“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)” ——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略，誰就能更快更好的擁有優(yōu)秀人才，誰就能更好的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，這已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從人才戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的邏輯出發(fā)，幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法，樹立人才大數(shù)據(jù)觀念，掌握人才繼任與梯隊(duì)建設(shè)的方法、技巧，打造企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程特色】

◆管理實(shí)踐升華：1200+場(chǎng)公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場(chǎng)專題論壇經(jīng)驗(yàn)升華；

◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選30+家國(guó)內(nèi)外企業(yè)人才管理案例，對(duì)標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人才管理實(shí)踐；

◆工作經(jīng)驗(yàn)積累：十八年國(guó)企、合資、民企上市公司人才管理痛點(diǎn)理解、成功經(jīng)驗(yàn)積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員自己找到答案。

【課程收益】

★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點(diǎn)的本質(zhì)與策略，提升人才戰(zhàn)略視野；

★人才盤點(diǎn)：掌握人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法技巧，掌握能力素質(zhì)、測(cè)評(píng)技術(shù)、盤點(diǎn)會(huì)議、人才地圖的應(yīng)用；

★梯隊(duì)建設(shè)：理解人才梯隊(duì)的本質(zhì)與人才梯隊(duì)的實(shí)踐模式，掌握人才梯隊(duì)規(guī)劃的方法、技術(shù)；

★人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應(yīng)鏈建設(shè)的方法，通過使用、培養(yǎng)、激勵(lì)、保留為人才賦能；

★實(shí)踐創(chuàng)新：掌握標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天（12H），可根據(jù)客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢等方式）

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。

【課程大綱】

第一講 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

1、人才盤點(diǎn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略

l 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才戰(zhàn)略的影響

l VUCA時(shí)代的人才戰(zhàn)略布局

l 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的人才戰(zhàn)略

2、人才盤點(diǎn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)

2 人才盤點(diǎn)的價(jià)值與本質(zhì)與價(jià)值

l 為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？

l 人才盤點(diǎn)的本質(zhì)

l 人才盤點(diǎn)常見的誤區(qū)

l 業(yè)務(wù)需求與人才盤點(diǎn)模式

2 人才盤點(diǎn)流程與模型

l 戰(zhàn)略與組織分析

l 人才需求規(guī)劃

l 人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)

l 人才盤點(diǎn)會(huì)議

l 人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用

【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)流程圖、人才供應(yīng)鏈

【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點(diǎn)項(xiàng)目分析

【小組討論】“年終盤點(diǎn)”對(duì)人才發(fā)展管理的啟示？如何應(yīng)用人才盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點(diǎn)的模式？

【實(shí)戰(zhàn)演練】基于業(yè)務(wù)背景的人才戰(zhàn)略（框架）

第二講 人才盤點(diǎn)：立足現(xiàn)在著眼未來的人才數(shù)據(jù)

1、盤點(diǎn)的準(zhǔn)備——人才盤點(diǎn)的組織與準(zhǔn)備

2 人才盤點(diǎn)的主要內(nèi)容

2 人才盤點(diǎn)的角色分工

2 人才盤點(diǎn)的操作模式

l 關(guān)門盤點(diǎn)

l 開門盤點(diǎn)    

2 人才盤點(diǎn)評(píng)估的四種方式

2 人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備與組織

l 盤點(diǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃

l 準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)，制定盤點(diǎn)計(jì)劃

2、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析

2 確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略

l 企業(yè)內(nèi)外部分析

l 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑

2 指導(dǎo)盤點(diǎn)——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點(diǎn)開展

l 人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的界定

l 組織關(guān)鍵能力分析

l 組織架構(gòu)分析

l 關(guān)鍵崗位分析

3、盤點(diǎn)的起點(diǎn)——企業(yè)人才需求的規(guī)劃

2 人才數(shù)量規(guī)劃

l 人才數(shù)量規(guī)劃的方法

l 人員數(shù)量規(guī)劃的要點(diǎn)

l 編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理

l 人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析

2 人才質(zhì)量規(guī)劃

l 總體質(zhì)量規(guī)劃

l 關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃

4、盤點(diǎn)的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)

2 人才數(shù)量盤點(diǎn)

l 人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)與分析

l 人效盤點(diǎn)與分析

2 人才質(zhì)量盤點(diǎn)

l 質(zhì)量盤點(diǎn)常用的評(píng)估技術(shù)

l 評(píng)估誤差的糾正

5、盤點(diǎn)的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會(huì)的組織與召開

2 人才校準(zhǔn)會(huì)召開的價(jià)值

2 人才校準(zhǔn)會(huì)的時(shí)機(jī)

2 人才校準(zhǔn)會(huì)的形式

2 如何召開人才校準(zhǔn)會(huì)？

l 人才校準(zhǔn)會(huì)的流程

l 人才校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)

l 人才校準(zhǔn)會(huì)的實(shí)施

6、盤點(diǎn)的核心——人才九宮圖的應(yīng)用

2 九宮圖在人才管理上的應(yīng)用

2 不同類型的九宮圖應(yīng)用

2 人才地圖與人才發(fā)展

【應(yīng)用工具】SWOT分析工具、競(jìng)爭(zhēng)五力模型、人才九宮圖、標(biāo)準(zhǔn)四度五面、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點(diǎn)的四張表、GE/阿里/阿迪達(dá)斯的人才九宮圖、某金融公司的個(gè)人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點(diǎn)報(bào)告

【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)？如何選擇人才盤點(diǎn)的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點(diǎn)與開門盤點(diǎn)的優(yōu)劣？該公司管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何避免盤點(diǎn)結(jié)果的趨中效應(yīng)？

【實(shí)戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測(cè)、人才校準(zhǔn)會(huì)組織、人才盤點(diǎn)報(bào)告/學(xué)習(xí)計(jì)劃

第三講 梯隊(duì)發(fā)展：人才測(cè)評(píng)與繼任梯隊(duì)建設(shè)

1、人才繼任標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法

2 基于價(jià)值的人才標(biāo)準(zhǔn)

l 邏輯角度

l 時(shí)間角度

l 結(jié)構(gòu)角度

2 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法與手段

l 實(shí)踐檢驗(yàn)

l 行為訪談

l 評(píng)價(jià)中心

2、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計(jì)劃

2 人才繼任的渠道與標(biāo)準(zhǔn)

2 人才繼任的使用與培養(yǎng)

2 繼任者的評(píng)價(jià)與保留

3、人才繼任梯隊(duì)規(guī)劃與管理

2 梯隊(duì)人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理

l 梯隊(duì)人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

l 梯隊(duì)人才的任職資格管理

2 梯隊(duì)人才的崗位管理

l 人才與崗位的內(nèi)部匹配

l 內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制

l 崗位能上能下

l 崗位風(fēng)險(xiǎn)管控

【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型

【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級(jí)雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風(fēng)險(xiǎn)管控？

【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計(jì)、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊(duì)繼任者的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與保留

1、梯隊(duì)繼任者培養(yǎng)的策略與方法

2 繼任人才培養(yǎng)的基本策略

2 培養(yǎng)繼任梯隊(duì)者的學(xué)習(xí)能力

2 培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學(xué)習(xí)能力

2 繼任人才培養(yǎng)的三個(gè)維度

l 業(yè)務(wù)實(shí)踐

l 經(jīng)驗(yàn)復(fù)制

l 理論學(xué)習(xí)

2 人才學(xué)習(xí)金字塔

2 高潛人才學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)

2、復(fù)盤技術(shù)加速梯隊(duì)人才成長(zhǎng)

2 復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理

2 復(fù)盤的核心技能

l 引導(dǎo)

l 思考

l 轉(zhuǎn)化

3、梯隊(duì)繼任者的評(píng)價(jià)與保留

2 梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理

2 梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的策略

l 基于場(chǎng)景化的實(shí)踐評(píng)價(jià)

l 360度全面動(dòng)態(tài)評(píng)估

2 激勵(lì)保留化被動(dòng)為主動(dòng)

l 抓住人才保留的核心

l 做好需求管理正確激勵(lì)留住人才

l 認(rèn)清人才的保留成本

2 全面激勵(lì)留住優(yōu)秀人才

l 全面薪酬體系建設(shè)夯實(shí)人才保留基礎(chǔ)

l 公平的事業(yè)環(huán)境留住人才

l 人才流動(dòng)機(jī)制營(yíng)造留人組織環(huán)境

l 企業(yè)文化建設(shè)留住人心

【應(yīng)用工具】SECI模型、3A模型地、學(xué)習(xí)金字塔、聯(lián)想復(fù)盤四步法、需求理論、強(qiáng)化理論、德西效應(yīng)

【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖、某酒店的管理復(fù)盤、海底撈的員工激勵(lì)、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計(jì)劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團(tuán)的文化留人

【小組討論】復(fù)盤中如何運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長(zhǎng)期考核如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)激勵(lì)？

【實(shí)戰(zhàn)演練】項(xiàng)目復(fù)盤演練