打造支撐人才戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理體系

【課程背景】

任何企業(yè)要想在商業(yè)環(huán)境中保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須依靠技術(shù)、人力資本，以及組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的能力。因此，培訓(xùn)無(wú)疑是重要的。但是在現(xiàn)實(shí)中，培訓(xùn)的處境卻有些尷尬，因?yàn)樗茈y為自身的重要背書(shū)——許多培訓(xùn)很難真正轉(zhuǎn)化到實(shí)際的工作中去，不能達(dá)到組織寄予的厚望。

課程凝結(jié)了一個(gè)從業(yè)15年的HR管理及咨詢(xún)者的實(shí)踐與思考，能幫助學(xué)員站在培訓(xùn)工作的上游，從落地、實(shí)操的角度，指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)、構(gòu)建以服務(wù)績(jī)效成果為目的的培訓(xùn)管理體系，將培訓(xùn)管理與人才戰(zhàn)略緊密相連，確保將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)收益，進(jìn)而有效推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

?  重點(diǎn)掌握構(gòu)建培訓(xùn)管理體系的模塊及要點(diǎn)

?  重點(diǎn)掌握培訓(xùn)需求的甄選

?  重點(diǎn)掌握培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

?  掌握培訓(xùn)管理評(píng)估的方法

?  了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)

【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、什么原因需要我們打造培訓(xùn)管理體系？

1、 人力資源管理的本質(zhì)是什么？

2、 人才供應(yīng)鏈意味著什么？

3、 如何才能保持人才供應(yīng)鏈的持續(xù)供給？

工具：BLM

呈現(xiàn)方式：提問(wèn)/小組討論

二、構(gòu)建培訓(xùn)管理體系之前，HR要做好哪些準(zhǔn)備？

1、一把手的想法清楚了嗎？

?  支持的力度有多大？

?  人、財(cái)、物能給多少？

2、兄弟部門(mén)統(tǒng)一戰(zhàn)線了嗎？

3、你的團(tuán)隊(duì)成員齊全了嗎？

案例：一年成才的PPT女神

三、如何把有限的資源對(duì)準(zhǔn)關(guān)鍵的培訓(xùn)需求？

1、 我們的需求定位是什么？

?  業(yè)績(jī)差距？OR 機(jī)會(huì)差距？

?  核心崗位是哪些？

?  什么能培養(yǎng)？什么要選擇？

2、 如何找到準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求？

?  問(wèn)出好問(wèn)題

?  畫(huà)出好表格

?  做出好引導(dǎo)

3、 如何形成一份疏而不漏的年度培訓(xùn)計(jì)劃？

?  時(shí)間節(jié)點(diǎn)

?  個(gè)性化需求

方法/工具：532模型、培訓(xùn)需求調(diào)查表

案例：能重塑及不能重塑的特質(zhì)

呈現(xiàn)方式：小組討論

四、如何打造培訓(xùn)管理的三大體系？

1、 課程體系

?  不同對(duì)象：管理者、核心員工、新人

?  不同崗位：業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、職能

2、 師資體系

?  誰(shuí)來(lái)做？

?  做什么？

3、 制度體系

?  培訓(xùn)管理制度

?  講師管理制度

方法/工具：培訓(xùn)課程體系模版、崗位培訓(xùn)地圖/規(guī)劃、培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度

案例：“開(kāi)始不愿意、一講就上癮”的內(nèi)訓(xùn)師

五、如何設(shè)計(jì)以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目？

1、  怎么設(shè)計(jì)一個(gè)好主題？

?  挑戰(zhàn)+解決方案：點(diǎn)小、實(shí)用、有情境

2、  怎么設(shè)計(jì)一個(gè)好結(jié)構(gòu)？

?  知道怎么做，知道為什么這么做，引導(dǎo)探索還可以怎么做

3、  怎么匹配一個(gè)好形式？

?  授課、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻/音頻、閱讀、沙盤(pán)

?  師帶徒、輪崗

4、  怎么推動(dòng)一個(gè)轉(zhuǎn)化氛圍

?  明確關(guān)鍵產(chǎn)出

?  行動(dòng)計(jì)劃

?  跟蹤業(yè)績(jī)

方法/工具： 結(jié)果計(jì)劃輪、531培訓(xùn)跟蹤表、績(jī)效改善計(jì)劃、IDP

案例：知識(shí)競(jìng)賽的變遷、不同組織的知識(shí)技能傳承方法

呈現(xiàn)方式：小組研討

六、如何評(píng)估培訓(xùn)管理工作做得怎么樣？

1、 柯氏四級(jí)

2、 有沒(méi)有人？人好不好用？

3、 組織溝通渠道及氛圍有無(wú)變化？

工具：培訓(xùn)效果評(píng)估表（效用/課程/講師/組織四者分離）、人才出欄率、人才數(shù)量維度/人才質(zhì)量維度

七、回顧人力資源管理體系，重新審視培訓(xùn)管理