔn)確

3. 數(shù)據(jù)圖表——表意須直觀

4. 實(shí)物圖片——質(zhì)量須高清

案例分享:四種圖形實(shí)際應(yīng)用展示

三、示范引導(dǎo)法

1. 示范引導(dǎo)概念及應(yīng)用類型

1)語(yǔ)音示范

2)動(dòng)作示范

3)書寫示范

2. 示范教學(xué)注意事項(xiàng)

1)由易到難

2)由簡(jiǎn)到繁

3)循序漸進(jìn)

案例分享:

● 語(yǔ)音示范:培訓(xùn)結(jié)尾發(fā)出號(hào)召法應(yīng)用

● 動(dòng)作示范:心肺復(fù)蘇搶救

3. 動(dòng)作示范教學(xué)四步法

四、道具引導(dǎo)法

1. 能帶道具就要帶

2. 演示互動(dòng)談體會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)演示:《情緒壓力管理》開(kāi)場(chǎng)道具運(yùn)用

 

第五講:ORID-焦點(diǎn)研討法

一、什么是ORID

案例分享:ORID實(shí)際運(yùn)用

1. ORID概念及分析

1)事實(shí)(Objective)

2)感受(Reflective)

3)詮釋(Interpretive)

4)行動(dòng)(Decisional)

2. ORID應(yīng)用范圍

3. ORID在培訓(xùn)中的作用

1)激發(fā)思考

2)強(qiáng)化記憶

3)快速轉(zhuǎn)化課程知識(shí)點(diǎn)

二、ORID在提問(wèn)互動(dòng)中應(yīng)用

1. ORID提問(wèn)的價(jià)值

2. ORID四類問(wèn)題分析

1)事實(shí)類問(wèn)題

2)感受類問(wèn)題

3)詮釋類問(wèn)題

4)行動(dòng)類問(wèn)題

案例分享:四類問(wèn)題案例

3. ORID提問(wèn)法使用要點(diǎn)

三、ORID在案例教學(xué)中應(yīng)用

1. 案例教學(xué)的作用

2. 案例分析常見(jiàn)的無(wú)效提問(wèn)

3. 案例分析中四類問(wèn)題設(shè)計(jì)分析

4. 案例問(wèn)題設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1)問(wèn)題數(shù)量

2)單個(gè)問(wèn)題

3)多個(gè)問(wèn)題

5.詮釋類和行動(dòng)類問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧

四、ORID在總結(jié)反思中應(yīng)用

1. ORID總結(jié)反思邏輯設(shè)計(jì)

2. 課程總結(jié)反思設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1)提前準(zhǔn)備問(wèn)題

2)講師做出示范

3)根據(jù)人數(shù)調(diào)整形式

4)提前繪制海報(bào)

工具分享:《學(xué)員學(xué)習(xí)與反思》應(yīng)用表格

 
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