管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理

課程章節(jié)

課程內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)及方法

發(fā)展策略

n 開場(chǎng)互動(dòng)

1. 入場(chǎng)調(diào)查開啟學(xué)習(xí)之旅

2. 彼此約定，學(xué)習(xí)賦能

3. 芝麻開門、課程導(dǎo)入

n 管理者角色認(rèn)知和價(jià)值定位

1. 角色認(rèn)知-借事修人，借人成事，人事并重

2. 價(jià)值定位-經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、交出績(jī)效

n 管理者能力發(fā)展路徑

——管理者畫像：管理者應(yīng)具備的能力要素

1. 管理者能力發(fā)展路徑：經(jīng)營(yíng)自我-經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)-經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍

——自我評(píng)估自己的管理能力

——同儕教練，結(jié)對(duì)交流

n 課程安排及課程目標(biāo)

n 教學(xué)目標(biāo)

? 激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

? 導(dǎo)出課程主題

? 明確課程目標(biāo)及安排

? 共識(shí)角色認(rèn)知，清晰價(jià)值定位，了解發(fā)展路徑

? 利用能力發(fā)展策略工具進(jìn)行自我診斷

n 教學(xué)方法

? 入場(chǎng)調(diào)查

? 暖場(chǎng)游戲

? 講解提問(wèn)

? 分組研討

經(jīng)營(yíng)自我

人事并重

n 經(jīng)營(yíng)自我三大核心能力

1. 會(huì)用權(quán)：打基礎(chǔ)、避陷阱、學(xué)授權(quán)

2. 善領(lǐng)導(dǎo)：做領(lǐng)導(dǎo)、樹威信、提魅力

3. 高績(jī)效：建標(biāo)準(zhǔn)、能換框、搭班子

n 會(huì)用權(quán)-高效合理的使用權(quán)力

——案例分析：權(quán)力的使用

1. 打基礎(chǔ)-認(rèn)識(shí)并評(píng)估你對(duì)下屬的權(quán)力

——自我評(píng)估：處罰性-獎(jiǎng)賞性-法定性-專家性-參照性

2. 避陷阱-避免陷入管理的悖論

——小組討論：如何合理地使用權(quán)力？

3. 學(xué)授權(quán)-有效授權(quán)的藝術(shù)

n 善領(lǐng)導(dǎo)-樹立威信營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)魅力

——小組討論：如何成為好的領(lǐng)導(dǎo)

1. 做領(lǐng)導(dǎo)-先做人，再做事。

(1) 先做好被領(lǐng)導(dǎo)者，再做好領(lǐng)導(dǎo)

(2) 先領(lǐng)導(dǎo)自己，再領(lǐng)導(dǎo)別人

2. 樹威信-細(xì)節(jié)決定成敗

(1) 強(qiáng)烈的責(zé)任使命感

(2) 良好的工作習(xí)慣：時(shí)間管理-工作計(jì)劃-學(xué)習(xí)習(xí)慣

(3) 有效的工作方法

ü 做重要而不緊急的事

ü 讓員工做正確的事

3. 提魅力-令人信服的領(lǐng)導(dǎo)魅力

(1) 積極樂(lè)觀的性格和態(tài)度

(2) 正確處理與員工的關(guān)系

n 高績(jī)效-績(jī)效是衡量管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn)

1. 建標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)造高績(jī)效文化，用數(shù)字說(shuō)話；

2. 能換框：構(gòu)建成果導(dǎo)向的思維框架，學(xué)會(huì)換框

3. 搭班子：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍三大核心能力

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：自我評(píng)估經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)三大能力行為改善

——同儕教練：相互結(jié)對(duì)進(jìn)行交流

n 教學(xué)目標(biāo)

學(xué)員能夠有意識(shí)的通過(guò)經(jīng)營(yíng)自我的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)

1. 高效合理的使用權(quán)力

2. 樹立威信營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)魅力

3. 深度理解用數(shù)字說(shuō)話

4. 能運(yùn)用工具表形成自己的能力改進(jìn)計(jì)劃

n 教學(xué)方法

1. 分組研討

2. 案例分析

3. 自我評(píng)估

4. 同儕教練

經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍

借人成事

n 經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍三大核心能力

1. 聚人心：融合人、吸引人、留住人

2. 用對(duì)人：定角色、建信任、把方向

3. 造氛圍：樂(lè)參與、誠(chéng)交鋒、境寬松

n 聚人心-融合人、吸引人、留住人：讓不同員工保持方向一致

——視頻觀看：新生代員工的代際差異

1. 融合人：讓不同時(shí)代員工融洽相處

(1) 新生代與年長(zhǎng)員工的三大抱怨

(2) 從管理到賦能

(3) 賦能的底層邏輯

——小組討論-如何吸引和留住新生代

2. 吸引人：吸引新生代關(guān)鍵策略

(1) 采用簡(jiǎn)單的認(rèn)可儀式

(2) 建立團(tuán)隊(duì)共同挑戰(zhàn)的透明機(jī)制

(3) 開展直接相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)

(4) 明確傳達(dá)工作的重要意義

3. 留住人：讓新員工更快、更聰明的工作

——情境分析：?jiǎn)T工需要什么

(1) 給予新員工安全感

ü 提前提供入職引導(dǎo)

ü 提早行動(dòng)，著眼大局

ü 充分用好第一天

ü 為新員工提供便利

ü 講明團(tuán)隊(duì)行為規(guī)則

(2) 全局觀：看清當(dāng)下，看清未來(lái)

(3) 歸屬感：4個(gè)關(guān)系建立法則

n 用對(duì)人-定角色、建信任、調(diào)方向：讓合適的人做合適的事

1. 定角色：工作雕塑-定制與動(dòng)機(jī)相符的角色

2. 建信任：從個(gè)人計(jì)劃中洞悉需求；第一時(shí)間闡明規(guī)則

3. 把方向：保持一對(duì)一績(jī)效評(píng)估；愿望談話，及時(shí)調(diào)整航向

n 造氛圍：樂(lè)參與、誠(chéng)交鋒、境寬松：讓員工安心地暢所欲言

1. 樂(lè)參與：坦誠(chéng)交流從領(lǐng)導(dǎo)開始，快樂(lè)工作，讓員工參與掌權(quán)

2. 誠(chéng)交鋒：關(guān)懷式挑戰(zhàn)

3. 境寬松：創(chuàng)造鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的寬松環(huán)境

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：自我評(píng)估經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)三大能力行為改善

——同儕教練：相互結(jié)對(duì)進(jìn)行交流

n 教學(xué)目標(biāo)

學(xué)員能夠有意識(shí)的通過(guò)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的能力發(fā)展策略學(xué)習(xí)

1. 能夠讓隊(duì)伍保持方向一致

2. 讓合適的人做合適的事情

3. 創(chuàng)建寬松團(tuán)隊(duì)氛圍推動(dòng)創(chuàng)新

4. 能運(yùn)用工具表形成自己的能力改進(jìn)計(jì)劃

n 教學(xué)方法

1. 分組研討

2. 案例分析

3. 視頻研討

4. 自我評(píng)估

5. 同儕教練

課程總結(jié)

n 課程知識(shí)點(diǎn)回顧

n 結(jié)構(gòu)性總結(jié)+行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃