| 主講老師： | 史俊慧 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程探討跨部門溝通協(xié)作的難點和重點，并給出有效的措施和方法，保證公司有效運(yùn)行，實現(xiàn)長遠(yuǎn)、全局最優(yōu)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-07-17 10:29 |
課程簡介：工作中百分之八十以上的問題都和溝通相關(guān)，同時，組織以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)，形成“部門墻”，產(chǎn)生“筒倉效應(yīng)”。凡是在一個部門、一個專業(yè)內(nèi)能解決的問題，往往容易得到有效解決；跨專業(yè)、跨部門越多，越容易發(fā)生“扯皮”和“沖突”，問題越難快速有效解決，在公司積累下來，導(dǎo)致公司出現(xiàn)嚴(yán)重的負(fù)面后果。本課程探討跨部門溝通協(xié)作的難點和重點，并給出有效的措施和方法，保證公司有效運(yùn)行，實現(xiàn)長遠(yuǎn)、全局最優(yōu)。
課程對象：管理人員
課程時長：半天
課程大綱：
跨部門溝通與協(xié)作
一、 溝通與協(xié)作的基本技能
1. 溝通的兩大誤區(qū)
2. 支持性溝通的要點
3. 共情與“兩金法則”
4. 人際關(guān)系障礙與突破
5. 沖突來源與解決之道
二、 跨部門溝通與協(xié)作
案例：戈恩拯救日產(chǎn)
1. 傳統(tǒng)組織架構(gòu)弊端
2. 專業(yè)化與流程化
3. 兩個“五共”作為出發(fā)點
4. 以流程為中心的組織和崗位設(shè)置
5. 理清責(zé)權(quán)利，清晰定位
6. 建立“一體感”，真誠的共識
7. 建立有效的跨部門溝通機(jī)制
8. 修煉共同的心智模式
工具：深度匯談
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