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系統(tǒng)思考與有效決策

主講老師: 陳永生 陳永生

主講師資:陳永生

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 《系統(tǒng)思考與有效決策》幫助學員掌握一系列驗證可行的邏輯分析方式,運用系統(tǒng)架構組織信息、從而對問題做清楚的描述,最終做出高質量決策。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 12:23

課程背景:

面對日益波動、模糊的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)管理者不僅工作節(jié)奏快、工作壓力大,而且面臨許多重要的抉擇時刻。然而,由于現(xiàn)有數(shù)據(jù)少、問題復雜性高、牽涉面廣等諸多原因,如何在極短的時間內做出正確的決策,依然是經常讓管理者感到力不從心的挑戰(zhàn)。面對這樣的情境,通常采取的方式如下:

直覺:用直覺去感受當下情形,選擇最符合感受的答案

以人:參考當事人過去的表現(xiàn)并做出判斷

經驗:用過去類似的情境,來模擬或類推當下,并做出決定

合力:集合大家的意見,共同研判情境及問題

然而,這類決策方式都有一個共性——以人(個體或群體)的經驗和感受作為判斷的基礎。因此導致決策的風險較高,同時不具備可復制性。

那么,如何降低決策風險,提高決策質量?

《系統(tǒng)思考與有效決策》幫助學員掌握一系列驗證可行的邏輯分析方式,運用系統(tǒng)架構組織信息、從而對問題做清楚的描述,最終做出高質量決策。

 

課程收益:

● 掌握結構化處理信息的技巧

掌握完整的問題分析、方案決策的工具

● 將復雜的問題結構化,提升決策的質量

課程特色企業(yè)提供自身問題和案例,老師帶領學員現(xiàn)場解析

 

課程時間:1天,6小時/

課程對象:企業(yè)各級管理人員,各職能部門高潛員工,項目團隊成員

課程方式:課堂講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場演練多媒體教學、游戲互動


課程大綱

導入:發(fā)現(xiàn)問題的真正所在

第一講:分析本質定目標

一、問題到底是什么?

1. 期望與現(xiàn)狀

2. SMART方式描述問題

3. 5W2H描述問題

4. SCQA分析問題

、問題該由誰解決?

、解決問題的目標是什么?(方法)

1. 目標導向技術

2. 連續(xù)抽象技術

第二講:組織信息靠邏輯

一、歸類分組是思考的基礎

趣味導入:我們習慣了沒有邏輯的羅列

1. 神秘的數(shù)字“7+/-2”

2. 分類的層次位階

思考活動:“將水清空”

3. 分類的MECE原則

研討:看經典模型如何滿足MECE原則(波特五力分析,PEST分析,BCG投資組合分析)

、組織思想的邏輯順序

1. 演繹順序

2. 時間順序

3. 結構順序

4. 程度順序

視頻:邏輯清晰的產品發(fā)布會

研討:看經典模型的邏輯順序(波特價值鏈分析)

、層層聚合形成金字塔

綜合案例:“我是咨詢顧問”

講:問題切入用框架

一、設計診斷框架

1. 呈現(xiàn)有形的系統(tǒng)結構

工具演練:流程圖

2. 尋找因果關系

工具演練:5Why法,多重原因圖,思考的羅盤

3. 將可能的原因分類

工具演練:魚骨圖

二、理解系統(tǒng)思維

1. 動態(tài)思考

2. 深入思考

3. 全局思考

第四講:創(chuàng)意整合成決策

一、轉換思維方式激活創(chuàng)意

1. 逆向挑戰(zhàn)思維

2. 橫向移動思維

3. 多向發(fā)散思維

二、綜合評估得決策

1. 決策矩陣法

2. 配對比較法

3. 感知拓展法

講:管理執(zhí)行出成果

一、制定詳細計劃

1. 工作分解結構(WBS

2. 甘特圖

二、執(zhí)行鞏固成果

1. 溝通

2. PDCA工作法

 
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