主講老師: | 陳祿 | |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | VUCA時(shí)代,企業(yè)的外部市場和內(nèi)部人才的穩(wěn)定性波動(dòng)加劇,原本難以被員工理解和接受的績效考核更加容易被員工抵制排斥。 如何正確理解績效?如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與績效的有效關(guān)聯(lián)?如何制定和分解績效指標(biāo)?如何開展績效面談與績效改進(jìn)? 如何與員工進(jìn)行正向積極的績效溝通?本課程透徹分析績效的本質(zhì),通過案例詳解績效管理體系的提升。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-21 15:59 |
【課程背景】
VUCA時(shí)代,企業(yè)的外部市場和內(nèi)部人才的穩(wěn)定性波動(dòng)加劇,原本難以被員工理解和接受的績效考核更加容易被員工抵制排斥。
如何正確理解績效?如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與績效的有效關(guān)聯(lián)?如何制定和分解績效指標(biāo)?如何開展績效面談與績效改進(jìn)? 如何與員工進(jìn)行正向積極的績效溝通?本課程透徹分析績效的本質(zhì),通過案例詳解績效管理體系的提升。
【課程收益】
? 掌握人力資源管理體系
? 理解績效的本質(zhì)和管理體系
? 掌握績效目標(biāo)制定的方法和工具
? 掌握績效輔導(dǎo)的方法和工具
? 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和績效管理的統(tǒng)一
【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富。
【課程對象】企業(yè)中高管、業(yè)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、薪酬績效經(jīng)理/主管
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))/2天(12小時(shí))
【課程大綱】
一、觀全局——如何看清人才管理的全貌?
1. 關(guān)于人的新問題,企業(yè)面臨怎樣的人才新環(huán)境?
2. 人力資源管理新體系,如何正確認(rèn)知人才管理?
3. 績效管理在人力資源管理體系中是什么位置?
二、明認(rèn)知——如何正確理解績效管理?
1. 案例分享
【觀看視頻 自由討論】這家知名企業(yè)的績效出了什么問題?
2. 績效管理的問題
? 員工為什么抵制績效?管理者為什么不愿推績效?HR為什么做不好績效?
? 正視一個(gè)問題:企業(yè)是否應(yīng)該堅(jiān)持做績效?
【案例分享】某著名企業(yè)的績效管理成功轉(zhuǎn)變
3. 績效管理的本質(zhì)
1) 共擔(dān)對賭
2) 如何理解績效管理的契約精神?
3) 核心內(nèi)容:約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵(lì)、溝通輔導(dǎo)
4. 績效管理的建設(shè)者
1) 公司高管的責(zé)任與作用
2) 業(yè)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任與作用
3) 人力資源部的責(zé)任與作用
三、聚焦點(diǎn)——如何提升績效管理體系?
1. 績效管理全流程
1) 一個(gè)循環(huán):績效改進(jìn)循環(huán)
2) 4個(gè)階段:目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用
3) 7個(gè)步驟:公司目標(biāo)-組織目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)-績效輔導(dǎo)-績效考核-績效應(yīng)用-績效復(fù)盤
2. 關(guān)鍵點(diǎn)——如何制定績效目標(biāo)?
1) 績效目標(biāo)的來源
2) 定量指標(biāo)的8種設(shè)計(jì)方法
【課堂練習(xí)】戰(zhàn)略地圖、關(guān)鍵價(jià)值鏈、IPO、OGSM練習(xí)
3) 定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
? 分段描述
? 行為舉證
【案例分享】知名企業(yè)的定性指標(biāo)管理
4) 指標(biāo)刪選方法、指標(biāo)選取原則
5) 上級與下級如何設(shè)定一致的目標(biāo)值?
6) 績效測算:如何通過測算模型真正建立經(jīng)營導(dǎo)向的績效目標(biāo)?
【案例分享】某企業(yè)的績效測算模型
3. 關(guān)鍵點(diǎn)——如何開展績效輔導(dǎo)?
1) 正式績效輔導(dǎo)與非正式績效輔導(dǎo)
2) 績效面談的整體流程
? 面談的準(zhǔn)備工作
? 面談中的核心流程——績效面談8步法
【現(xiàn)場練習(xí)】不同績效成績的員工面談
3) 提升績效面談的技巧
? 如何讓員工感覺到績效面談?dòng)袃r(jià)值?
? 如何與不同績效成績的員工面談?
? 有哪些務(wù)實(shí)有效的績效溝通方法?
【現(xiàn)場練習(xí)】三明治結(jié)構(gòu)法、GROW模型、BEST反饋
? 出現(xiàn)了一些意外情況怎么談?
4. 如何開展績效考核?
1) 考核層級、考核周期、考核關(guān)系、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
2) 強(qiáng)制分布:
l 如何理解強(qiáng)制分布?強(qiáng)制分布的原因和背景
l 為什么員工和經(jīng)理都很容易抵制強(qiáng)制分布?
l 強(qiáng)制分布的適用范圍和豁免條件
l 強(qiáng)制分布的靈活應(yīng)用
【案例分享】某企業(yè)績效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用
5. 如何應(yīng)用績效結(jié)果?如何讓員工接受績效管理?
1) 績效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用
? 績效結(jié)果與定薪
? 績效結(jié)果與發(fā)薪
? 績效結(jié)果與調(diào)薪
2) 績效結(jié)果在員工發(fā)展的應(yīng)用
? 績效結(jié)果與人才盤點(diǎn)
? 績效結(jié)果與晉升
? 績效結(jié)果與培訓(xùn)
? 績效結(jié)果與中長期激勵(lì)
四、定策略——績效管理應(yīng)注意什么?
1. 企業(yè)不同發(fā)展階段的績效管理策略
? 創(chuàng)業(yè)期績效管理策略
? 發(fā)展期績效管理策略
? 成熟期績效管理策略
? 轉(zhuǎn)型期績效管理策略
2. 不同序列的績效管理策略
? 管理序列績效管理策略
? 營銷序列績效管理策略
? 技術(shù)序列績效管理策略
? 生產(chǎn)序列績效管理策略
? 專業(yè)序列績效管理策略
3. 實(shí)用的績效管理技巧
? 手松收緊怎么辦?
? 職能部門怎么考核?
? 沒有數(shù)據(jù)怎么辦?
? 數(shù)據(jù)到頭了怎么辦?
? 計(jì)劃經(jīng)常變化怎么辦?
? 臨時(shí)工作沒人做怎么辦?
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