主講老師: | 蔣小華 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理,通過(guò)問(wèn)題討論與互動(dòng)方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實(shí)操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-14 17:59 |
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;
2. 新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化;
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征;
4. 90后員工:不主動(dòng)+不服從+不滿足+不將就;
? 他不想被“擁有”,而愿意被“使用”
5. 90后員工需要領(lǐng)導(dǎo)和賦能;
? 影響力法則:衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力;
? 吸引力法則:誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)?用你的夢(mèng)想點(diǎn)燃90后的理想;
? 權(quán)力法則:權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的,而是員工給的;
? 賦能法則:領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該像英雄,而應(yīng)該像園丁。
6. 3D賦能模型:領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理,而是賦能。
? D1:釋放團(tuán)隊(duì)潛能;
? D2:與人才共同成就;
? D3:讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)。
1. 光做目標(biāo)承諾OUT了,要做職業(yè)承諾;
? 聯(lián)盟關(guān)系:不是“擁有”,而是“使用”
2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內(nèi)疚文化;
? 被看不起和對(duì)不起自己、貶低他人和讓他自強(qiáng);
3. 僅給Money OUT了,要舍得給決策權(quán);
? 春江水暖鴨先知
? 個(gè)人自治:做什么、什么時(shí)候做、怎樣做、和誰(shuí)做。
4. 教他怎么做OUT了,要講明白WHY;
? WHY比HOW更重要
5. 領(lǐng)導(dǎo)神圣權(quán)威OUT了,要能夠自我嘲諷;
6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
? 瑞雪文化、活水計(jì)劃、排毒行動(dòng)
? 讓員工“情不自禁、樂(lè)在其中”的建議
7. 舍不得給名份OUT了,要高大上且時(shí)髦。
1. 90后員工溝而不通,誰(shuí)的錯(cuò)?
2. 90后員工的4C溝通策略;
3. 如何回應(yīng)下屬的工作請(qǐng)示?
? 工具:猴子管理法
4. 如何反饋,讓下屬樂(lè)意接受?
? 原則:赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng);
? 工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
5. 如何批評(píng),讓下屬心服口服?
? 工具:BID反饋法
6. 如何表?yè)P(yáng),讓下屬心花怒放?
? 工具:BIA反饋法
7. 和90后員工發(fā)生沖突時(shí),怎么辦?
? 工具:DK模型、CPR思維法;
? 沖突處理的基本步驟。
1. 90后員工執(zhí)行力:理解任務(wù)目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向;
2. 90后員工執(zhí)行力建設(shè)的基本原則:
? 多強(qiáng)調(diào)員工智慧,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工服從;
? 多強(qiáng)調(diào)“人”本身,少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身;
? 多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任;
? 多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制,少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài);
? 多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢(shì),少?gòu)?qiáng)調(diào)員工劣勢(shì);
3. 系統(tǒng)執(zhí)行:7R執(zhí)行系統(tǒng);
? 關(guān)鍵結(jié)果 Result
? 關(guān)鍵責(zé)任 Responsibility
? 關(guān)鍵行動(dòng) Realization
? 關(guān)鍵資源 Resources
? 關(guān)鍵跟進(jìn) Review
? 關(guān)鍵反饋 Reward
? 關(guān)鍵復(fù)盤(pán) Refinement
4. 深度執(zhí)行:將工作做到位;
? 5WHY法、5字方針。
1. 90后員工輔導(dǎo)的基本原則;
2. 90后員工培訓(xùn)的核心密碼;
3. 90后員工如何因材施教?
? 工具:情境領(lǐng)導(dǎo)——指揮、教練、支持、授權(quán)
4. 90后員工如何有效教練?
? 第一技能:深度聆聽(tīng)——工具:4級(jí)聆聽(tīng)、3R聆聽(tīng)模式
? 第二技能:高能提問(wèn)——工具:OF式提問(wèn)
? 工具:高績(jī)效教練GROW模型
5. 90后員工如何有效授權(quán)?
? 工具:權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型;
? 工具:激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型;
? 工具:授權(quán)7步法和6字訣;
6. 把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)和OJT教練四步法;
7. 輔導(dǎo)員工的八大忌語(yǔ)。
1. 畫(huà)餅充饑,員工不愛(ài)吃,怎么辦?
? 工具:事業(yè)金字塔;
2. 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?
? 工具:三維卡位法;
3. 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
? 工具:五維動(dòng)態(tài)圖;
4. 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
? 工具:激勵(lì)迭代法;
5. 先批評(píng)員工,還是先表?yè)P(yáng)員工?
6. 關(guān)注優(yōu)秀員工,還是關(guān)注落后員工?
7. 問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度如何把握?
8. 少花錢(qián)的員工激勵(lì)策略。
1. 他在網(wǎng)上吐槽公司,怎么辦?
2. 油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?
3. 他們超級(jí)自信,很難協(xié)作,怎么辦?
? 工具:羅賓圈法、合并優(yōu)勢(shì)清單法;
4. 大門(mén)敞開(kāi)著,但沒(méi)人進(jìn)來(lái),怎么辦?
5. 年輕團(tuán)隊(duì)像一盤(pán)散沙,怎么辦?
? 交換個(gè)人畫(huà)像
? “尋找優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)者”
6. 遇上佛系青年,怎么辦?
? “平穩(wěn)的成長(zhǎng)軌跡”和“陡峭的成長(zhǎng)軌跡”
? 能量被壓抑,一旦點(diǎn)燃,就是個(gè)小宇宙
7. 做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?
? 工具:S形成長(zhǎng)曲線
? 重塑工作價(jià)值和內(nèi)容
8. 我成了一個(gè)24小時(shí)待命的消防員,怎么辦?
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