主講老師: | 邱柏森 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 《企業(yè)績效教練》:教練技術賦能,績效輔導新篇。本書融合教練技術精髓,為企業(yè)管理者提供一套高效下屬輔導方案。通過個性化輔導、目標設定、反饋循環(huán)等策略,激發(fā)員工潛能,提升工作績效。企業(yè)績效教練,助力團隊成長,共創(chuàng)輝煌業(yè)績。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-09-29 15:04 |
基于教練技術的下屬輔導
【課程背景】:
著名管理大師彼得.德魯克提到:在二十一世紀,管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更具備主觀能動性,有更多的選擇機會,他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前,你的成功只和你的成長相關;在你成為領導之后,你的成功只和別人的成長相關!作為一名管理者,也應該是承擔更多的責任而不是享受權利,而其中,最重要的應該是對員工的指導和輔導責任!
現代績效管理的核心是一對一教導,本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手,通過知識加技能的融會貫通,來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點,課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧,更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負擔。
管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說,經理有效而得當地使用激勵的方法,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機制,因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學員了解到可以指導實踐的激勵理論,并通過體驗式的學習理解和掌握激勵員工的有效方法。
【針對問題】:
多數經理都認同對下屬教導培訓的重要性,也在利用各種機會為員工發(fā)展提供條件,但限于教導及培訓的方法技巧不到位而影響了教導工作的效果。在教導內容上,目前來看還僅限于解決問題式的輔導,但對提升下屬績效相關的工作技能方面輔導還較少,這些方面也是下屬希望的。
【課程收益】:
n 闡明輔導對組織的作用與意義
n 掌握建設性批評的方法與技巧
n 掌握工作指導的步驟與方法
n 明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團隊工作;
n 掌握輔導面談的技術;
n 有效的激勵員工,組建高效團隊
【課程對象】:企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導的管理者
【培訓講師】:邱柏森
【本課程區(qū)別于其他同類課程的特色】:
1、 講師的大集團企業(yè)副總主抓領導素養(yǎng)能力提升的經歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學員掌握具體運用的方法
3、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經歷以及針對企業(yè)前期調研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
4、 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用
5、 使聽起來玄妙,用起來費勁的方法技巧,變得有流程,規(guī)律可循,使學員易于操作。
6、 課堂上現場即可對學員提出的具體問題提供解決方案,當場實用有效。
7、 靈活運用多種培訓手段:精彩故事、視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高業(yè)績。
授課形式:
確保效果落地的實施流程
效果保障:
訓后呈現
【課程時長】:2天
【課程大綱】:
第一單元 為什么需要教練
1. 學習目標與內容介紹
2. 案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
3. 經理進行人員輔導的挑戰(zhàn)
4. 教練的目的與作用
5. 輔導的分類:態(tài)度型輔導+技能型輔導
第二單元 企業(yè)教練的內涵
1、 案例分析:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
現場體驗活動:馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
4、 案例:是否信任下屬
第三單元 領導中的教練功法
1、 教練的時機與關鍵技巧
下屬輔導需求分析
輔導過程觀察要點及評估標準
下屬存在問題的診斷
輔導情景演練及分析
2、 有效教練的前提:建立信任
3、 做好教練型領導的5大信念
4、 學技巧前先學會管理大腦:覺察與舍棄
5、 深度傾聽
深度傾聽的3個步驟
回放練習:迅速建立親和
確認練習:有效化解抱怨
6、 有力提問
錄像觀摩:《喬致庸的教練之道》
有力提問的特點
有力提問的范例
對自己的有力提問練習
SMART提問練習:聚焦目標
7、 有效反饋
錄像觀摩:
有效反饋的3個要素
教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習
積極性反饋練習:以小見大
建設性反饋練習:對事不對人
8、 單元小結
第四單元 教練型領導技法—-五步法
1、 錄像案例:瑞恩說服對方簽協(xié)議
2、 厘清目標
厘清目標環(huán)節(jié)的問題庫
3、 反映真相
4、 遷善心態(tài)
5、 行動計劃
行動計劃的分解
6、 反饋支持
7、 現場案例教學:現場演示教練全過程
8、 現場演練:一對一教練
第五單元 技能型輔導:在崗訓練
1. 雁群和野牛群的啟示
2. 案例分析:為什么這個訓練是失敗的?
3. 在崗訓練五步法
4. 離崗測試
5. 小組練習:你來教教我
6. 小組研討:新員工試用期專業(yè)輔導
7. 別讓猴子跳回背上
8. 技能型輔導的五個應用要點
第六單元 輔導過程管理
1. 輔導報告表的使用
2. 教練計劃與跟進計劃的制訂
3. 如何建立長期教導計劃
第七單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點
1. 下屬基本能力的改善與輔導
2. 高效能下屬管理循環(huán)
3. 各階段下屬需求特征分析
4. 不同發(fā)展階段下屬的輔導與管理要點
5. 案例分析與討論
第八單元 輔導課程小結
1. 培訓小結:輔導成功之道
2. 學習要點回顧
3. 制定行動計劃
訓后輔導過程:
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