| 主講老師： | 劉曉霞 |  |
| 課時(shí)安排： | 5天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本課程既是培訓(xùn)課程，又有咨詢(xún)性質(zhì)。把網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的情景搬到課堂，大量的現(xiàn)場(chǎng)演練和教訓(xùn)式的引導(dǎo)教學(xué)，讓銀行方得到性?xún)r(jià)比最高的實(shí)惠：只化五天培訓(xùn)課的費(fèi)用，就能得到一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目成效。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-20 16:11 |
課程介紹
一、時(shí)間：5天
課程時(shí)間視客戶(hù)要求可全選，可拆分，還可點(diǎn)菜重組
二、授課對(duì)象：
前2天：支行長(zhǎng)班
后2天：大堂（客戶(hù)）經(jīng)理班
中間1天：混班大課
三、培訓(xùn)形式：授課+情景演練+話(huà)術(shù)編寫(xiě)思維訓(xùn)練
四、課程特色及銀行客戶(hù)六大收益：
1、集“咨詢(xún)與培訓(xùn)”于一體的高性?xún)r(jià)比項(xiàng)目
本課程既是培訓(xùn)課程，又有咨詢(xún)性質(zhì)。把網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的情景搬到課堂，大量的現(xiàn)場(chǎng)演練和教訓(xùn)式的引導(dǎo)教學(xué)，讓銀行方得到性?xún)r(jià)比最高的實(shí)惠：只化五天培訓(xùn)課的費(fèi)用，就能得到一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目成效。
2、注重思維方式的訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員自己思考解決問(wèn)題的辦法
五天課程針對(duì)銀行在網(wǎng)點(diǎn)中遇到的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了4-6個(gè)情景演練團(tuán)隊(duì)PK課題，學(xué)員積極性充分調(diào)動(dòng)，思維被高度激活，在老師的引導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
3、支行長(zhǎng)與大堂（客戶(hù)）經(jīng)理的課程設(shè)計(jì)層面不同。支行長(zhǎng)重在管理和策略層面，大堂（客戶(hù)）經(jīng)理重在技能提升層面。培訓(xùn)后回來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)可以順利進(jìn)入無(wú)磨合管理協(xié)作。
4、一戶(hù)一策，讓不同的銀行朋友都能得到合適自己的課程項(xiàng)目
本項(xiàng)目課程內(nèi)容還可以針對(duì)不同銀行客戶(hù)出現(xiàn)的不同問(wèn)題和不同的需求重新修改設(shè)計(jì)，確?？蛻?hù)得到最適合自己的課程和學(xué)員訓(xùn)練。
5、扶上馬，送一程。課程結(jié)束后，老師還可以在微信圈里參與各網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)，并協(xié)助銀行管理部門(mén)制訂合理的考核辦法。
6、本項(xiàng)目可以推動(dòng)客戶(hù)走入旺季開(kāi)門(mén)紅，打贏市場(chǎng)戰(zhàn)
五、課程目錄摘要（詳細(xì)課程大綱見(jiàn)附件）：
第1天 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理模式創(chuàng)新（支行長(zhǎng)）
目錄摘要：
一、 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo)管理
二、 員工的激發(fā)及管理工具的運(yùn)用
三、 營(yíng)銷(xiāo)管理的重要環(huán)節(jié)——考核
第2天 客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù)策略（支行長(zhǎng)）
目錄摘要：
一、 網(wǎng)點(diǎn)如何防止客戶(hù)流失?
二、廳堂批量獲客新打法——活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
三、異業(yè)聯(lián)盟與商圈獲客
第3天 崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與存量客戶(hù)的喚醒（混合班）
一、崗位協(xié)作與廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
二、存量客戶(hù)的喚醒與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
三、微信獲客與微營(yíng)銷(xiāo)
第４天 廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理與微沙龍活動(dòng)的開(kāi)展（大堂經(jīng)理）
一、 廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理的涵義
二、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化與精細(xì)化實(shí)操
三、微沙龍——廳堂管理必殺技
第５天 大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升（大堂經(jīng)理）
一、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)知
二、 客戶(hù)識(shí)別及營(yíng)銷(xiāo)高效溝通技巧
三、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)與促進(jìn)成交
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