主講老師: | 邱柏森 | |
課時(shí)安排: | 2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 以用戶為中心,設(shè)計(jì)思維驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新。本課程融合創(chuàng)意與設(shè)計(jì)方法論,教你如何洞察需求、快速迭代,打破傳統(tǒng)管理框架。通過(guò)跨界合作、實(shí)驗(yàn)文化,激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,解決復(fù)雜管理難題。掌握設(shè)計(jì)思維,引領(lǐng)管理新風(fēng)尚,開(kāi)啟組織創(chuàng)新之旅。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-09-29 15:29 |
用設(shè)計(jì)思維做好管理創(chuàng)新
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)人員的價(jià)值觀日益多元化,員工的需求多元化,傳統(tǒng)單一的人員管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前人員管理之需要,隨之而來(lái)的是更加個(gè)性化、多元化、豐富化、樂(lè)趣化的人員管理模式及人員管理手段,而做好這一切靠模仿其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不能真正奏效,企業(yè)需要的是由聚焦當(dāng)下實(shí)際問(wèn)題,由現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),自我生發(fā)出一套具有自身獨(dú)特個(gè)性的人員管理模式及手段,這一切成功的背后是基于員工需求的一種設(shè)計(jì)思維。
那么,What’s Design Thinking/什么是設(shè)計(jì)思維?
Design Thinking 是一種解決復(fù)雜問(wèn)題和引導(dǎo)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維方式。
What’s the focus of DT/設(shè)計(jì)思維的核心元素是什么?
設(shè)計(jì)思維旨在讓合適的人做值得的事情,但是他也會(huì)在整個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程中去考慮技術(shù)可行性和商業(yè)可持續(xù)性。邱柏森
設(shè)計(jì)思維創(chuàng)立于斯坦福大學(xué),秉持以人為本的宗旨,致力于提升每個(gè)人的創(chuàng)新自信,通過(guò)建立一個(gè)輕活躍的教學(xué)氛圍,整合流動(dòng)的環(huán)境、科學(xué)的流程、系統(tǒng)的方法和多樣化的思維工具,充分發(fā)掘每個(gè)人的創(chuàng)造力,以基于小組推進(jìn)相互學(xué)習(xí),在真實(shí)案例中讓大家以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展討論、分享創(chuàng)意及設(shè)計(jì)原型,并在進(jìn)一步驗(yàn)證及測(cè)試迭代過(guò)程中,深入發(fā)掘人文洞察,實(shí)現(xiàn)具有商業(yè)價(jià)值或社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)新成果。
關(guān)于培訓(xùn)特點(diǎn)
課程將會(huì)以工作坊的形式展開(kāi)
課程內(nèi)容
3.1【針對(duì)問(wèn)題】:
人員及團(tuán)隊(duì)管理思維局限,單純從管控人角度出發(fā)
管理人員視角局限在自身角度
管理人員對(duì)于員工真正及淺層需求的關(guān)注較少
未將員工需求、企業(yè)商業(yè)價(jià)值及管理手段和技術(shù)三者進(jìn)行有效結(jié)合
人員管理手段及方式上過(guò)于保守單一,缺乏更能激發(fā)員工的管理方式
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理方面缺乏建設(shè)性的創(chuàng)新改進(jìn)
【課程對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者
【本課程區(qū)別于其他同類課程的特色】:
1、 講師為經(jīng)斯坦福大學(xué)及德國(guó)波茨坦大學(xué)專業(yè)授權(quán)認(rèn)證資深講師。
2、 講師曾為世界500強(qiáng)企業(yè)SAP公司專業(yè)設(shè)計(jì)思維及團(tuán)隊(duì)管理資深教練
3、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問(wèn)題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
4、 課程所用案例,活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用
6、 教學(xué)采用純工作坊形式,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,最終以可視化形式生動(dòng)展示成果
【課程目標(biāo)】
a) 思維角度:讓參訓(xùn)學(xué)員提高創(chuàng)新能力,逆向思考問(wèn)題,并在頭腦風(fēng)暴階段發(fā)散思維;
b) 團(tuán)隊(duì)角度:讓參訓(xùn)學(xué)員懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,只有不同背景、不同經(jīng)驗(yàn)的人才會(huì)碰撞出精彩的火花,產(chǎn)生出有吸引力的想法,敬畏團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出;
c) 員工角度:讓參訓(xùn)學(xué)員懂得用設(shè)計(jì)思維的方法論去深入分析員工、員工管理管理流程、員工管理的方式手段,挖掘員工的深度需求從而分析出有價(jià)值的管理模式、管理手段;
d) 管理角度:讓參訓(xùn)學(xué)員遵循設(shè)計(jì)思維的思考流程,創(chuàng)造出將員工潛力激發(fā)、并運(yùn)用新技術(shù)及商業(yè)價(jià)值高度結(jié)合的管理流程與管理方式。
【課程時(shí)長(zhǎng)】:12小時(shí)
【課程大綱】
第一部分:理解/觀察
在此環(huán)節(jié),我們首先要充分的理解員工本身,要調(diào)研員工的真實(shí)需求、行為模式、使用習(xí)慣、思維方式等等。在此階段,我們會(huì)利用設(shè)計(jì)思維的方法論引導(dǎo)大家去理解員工本身。
第二部分:定義
在進(jìn)一步定義問(wèn)題的過(guò)程中,我們需要深度分析員工,針對(duì)每一類員工研究有什么樣的需求及困擾,從中尋找到最有價(jià)值和實(shí)施難度相對(duì)較弱的部分,并提煉出來(lái)。在此階段,我們會(huì)利用設(shè)計(jì)思維的方法論引導(dǎo)大家深入調(diào)研和分析。
舉例:一般常見(jiàn)的聚焦方向(但不限于這些方面):人員管理流程、管理者對(duì)員工工作的支持方面、對(duì)員工的知人善用方面、對(duì)員工的激勵(lì)行為及激勵(lì)手段創(chuàng)新方面、對(duì)員工個(gè)人情況的介入方面、在員工的參與程度方面、在員工的目標(biāo)引導(dǎo)方面、團(tuán)隊(duì)氛圍的創(chuàng)造方面、員工的職業(yè)生涯發(fā)展方面、員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、活力職場(chǎng)的創(chuàng)造
第三部分:構(gòu)思
當(dāng)我們已經(jīng)深入理解并深入分析過(guò)員工之后,團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)始基于調(diào)研結(jié)果進(jìn)行管理構(gòu)思。在此階段,我們會(huì)利用設(shè)計(jì)思維的方法論引導(dǎo)大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,并對(duì)頭腦風(fēng)暴的結(jié)果進(jìn)行篩選,從而定義出更合理的管理模式或手段。
第四部分:原型
構(gòu)思階段結(jié)束以后,我們就到了非常重要的原型階段。在此階段,我們會(huì)利用設(shè)計(jì)思維的方法論引導(dǎo)大家利用不同的工具或員工語(yǔ)言,將構(gòu)思的結(jié)果用原型的方式呈現(xiàn)出來(lái),以至于為下一步打好基礎(chǔ)。(此環(huán)節(jié)就是成果產(chǎn)出的環(huán)節(jié),所有人將會(huì)對(duì)成果進(jìn)行生動(dòng)的展示,此環(huán)節(jié)也是非常有趣的一個(gè)環(huán)節(jié))
第五部分:校驗(yàn)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好了原型,我們就需要和領(lǐng)導(dǎo)及員工一起做校驗(yàn)以驗(yàn)證我們的構(gòu)思是否符合員工的真實(shí)需求,是否在員工理解方面依然有些許偏差。在此階段,我們會(huì)利用設(shè)計(jì)思維的方法論引導(dǎo)大家和領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行互動(dòng)。
最后一個(gè)環(huán)節(jié):分享
在設(shè)計(jì)思維的理論支持中,分享是很重要的一點(diǎn)。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行產(chǎn)品分析結(jié)果的分享,會(huì)更好的引發(fā)大家對(duì)人員管理有更多的創(chuàng)新想法。而參與設(shè)計(jì)思維培訓(xùn)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)大家分享個(gè)人的收獲和想法,也更好的促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力和合作。在此階段,我們會(huì)用設(shè)計(jì)思維的方式,請(qǐng)大家進(jìn)行分享互動(dòng)。
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