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中層賦能——9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層

主講老師: 蔣小華 蔣小華

主講師資:蔣小華

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 企業(yè)中層的素質(zhì)與能力,直接影響企業(yè)的經(jīng)營能力與經(jīng)營成果??梢哉f,它是企業(yè)的核心能力之一。人們常常將中層比作企業(yè)的“腰”,可見,中層隊伍在企業(yè)中的價值有多大。本課程綜合了蔣小華老師管理課程的精華,全面系統(tǒng)地幫助企業(yè)打造一支強大的中堅力量。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-26 15:33


課程說明:

中層是組織的骨干力量,他們承擔著將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的重要職責。

中層在公司的各個層級之間起著承上啟下的作用,他們負責協(xié)調(diào)和整合各個部門的資源,推動公司整體運營。

中層是公司文化的傳承者和弘揚者,他們負責將公司的價值觀和理念傳遞給員工,并營造積極向上的團隊氛圍。

中層在決策過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,他們負責收集信息、分析數(shù)據(jù),為高層提供決策支持,同時引導(dǎo)基層員工執(zhí)行決策。

中層是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機會和競爭優(yōu)勢。

中層在員工管理方面扮演著重要角色,他們負責招聘、培訓(xùn)、激勵和評估員工,提升員工的工作效率和滿意度。

中層是跨部門協(xié)作的橋梁,他們與其他部門的中層領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通,共同解決工作中的問題,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展。

可以說,中層強,則企業(yè)強。《中層賦能:9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層》是蔣小華老師的培訓(xùn)滿意度最高的課程之一,成為中小企業(yè)首選的管理課程。本課程既有很多前沿的管理理念,也有很多具體的管理方法和技巧,且有很多的管理工具。 

課程收益:

1. 讓中層認清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。

2. 提高中層干部自身的執(zhí)行力,如何把工作管理到位,使團隊的效力發(fā)揮到最大化。

3. 讓中層干部懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,并幫助中層干部提高自身的魅力與影響力。

4. 讓中層學(xué)會定目標,做計劃,追過程,拿結(jié)果,確保工作落到實處,從而實現(xiàn)組織目標。

5. 讓中層學(xué)會高效管理時間,創(chuàng)效能,提效率,從而使整個團隊工作有條不紊并高績效化。

6. 讓中層懂得帶隊伍,有效輔導(dǎo)與激勵,確保下屬有能力,有干勁,有結(jié)果,且有序高效。

課程時長:3

主講專家:蔣小華

課程形式:專家講解、案例討論、實操訓(xùn)練

培訓(xùn)特色:

1. 全面系統(tǒng):采用國際先進的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌;

2. 重點突出:管理知識繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法;

3. 輕松風格:在保證內(nèi)容嚴謹?shù)耐瑫r,講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習過程輕松、愉快;

4. 注重實務(wù):管理是實踐的藝術(shù),唯有實戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗,實操模擬;

5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

授課風格

1. 富有激情,語言簡練、風趣幽默,重點準確,方案具體,剖析深刻。

2. 突出實戰(zhàn)和實操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

課程大綱:

前言:中層強則企業(yè)強/不懂帶人,你就自己干到死!

壹、自我管理

第一章 從優(yōu)秀到卓越:新中層的管理認知

1. 認知:誰是管理者?何謂管理?深度認知管理與管理者;

2. 價值:我能貢獻什么?強調(diào)責任,注重價值,關(guān)注外部世界;

3. 結(jié)果:真正的執(zhí)行是什么?為什么道理都懂卻做不到?提高執(zhí)行商的三個要素;

4. 當責:為什么對責任敬而遠之?責任缺失,關(guān)鍵問題在哪?責任會跳來跳去嗎?

5. 協(xié)同:如何確保自己晉升?把同事當作客戶;如何進行跨部門協(xié)同?

6. 決策:決策是先收集事實還是聆聽見解?是否需尋求意見一致?如何做正確決策?

第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo):新中層的角色定位

1. 管理誤區(qū):解析管理者常犯的八個錯誤;

2. 管理職責:管理者的基本職責有哪些?最關(guān)鍵三項職責是什么? 

3. 角色錯位:業(yè)務(wù)員/自然人/一方諸侯/傳話筒/民意代表;

4. 角色轉(zhuǎn)變:中層干部的七項職能轉(zhuǎn)變;

5. 領(lǐng)導(dǎo)角色:你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?兩者的區(qū)別是什么?

6. 何謂領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?如何判斷一個人是領(lǐng)導(dǎo)者?

7. 領(lǐng)導(dǎo)魅力:如何提升自身的影響力?如何建立威信?威信建立的四個維度。

8. 凝心聚力:如何建立團隊凝聚力?凝聚人心的東西有三個。

9. 小結(jié):小結(jié):說話有力度,做事有溫度,建議有高度,靈魂有深度。

 

貳、工作管理

第三章 從目標到結(jié)果:新中層管理的“三板斧”

1. 目標認知:目標管理是中層管理的第一要務(wù);

2. 如何定目標:

SMART原則/平衡計分卡;

目標制定的4個方法/制定目標的小竅門;

上下級出現(xiàn)沖突怎么辦?

3. 如何分解任務(wù):

剝洋蔥法/目標多杈樹法;

WBS法:目標、任務(wù)、工作和活動。

4. 如何制定計劃: 

為什么計劃總趕不上變化?

計劃制定的五步法;

工具:魚骨圖/行動方案/甘特圖。

5. 如何拿結(jié)果:

24字方針/破窗效應(yīng)/熱爐定律。

6. 如何追過程:

查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;

例行化:你強調(diào)什么,你就檢查什么;

督導(dǎo)化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬。

第四章 從效率到效能:掌握時間與精力

1. 思考:效能、效率和勤懇,哪一個更重要;

2. 練習:你是這樣做事的嗎?/問題:忙-茫-盲-忘;

3. 效能:實踐要事第一原則;

原則:8020法則/工具:四象限法;

方法:ABC法/6點工作制/德魯克回饋分析法。

4. 思考:每個人同樣24小時,為什么成果不一樣?

5. 效率:二維時間管理:時間X專注力;

方法:番茄工作法;

6. 思考:為什么打游戲容易進入忘我狀態(tài)?

方法:心流工作法;

7. 勤懇:節(jié)省時間的7個策略與時間管理的建議;

8. 案例:“XX經(jīng)理的一天”的小組討論。

 

叁、人員管理

第五章 從傳達到體驗:提升溝通與協(xié)作能力

1. 溝而不通,問題在誰呢?如何衡量溝通能力?

2. 溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象;

3. 人際溝通的3個步驟:編碼、解碼與反饋;

4. 你知道“察顏觀色”的準確比率嗎?工具:梅拉比安公式;

5. 人際溝通的“秘密之窗”:工具:喬哈里視窗;

6. 共情溝通的4個基本原則:

先處理心情,后處理事情

先換位思考,后表達意見

先認真傾聽,再解決沖突

說對方想聽,聽對方想說

7. 掌握非暴力溝通:

4個基本要素:觀察、感受、需要、請求

4個基本行動:從“你”到“我”的轉(zhuǎn)變

8. 向上溝通:如何讓上級“為你所用”

向上溝通常犯的三個錯誤;

接受上級的工作安排時,如何溝通?

如何有效表達,快速獲得上級的認可?工具:電梯測驗

如何請示工作,能夠爭取更多的支持?工具:5A請示法

如何匯報工作,能讓上級安心和省心?工具:4P匯報法

9. 向下溝通:如何使下屬“順手好用”?

管理者與下屬的認知差異;

把時間投資給下屬讓下屬收獲更多的業(yè)績;工具:1:1會議溝通

如何回應(yīng)下屬的工作請示?工具:猴子管理法

如何反饋,讓下屬樂意接受?工具:BEST反饋法

實踐問題:員工經(jīng)常頂撞你,怎么辦?

10. 橫向溝通:如何與同事“親密無間”

為啥組織的跨部門溝通比較困難?

橫向領(lǐng)導(dǎo)力:怎樣巧妙地影響身邊的人?

為什么你無法說服同事協(xié)同?

高效說服同事協(xié)同的六個小步驟;

不是主管,如何帶人成事?工具:5P法、T=P/O公式。

第六章 從他驅(qū)到自驅(qū):激活團隊內(nèi)驅(qū)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)的核心就是激發(fā)團隊的善意;

工作不得力就是能力和素質(zhì)不行?

2. 激勵問題討論:

畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?畫餅方法論;

掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?五維動態(tài)圖;

設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?三維期望值;

給予獎勵,認為應(yīng)得的,怎么辦?雙因素迭代;

3. 心理效應(yīng)激勵:

員工發(fā)牢騷,怎么看?牢騷效應(yīng)

常批評下屬,怎么看?波特效應(yīng);

發(fā)現(xiàn)問題,怎么反饋?保齡球效應(yīng);

先批評,還是先表揚?阿倫森效應(yīng);

4. 頭腦風暴:有哪些方法可以少花錢照樣激勵員工?

5. 如何發(fā)放獎金:“群狼”是“肉”喂出來。

第七章 從指揮到授權(quán):做“拿著地圖的副駕駛”

1. 授權(quán)討論:

為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累?

你正確理解授權(quán)了嗎?

為什么授權(quán)了,問題還是不少?

2. 授權(quán)原則:權(quán)責對等、權(quán)責明確、相互制約、知人善任;

做個安靜拿著地圖的副駕駛;

讓聽得見炮聲的人做決策;

授權(quán)人員的選擇:什么樣的人適合授權(quán)?

3. 授權(quán)方法:授權(quán)兩大模型;

激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型;

權(quán)力等級式授權(quán)模型;

4. 授權(quán)步驟:七字法;

5. 授權(quán)問題:一放就亂、一管就死? 

第八章 從傳授到啟發(fā):學(xué)會做“球隊教練”

1. 領(lǐng)導(dǎo)者是培訓(xùn)者與教練者;

721模型與貝尼斯定律;

1個培育法則與4個培訓(xùn)密碼;

權(quán)威型、專家型、保姆型和教練型;

2. 如何輔導(dǎo)下屬:讓下屬牛逼起來!

OJT四步法/情境領(lǐng)導(dǎo)/輔導(dǎo)時機

3. 如何教練下屬?讓下屬睿智起來!

深度聆聽:聆聽4層次/高能提問:OF提問法;

教練模式:五級反饋/八個忌語/六句口訣/糾偏四步法

即時反饋:BEST反饋法/教練工具:GROW模型; 

4. 如何離場管理:復(fù)制更多的“你”,讓你輕輕松松。

第九章 從管人到聯(lián)盟:成為人力資源專家:

問題討論:什么樣的人才算是人才呢?

問題討論:企業(yè)與人才到底是什么關(guān)系?

1. 如何選人:選人的誤區(qū)和原則;

套娃現(xiàn)象/變招為搶;

2. 如何面試:常見問題、關(guān)鍵流程、信息判斷;

問話技術(shù)—STAR面試法;

3. 如何用人:用人的原則和策略;

問題討論:用人不疑,疑人不用?

嚴絲合縫/用人所長;

實踐問題:如何管理“老油條”員工?

4. 如何做人才挽留:留人留心/四步法;

問題思考:是什么原因讓人才不愿意待下去?

5. 如何做離職管理:五步曲/離職面談。

 


 
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中高層核心管理技能提升訓(xùn)練 贏在中層——打造團隊執(zhí)行力 管理者角色認知與能力提升 中層執(zhí)行力提升 管理者業(yè)務(wù)管理之工作計劃與委派工作 贏在MTP全能——打造出色的中層干部 中層管理者執(zhí)行力  ——中層管理者的核心能力 企業(yè)中層管理技能綜合培訓(xùn)
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做最好的自己  卓越員工的自我管理 左右逢源  高效溝通的技巧 中層賦能——9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層 愿景領(lǐng)導(dǎo)力——組織如何愿景賦能與文化凝聚 與時俱進  基于新生代員工的非職權(quán)影響力與團隊賦能 協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力  爆發(fā)式增長下的跨部門溝通協(xié)同與閉環(huán)管理 西點執(zhí)行力  打造強大的鐵軍團隊 無縫對接  基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高價值協(xié)同
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