主講老師: | 王波 | |
課時(shí)安排: | 2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 通過(guò)大量的訓(xùn)練,包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式,讓老師在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的商務(wù)禮儀約定俗成的標(biāo)準(zhǔn),如何改變自己的行為舉止、形象談吐。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-04-13 13:59 |
一、課程收益
1、通過(guò)培訓(xùn)使教師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范,滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期望值。
2、通過(guò)培訓(xùn)使老師們了解教師禮儀的重要性,有效提高校園禮儀意識(shí),提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng),提高工作效率。
3、通過(guò)培訓(xùn)為學(xué)校樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象,為學(xué)校的發(fā)展帶來(lái)更好的收益。
4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。
5、幫助老師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學(xué)的根本,才是“正規(guī)軍”的必勝法寶!
二、課程特點(diǎn)
通過(guò)大量的訓(xùn)練,包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式,讓老師在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的商務(wù)禮儀約定俗成的標(biāo)準(zhǔn),如何改變自己的行為舉止、形象談吐。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的理念,規(guī)范和方法,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
三、課程大綱
導(dǎo)言
1、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵。
2、教師學(xué)習(xí)禮儀的作用
內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑學(xué)校形象;現(xiàn)代學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)的附加值;人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
3、教師禮儀的原則:尊重為本、關(guān)注細(xì)節(jié)
4、教師禮儀包括包括的內(nèi)容:課堂禮儀、校園禮儀、辦公室禮儀、社交禮儀、服裝服飾禮儀等。
第一講 教師禮儀的規(guī)范要求與儀容儀表
一、 教師禮儀概述
1、怎樣理解教師禮儀的概念?
2、兩個(gè)內(nèi)在決定兩個(gè)外在
3、教師禮儀的關(guān)鍵是什么?
二、 教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn).
三、 教師的五大關(guān)鍵素養(yǎng):道德素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、身體素養(yǎng)等。
四、 教師的形象:高尚的職業(yè)、得體的形象
1、教師形象的兩個(gè)要素:知名度和美譽(yù)度
2、教師形象帶來(lái)的的四效應(yīng):首輪、近因、定型、親和效應(yīng)
3、如何規(guī)范教師的語(yǔ)言?
語(yǔ)言規(guī)范、形象親和、態(tài)度隨和、內(nèi)容準(zhǔn)確、方式恰當(dāng)
4、教師的服飾有哪些要求?
為人師表、自尊自愛(ài)、崗位形象
5、教師著裝的四個(gè)要素:自身?xiàng)l件、職業(yè)性質(zhì)、場(chǎng)合環(huán)境、目的對(duì)象
6、教師著裝六不準(zhǔn):過(guò)分緊身、過(guò)分雜亂等。
7、女教師著裝要素:穿著到位、搭配得體(襪子\襯衣\鞋)、色彩端莊、裝飾簡(jiǎn)潔、發(fā)型、化妝的關(guān)鍵步驟等。
8、男老師著裝要素:“三個(gè)三”原則。
西服的面料、顏色、款式要求
細(xì)節(jié)是魔鬼——領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包
第二講 教師課堂與校園禮儀
一、教師的五大舉止
1、手勢(shì); 2、腿位; 3、腳位;、4、走位; 5、眼神
二、課堂禮儀應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
1、課前準(zhǔn)備需要注意什么?
2、課堂提問(wèn)需注意什么?
3、課堂講授的注意點(diǎn)是什么
三、校園禮儀
1、參加學(xué)校大會(huì)的禮儀注意什么?
2、師生校園互相打招呼有五種禮節(jié)
(1)、微笑禮:微笑的方法、得體的眼神
(2)、問(wèn)候禮:?jiǎn)柡虻捻樞蚣白⒁馐马?xiàng)
(3)、點(diǎn)頭禮 (4)、鞠躬禮 (5)、擺手禮
第三講 教師與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀
一、教師與學(xué)生家長(zhǎng)交往的禮儀
1、與學(xué)生家長(zhǎng)交往的黃金原則
2、與學(xué)生家長(zhǎng)成功交往的技巧
第五講 辦公室禮儀
一、辦公室禮儀
1、辦公室的5S行動(dòng)
2、電話(huà)禮儀
3、握手的順序、場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等
4、名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌
6、茶水禮儀
5、引領(lǐng)禮儀:進(jìn)出電梯、上下樓梯、走廊的引導(dǎo)禮儀。
7、乘車(chē)禮儀:前座、后座安排順序
第六講 教師的社交禮儀
一、社會(huì)交往禮儀:自信+尊嚴(yán)+力量+能力
1、優(yōu)雅的行為舉止
(1)女士三種站姿與男士三種站姿的講解與訓(xùn)練
(基本訓(xùn)練站姿的要領(lǐng):腳、腿、腹、胸、臀、腰、肩、頸、頭、臂、手、表情)
(2)女士七種坐姿與男士?jī)煞N坐姿的講解與訓(xùn)練
(基本訓(xùn)練坐姿的要領(lǐng):腳、腿、上身、表情)
(3)端莊得體的蹲姿
2、 介紹的分類(lèi):自我介紹的禮儀規(guī)范、第三方介紹的要求與順序。
3、交談禮儀—四不準(zhǔn)五不談六不問(wèn)
(1)適宜交談的四大主題
(2)適宜交談的五大技巧
如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)相處與交談
老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型、變色龍型客戶(hù)的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方式
四、課程時(shí)間:2天
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