主講老師: | 李健 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程從研發(fā)技術(shù)人員的實(shí)際工作要求出發(fā),對市場意識,創(chuàng)新意識,保密意識,責(zé)任意識等九大綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的分析和探討,對每種素質(zhì)提出了可以具體落地的提升方法,從而幫助研發(fā)技術(shù)人員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣,使個人的成長和公司的整體目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和公司盈利的雙贏結(jié)果。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-02 15:05 |
課程背景:
黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,十九大和二十大報(bào)告更是強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新的重要性。“核心技術(shù)靠化緣是要不來的,只有自力更生”,把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,是未來很長一段時間的國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。科技創(chuàng)新,人是第一要素。研發(fā)人員的綜合素養(yǎng)是企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的決定性因素。而培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的研發(fā)隊(duì)伍,打造有競爭力的職業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì),是很多公司夢寐以求的最大財(cái)富!
研發(fā)技術(shù)人員在企業(yè)內(nèi)部是比較特殊的群體,他們的平均學(xué)歷最高,具有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力、邏輯思維能力,善于思考和創(chuàng)新,是打造企業(yè)核心技術(shù)競爭力的主體。但他們也存在技術(shù)導(dǎo)向性太明顯,不太善于溝通,工作環(huán)境相對封閉,崇尚獨(dú)立突破技術(shù)難關(guān),經(jīng)常會出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“不服管教”、“過分追求成就感”等,從而使得公司的相關(guān)制度無法在研發(fā)部門順暢推行落實(shí),影響了公司的市場競爭能力。
本課程從研發(fā)技術(shù)人員的實(shí)際工作要求出發(fā),對市場意識,創(chuàng)新意識,保密意識,責(zé)任意識等九大綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的分析和探討,對每種素質(zhì)提出了可以具體落地的提升方法,從而幫助研發(fā)技術(shù)人員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣,使個人的成長和公司的整體目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和公司盈利的雙贏結(jié)果。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)和了解優(yōu)秀研發(fā)人員的九大素質(zhì)要求,明確優(yōu)秀研發(fā)人員應(yīng)該具備的要求
● 針對每種素質(zhì)要求,明確自我管理,自我修煉和提升的方向
● 結(jié)合企業(yè)的經(jīng)典案例,分享優(yōu)秀研發(fā)人員的做事方法和行為習(xí)慣
● 讓研發(fā)管理者掌握培養(yǎng)和訓(xùn)練研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法
● 讓企業(yè)管理者了解管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要點(diǎn)和考核方向
課程特色:
針對性強(qiáng):該課程提煉了研發(fā)技術(shù)人員的必須的九大綜合素質(zhì),是針對研發(fā)工作中研發(fā)人員容易忽視或者做得不好的方面進(jìn)行總結(jié),有很強(qiáng)的參考價(jià)值;
實(shí)用性強(qiáng):課程介紹了每種素質(zhì)可以具體提升的方法和參考案例,可以讓研發(fā)人員根據(jù)自己的情況制定個人提升和改善計(jì)劃;
內(nèi)容有料:結(jié)合講師多年的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),分享的內(nèi)容是多年實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),干貨多,很多做法可以借鑒應(yīng)用。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:研發(fā)經(jīng)理,研發(fā)主管及基層研發(fā)人員
課程方式:講師講授+案例分析+課堂互動+情景模擬+輔導(dǎo)答疑等方式
課程大綱
前言篇:研發(fā)工程師的素質(zhì)要求和工作要求
一、研發(fā)人員的特點(diǎn)
特點(diǎn)1:邏輯思維能力強(qiáng)
特點(diǎn)2:獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
特點(diǎn)3:技術(shù)導(dǎo)向性明顯
特點(diǎn)4:流動意向明顯
特點(diǎn)5:研發(fā)文化平等
二、優(yōu)秀研發(fā)工程師的特質(zhì)
——創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)合:神的思想、鐵的邏輯、詩的語言、引經(jīng)據(jù)典
三、研發(fā)工程師的工作要求
——十大為人和處事的方法
四、優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)培養(yǎng)
工具:勝任力素質(zhì)模型
導(dǎo)入:研發(fā)人員的20種常規(guī)素質(zhì)要求
1. 模型構(gòu)建的基本原理
1)目的:辨別優(yōu)秀員工與一般員工在知識、技能、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動機(jī)等方面的差異
2)流程:收集、分析數(shù)據(jù)(B.E.I.行為事件訪談為主)——進(jìn)行科學(xué)整合——建立某崗位工作勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)架——專家小組評議(參照相關(guān)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)庫作為驗(yàn)證)
2.模型創(chuàng)建的流程步驟
確定績效標(biāo)準(zhǔn)——建立標(biāo)準(zhǔn)樣板——收集數(shù)據(jù)信息——分析數(shù)據(jù)信息——建立Competency模型——應(yīng)用Competency模型
3. 模型的應(yīng)用
應(yīng)用1:人員招募——創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫
應(yīng)用2:個人能力提升——識別能力短板,針對性提升能力
案例:研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫
4. 其他培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)的方法
——業(yè)績評估、關(guān)鍵事件、案例總結(jié)、知識庫建設(shè)、研發(fā)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
素養(yǎng)一:市場意識——清晰客戶需求,以客戶市場為導(dǎo)向
導(dǎo)入1:什么是市場意識?研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)?
導(dǎo)入2:什么是市場驅(qū)動?市場驅(qū)動中研發(fā)、銷售、市場如何關(guān)聯(lián)?
一、研發(fā)人員如何與市場人員/客戶進(jìn)行溝通
——換位思考,提前準(zhǔn)備
二、如何培養(yǎng)研發(fā)人員的市場意識
——多接觸市場,經(jīng)常換位思考,增加商業(yè)意識
三、研發(fā)人員如何關(guān)注客戶并識別客戶需求
工具1:質(zhì)量功能展開(QFD)
案例:某產(chǎn)品QFD解析案例
工具2:$APPEALS
案例:某產(chǎn)品$APPEALS解析案例
四、產(chǎn)品開發(fā)如何真正以市場為導(dǎo)向
1. 市場細(xì)分,鎖定客戶
2. 針對不同細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
3. 市場需求管理
4. 業(yè)務(wù)決策評審,提高研發(fā)命中率
5. 產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
素養(yǎng)二:創(chuàng)新意識——推陳出新,多維打造核心技術(shù)競爭力
思考:何謂創(chuàng)新?什么是技術(shù)創(chuàng)新?
一、創(chuàng)新的5種形式
——經(jīng)營模式創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,供應(yīng)鏈創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新
二、技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值
——打造核心技術(shù)競爭力、可持續(xù)發(fā)展、科技成果市場價(jià)值轉(zhuǎn)化、打造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
三、技術(shù)創(chuàng)新的注意事項(xiàng)(有序、有價(jià)值的創(chuàng)新)
分析:基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)之間的區(qū)別和關(guān)系
思考:技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)
四、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的方法
導(dǎo)入:個人創(chuàng)新的方法、產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法
1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新意識
——制度化、激勵性、積累化、能力型
2. 用TRIZ進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
前言:了解TRIZ
第一步:識別問題
第二步:通用問題和通用解
第三步:TRIZ九大理論體系簡介
第四步:問題具體解
第五步:具體解驗(yàn)證
討論:我司怎樣鼓勵創(chuàng)新?哪里做得好,哪里還有提升空間?
素養(yǎng)三:責(zé)任意識——不斷進(jìn)步,提高員工責(zé)任心
導(dǎo)入:由《致加西亞的信》說起,責(zé)任和使命的意義
一、工作責(zé)任心的特征
二、提高員工責(zé)任感的方法和措施
——薪酬,制度,情感激勵,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
分享:責(zé)任心的5種體現(xiàn)方式和員工的6大責(zé)任
三、在不同的職業(yè)發(fā)展階段的心態(tài)調(diào)整
1. “青黃不接”階段:我能做什么?——培養(yǎng)技能和心態(tài)
2. “職業(yè)塑造”階段:我怎樣才能做得更好?——合理調(diào)整和矯正
3. “職業(yè)鎖定”階段:我是不是需要重新選擇職業(yè)方向?——磨煉及修正發(fā)展
4. “事業(yè)開拓”階段:接下來的日子應(yīng)該做些什么?——思考平衡及價(jià)值,找到突破
5. “事業(yè)平穩(wěn)”階段:我還能做什么?——觀察市場,了解新事物,為退休做準(zhǔn)備
分享:美國心理學(xué)博士艾爾森博士的調(diào)查結(jié)果,要尊重自己的選擇
思考:我們需要培養(yǎng)的基本功是什么?
四、研發(fā)人員工作獨(dú)立性比較強(qiáng),如何更好地進(jìn)行向上管理?
1. 明確要求(領(lǐng)導(dǎo)對下屬的要求)——希望做什么/希望不做什么
2. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通——及時、不辯解、事先準(zhǔn)備充分、以“選擇題”方式對接領(lǐng)導(dǎo)
3. 高質(zhì)量地匯報(bào)工作——事前定計(jì)劃,事中監(jiān)控進(jìn)度,事后總結(jié)評價(jià)
核心:價(jià)值意識,頻率意識,受眾意識
情景演練:領(lǐng)導(dǎo)交代的工作未完成,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的對話,哪些可以改進(jìn)?
素養(yǎng)四:質(zhì)量意識——預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)把關(guān)
導(dǎo)入:產(chǎn)品生命周期中越早發(fā)現(xiàn)故障越好
一、研發(fā)人員對設(shè)計(jì)質(zhì)量的責(zé)任要求
思考:研發(fā)質(zhì)量管理中常見的問題?控制設(shè)計(jì)質(zhì)量有哪些方法?
二、建立技術(shù)評審體系
——分級評審體系:從業(yè)務(wù)級到模塊級
1. 技術(shù)評審的四大原則
2. 技術(shù)評審的四個誤區(qū)
3. 技術(shù)評審常見的問題
4. 技術(shù)評審流程
思考:如何看待技術(shù)評審
三、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制機(jī)制的建立(三個層面內(nèi)容)
內(nèi)容1:產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范(設(shè)計(jì)規(guī)范模板)
內(nèi)容2:技術(shù)評審規(guī)范,技術(shù)評審的方法
內(nèi)容3:企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制機(jī)制
四、質(zhì)量控制的工具和方法—QFD,F(xiàn)MEA,DOE
討論:我司是如何對設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的?哪里做得好,哪里還有提升空間
案例:其它企業(yè)如何進(jìn)行技術(shù)評審
模板:設(shè)計(jì)規(guī)范模板;技術(shù)評審check list
素養(yǎng)五:流程意識——優(yōu)化流程,提升研發(fā)效率
要點(diǎn):流程設(shè)計(jì)既需要望遠(yuǎn)鏡(宏觀視野)又需要顯微鏡(微觀視野)
一、研發(fā)流程的特點(diǎn)
1. 研發(fā)流程體系所處的位置
2. 研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程的特點(diǎn)
3. 優(yōu)秀研發(fā)流程應(yīng)具備的特點(diǎn)
二、研發(fā)工作的分類及流程建立
第1類:新產(chǎn)品開發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評審,概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),手板測試,工程樣品測試(EVT),小批量試產(chǎn)及設(shè)計(jì)驗(yàn)證(DVT),量產(chǎn)轉(zhuǎn)移(PVT)
第2類:新技術(shù)開發(fā)流程
關(guān)鍵流程:可行性技術(shù)驗(yàn)證,預(yù)研與方案評估,計(jì)劃與正式研究,小批量驗(yàn)證
第3類:新工藝開發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評審,可行性評估與驗(yàn)證,計(jì)劃與開發(fā),試產(chǎn)驗(yàn)證,量產(chǎn)轉(zhuǎn)移
第4類:新材料/新應(yīng)用開發(fā)流程
關(guān)鍵流程:需求評審,可行性評估與驗(yàn)證,計(jì)劃與開發(fā),驗(yàn)證測試,正式發(fā)布
三、研發(fā)流程優(yōu)化的方法
1. 流程體系的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)化、層次化,從宏觀到微觀,逐步細(xì)化
分析:研發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的兩種情況:無結(jié)構(gòu),定義得過于結(jié)構(gòu)化
2. 把握結(jié)構(gòu)化的度——兼顧效率和效果的平衡
分析:研發(fā)流程與其它管理流程的關(guān)系
討論:我司目前的研發(fā)流程是怎樣的,有哪些可以改善的地方?
素養(yǎng)六:計(jì)劃意識——分解任務(wù),做好工作規(guī)劃
方法:SMART原則
一、工作任務(wù)分解——WBS
分析:PBS、WBS、OBS之間的關(guān)系
預(yù)備:WBS的輸入信息、準(zhǔn)備工作
1. 技術(shù)研發(fā)型項(xiàng)目:思維導(dǎo)圖的方法(列出任務(wù)涉及到的各個維度至最小可操作的單元)
2. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目:按照項(xiàng)目的開發(fā)階段劃分(分解原則是任務(wù)完成周期是3天左右)
二、工作量估計(jì)——類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測法
分析:活動的四種依賴關(guān)系(結(jié)束—開始、結(jié)束—結(jié)束、開始—開始、開始—結(jié)束)
三、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制——PERT法、關(guān)鍵路徑法(CPM)
分享:趕工期的方法
四、時間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序——順序法、倒序法、平行法
案例:某研發(fā)項(xiàng)目的WBS分解過程與結(jié)果
素養(yǎng)七:成本意識——把控成本,把錢花在刀刃上
導(dǎo)入:質(zhì)量成本的概念與構(gòu)成,質(zhì)量成本分析的作用
一、設(shè)計(jì)成本管理方法
——目標(biāo)成本法
二、降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法
1. 公共基礎(chǔ)模塊的建立(CBB)
2. 設(shè)計(jì)優(yōu)化
3. 物料選型
4. 可維護(hù)性設(shè)計(jì)
5. 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)(可裝配性、可加工性、可測試性)
6. 老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
案例:降低目標(biāo)設(shè)計(jì)成本示例
討論:我司目前的設(shè)計(jì)成本如何控制?有哪些可以改善的地方?
素養(yǎng)八:保密意識——嚴(yán)防泄密,做好知識產(chǎn)權(quán)管理
一、保密意識從哪里做起
1. 從觀念意識、行為規(guī)范入手
2. 強(qiáng)化保密制度的執(zhí)行,加強(qiáng)保密管理
二、常見的泄密途徑
——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、對外合作與交流、文件、客人參觀、宣傳資料、人才流動等方式泄密
三、建立保密的流程、制度與管理規(guī)范
1. 識別研發(fā)成果的保密等級,制定不同密級的管理措施
2. 制定不同存儲介質(zhì)(紙張,移動存儲器,電腦硬盤等)的管理措施
3. 制定不同設(shè)施(電腦,檔案室,網(wǎng)絡(luò)等)的管理措施
4. 制定研發(fā)工作不同階段的保密管理措施
5. 制定發(fā)生泄密事件處理的辦法
6. 在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系
介紹:知識產(chǎn)權(quán)與專利的保密要求
討論:我司目前的保密制度如何做的?有哪些可以改善的地方?
素養(yǎng)九:時間意識——合理分配,做“時間管理大師”
剖析:研發(fā)人員忙碌卻無成效的原因
一、時間管理的誤區(qū)
——工作缺乏計(jì)劃,組織工作不當(dāng),時間控制不足,整理整頓不足,進(jìn)取意識不強(qiáng)
二、時間管理的原則
原則1:明確目標(biāo)
原則2:有計(jì)劃、有組織地工作(分清工作優(yōu)先次序,合理地分配時間)
原則3:與別人的時間取得協(xié)作
原則4:制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
三、時間管理的方式
——合理授權(quán)
討論:大家的時間管理有哪些可以改善的地方?
課程總結(jié)回顧、答疑解惑及經(jīng)驗(yàn)分享
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