主講老師: | 王學(xué)兵 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四步曲及結(jié)構(gòu)化思維中的高效工作匯報技巧五大版塊進行設(shè)計,內(nèi)容實用性強,方法技巧易懂易學(xué)易上手,學(xué)習(xí)后,你的思維更有條理性,你的匯報表達一定會邏輯清晰、重點突出,吸引聽眾。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 18:42 |
課程背景:
商業(yè)領(lǐng)袖李·艾柯卡曾說:你擁有絕妙的想法,卻無法傳播他們,那么你的想法就毫無用處。要想在職場中游刃有余地面對各種錯綜復(fù)雜的溝通情形,要想獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴的認可和信任,我們需要用簡潔、清晰、信服力的表達傳遞自己的想法和觀點。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維,運用結(jié)構(gòu)化思維中的匯報技巧可以幫你實現(xiàn)這一目標。
本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四步曲及結(jié)構(gòu)化思維中的高效工作匯報技巧五大版塊進行設(shè)計,內(nèi)容實用性強,方法技巧易懂易學(xué)易上手,學(xué)習(xí)后,你的思維更有條理性,你的匯報表達一定會邏輯清晰、重點突出,吸引聽眾。
課程目標:
● 認識結(jié)構(gòu)化思維在職場中的廣泛應(yīng)用,了解學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的必要性和結(jié)構(gòu)化表達的作用
● 掌握結(jié)構(gòu)化思維的四大特點,并運用四大特點分析匯報工作時注意要點和匯報思路
● 掌握結(jié)構(gòu)思維應(yīng)用四步法,提高分析問題、思考問題、匯報問題、解決問題的能力
● 運用結(jié)構(gòu)化思維,掌握高效工作匯報5大技巧,提高工作匯報的質(zhì)量和效果
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:董事長/CEO、企業(yè)中高層、企業(yè)HR、對工作匯報能力提升有需求的人士
課程方式:講授法、小組研討法、案例教學(xué)法、測試法、現(xiàn)場訓(xùn)練法
課程大綱
第一講:認識結(jié)構(gòu)化思維及作用
現(xiàn)場測試:一串結(jié)構(gòu)化數(shù)字記憶測試
一、結(jié)構(gòu)化思維定義
二、結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理
三、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維必要性
1. 信息泛濫
2. 干擾頻繁
3. 耐心有限
三、結(jié)構(gòu)化表達的作用
1. 想清楚
2. 說明白
3. 記輕松
工具分享:5W2H分析法
案例分享:如何安排董事長及客戶聚餐;溝通漏斗分析
第二講:結(jié)構(gòu)化思維的四個特點
一、結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行適用情形
1)信息復(fù)雜
2)時間緊迫
3)受眾需要
案例分析與練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)精簡匯報;麥肯錫“電梯營銷”法則;如何說好第一句話
工具分享:“電梯營銷”匯報框架模型
2. 結(jié)論后置的情形
1)傳遞負面信息
2)持反對態(tài)度
案例分析:薪酬調(diào)整溝通會;比賽結(jié)果公布
二、邏輯推進
橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序一:演繹推理
1)三段論式
2)W-W-H式
案例分析:三段論推導(dǎo)案例;WWH式應(yīng)用《車間安全管理大整改》
橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序二:歸納推理
1)時間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
案例分析:時間順序適用情形及案例;《某公司第二季度銷售分析報告》之重要性順序應(yīng)用
三、分類清楚
——分類原則:MECE原則
1. 相互獨立
2. 完全窮盡
案例分析與訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)如何分類
四、以上統(tǒng)下
——結(jié)論先行原則
1. 上層果下層因
2. 上下從屬關(guān)系
案例分析:課程結(jié)構(gòu)圖之以上統(tǒng)下應(yīng)用
第三講:結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用四步曲
一、界定問題
——界定問題三步法
1. 正確定義問題
2. 明確問題要素
3. 探究問題本質(zhì)
案例分析:降本增利潤分析之問題界定
工具應(yīng)用:5WHY問題分析法
二、確定主題
1. 確定情景
1)時間/地點
2)角色/偏好
3)與他人關(guān)系
2. 確定信息計劃
3. 表述目標
1)行動性主張
2)行動性主張句子公式
案例分析:兩種公司受眾情形匯報表述目標區(qū)分
3)描述性主張
4)描述性主張CABC框架
案例分析:面向兩種不同人群表述《結(jié)構(gòu)化表達》培訓(xùn)
三、構(gòu)建框架
1. 自下而上構(gòu)建框架
案例分析與練習(xí):如何擬定講師選拔培養(yǎng)方案提綱
2. 自上而下構(gòu)建框架步驟
1)羅列要點
2)連線歸類
3)構(gòu)建框架
4)MECE原則檢查
3. 自上而下構(gòu)建框架
案例分析與練習(xí):如何提升公司市場占有率
4. 自上而下構(gòu)建框架步驟
1)選用框架
2)分析問題
3)檢查框架
5. 不同領(lǐng)域框架模型分享
四、清晰表達
案例分析:如何向投資方清晰匯報表達
1. 可視化圖表
1)構(gòu)建表達內(nèi)容框架
2)選擇圖表化結(jié)構(gòu)
3)填充元素
2. 形象化
1)講故事
2)用道具
3)打比方
工具分享:結(jié)構(gòu)化表達工具及操作演示
1)Xmind
2)MindMaster
第四講:結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報
一、“結(jié)論先行”匯報工作
1. 結(jié)論先行匯報基本步驟
1)表明觀點
2)闡述要點
3)總結(jié)觀點
2. 結(jié)論先行必要性
1)符合思維習(xí)慣
2)節(jié)約有限時間
案例分享:如此請教領(lǐng)導(dǎo)
3. 結(jié)論先行要點
1)先觀點后原因
2)先原因后觀點
案例分析:銷售額為什么減少?
二、確定匯報框架
案例分析:你到底想跟領(lǐng)導(dǎo)說什么?
1. 兩種通用基礎(chǔ)框架
1)層形結(jié)構(gòu)
2)列形結(jié)構(gòu)
2. 匯報工作選用框架要點
案例分析:如何匯報關(guān)于公司拓展方向的結(jié)論
1)分析主要概念
2)分析溝通對象
案例分享:根據(jù)匯報對象選用不同匯報框架
3. 兩種常用匯報框架
1)PREP框架
2)案例分析:華為手機值得選擇說服框架;向領(lǐng)導(dǎo)匯報文藝活動方案
3)PREP框架使用注意事項
4)STAR框架
案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報競標成功;
三、突出匯報重點
1. 定—換位思考定重點
2. 收—調(diào)查研究收信息
3. 建—整理信息建大綱
4. 畫—畫出匯報結(jié)構(gòu)圖
5. 查—檢查完善結(jié)構(gòu)圖
案例分析:5個匯報關(guān)鍵點對應(yīng)案例分析
四、“講三點”技巧
1. “三”的獨特文化內(nèi)涵及外延分析
2. 匯報講三點的原因
1)方便記憶
2)信息全面
3)提升邏輯
3. 講三點技巧
1)積累“講三點”框架
2)綜合使用歸納式分組和演繹式分組
案例分享:調(diào)研采購管理流程匯報;習(xí)近平講話中的“講三點”應(yīng)用
五、畫面感匯報技巧
1. “看圖說話”三點作用
2. 用圖畫匯報步驟
1)標識出關(guān)鍵詞
2)對關(guān)鍵詞分類
3)用箭頭表達關(guān)系
案例分享:8種結(jié)構(gòu)關(guān)系圖示
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